退货率80%,商家疯了
有买家因为“尺码不对”要求换货,收货后再次申请退货。因为店里本身不包邮,许凯想让对方承担第二次发出的运费,没承想对方直接投诉“衣服有臭味”,许凯不仅落了个质量问题,还被平台扣除店铺保证金,充当来回运费赔付买家。“坦率来说,如今各种看似奇葩的退货理由,以前也有。只不过,以前卖家可以拒绝。有证据,大家都不...
发来的货与所选商品不符 退货后被扣400元“折损费” 消费者质疑...
商家表示可以退货退款,收到货后就可以退款了,没想到商家收到步先生寄出的货品后表示,退款仍然需要找拼多多平台,商家只负责收发商品,收款退款仍是拼多多负责。步先生只好继续向平台反映。步先生表示,自从购买户外电源后,给自己带来了很大的困扰。将户外电源退还给商家后,自己手里既没有商品还损失了3400元,平台和商家都...
「奔流·记者帮」消费者质疑拼多多:商品不符,退货后为何要扣400元...
由于平台和之前一样没有及时回复,步先生重新尝试和商家联系,希望从商家那里找到解决途径。商家表示可以退货退款,收到货后就可以退款了,没想到商家收到步先生寄出的货品后表示,退款仍然需要找拼多多平台,商家只负责收发商品,收款退款仍是拼多多负责。步先生只好继续向平台反映。步先生表示,自从购买户外电源后,给自...
淘宝干不过拼多多可太合理了,体验差距不是一点
如果用户对购买的商品不满意想要退货,即便商品已被试用,拼多多商家通常也会同意退货,因为平台介入后对商家的处罚较为严厉,这包括提高介入率可能导致的降权、赔款甚至冻结账号(这会很影响商家收入)。淘宝商家的售后政策则更平衡一些,在发生纠纷时更依赖平台客服介入后对双方提交的证据的判断,这种方式不能说不对,而且也...
商丘一法院判决一起拼多多“退款不退货”案
消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证。”第十二条规定:“消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。”商丘日报融媒体记者王冰通讯员苏号岚谢苏编...
消费者退货逾期怎么办呢,逾期未退换货?教你怎样解决消费者退货疑问
依据我对法律行业的理解,我将就拼多多消费者逾期未应对退款关闭是不是还能再次申请退款的疑问实回答(www.e993.com)2024年7月10日。需要明确的是,所提到的拼多多消费者退款是指在拼多多平台上实购物消费后,要是出现了商品优劣难题、数量不、误发货等情况,消费者有权请求退款。拼多多平台会通过其退款机制来解决这些纠纷。
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐心等待工作人员的审核。
拼多多跨境默认弃货?Temu卖家最想要的质检退货功能是什么!
很多卖家都出现过,同一个仓库的退货产品,分了不同的包裹寄回来,白白浪费运费。所以如果能够根据仓库合并退供,也是可以节省成本的。2、针对发货数量多的大货,建议不要全部退回大部分情况下,大货的退供都是比较谨慎的,不会全部退回,但是偶尔也会出现仓库人员全批次退回,这样带来的损失就会比较大,一方面运费成本很高...
别逗了,你真以为所有商家都赚不到钱了?
如果用户买到货后不满意,这类厂家情愿接受用户直接退款,也比通过售后来让用户退货更简单,也更划算,毕竟售后服务也需要成本。一些中间商需要从工厂拿货,成本会更高一些,如果用户退款不退货,就会影响他们的收益,所以这类商家就旗帜鲜明地反对“仅退款”。
消费者收到退款却不退货被店家起诉——青县法官诉前调解化解纠纷
近日,青县人民法院受理一起“拼多多”商家起诉买家的案件,商家要求买家支付货款及其他费用。青县法院法官通过诉前调解化解了这一纠纷。青县的小丽在“拼多多”一家店铺里购买了一些鸡排。小丽收到货后,很快在“拼多多”上申请了退款。依照有关退换货条款,“拼多多”平台直接将货款退还给小丽。然而,退款收到了,小丽...