“假买真退”怎么成了快递业的一门“好生意”?
他先垫付了每件10元左右的运费,待商家收到货后会理赔8元~12元不等的运费险,有时他需要倒贴2元~3元。“公司要求,每天必须完成3单,不干就走人。”小何说。“有的快递员被迫参与‘假买真退’赚运费险,也成了受害者。”北京邮电大学邮政管理系主任李晓龙在接受《工人日报》记者采访时表示,快递网点的行为...
从商品发错尺寸召回到写错名址退回 从快递“空包”到包裹破损退款...
从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经确认收货,消费者需经历漫长的拉扯维权,最后也只是要回本属于自己的货款。这种情况下,消费者白白浪费了时间,虚假发货商家也没有得到应有的惩罚。中国传媒大学产...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经确认收货,消费者需经历漫长的拉扯维权,最后也只是要回本属于自己的货款。这种情况下,消费者白白浪费了时间,虚假发货商家也没有得到应有的惩罚。中国传媒大学产...
“真假”包裹调换,再网上申退商品,想“钱货两收”? 浦东警方破获...
经走访调查,民警很快确认了男子的身份,将犯罪嫌疑人冷某成功抓获。据冷某交代,自家附近的快递驿站有时会无人看管,于是其网购了鼠标、移动电源等3件商品,待包裹到达驿站后,趁工作人员暂时离开时,偷偷拿走快递,用石头等废料换走商品,再将快递包裹放回原处,随后便申请退货,想来个“钱货两收”,本以为这样做“天衣无...
网购手机却没收到货,法官:卖家退全款
2023年10月25日,张女士通过某网购平台,在杨某个人认证的线上店铺弘某通讯购买了一台价值8430元的手机。两天后,物流信息显示张女士签收了手机,但她并未收到货。于是,张女士要求退款,卖家和快递公司相互推诿,张女士遂诉至南岸区法院,要求解除与杨某的买卖合同,以及网购平台退回冻结的商品货款8430元。
收件容易寄件难 网购特殊商品退货成问题
今年9月,西安市民张先生通过某网络平台直播间购买了一套厨刀,收到货后感觉质量与宣传不相符决定退货,但跑了附近多个快递站点,均被告知不能寄送,对此他难以理解(www.e993.com)2024年10月10日。据记者现场走访以及在网络上观察,有不少消费者都遇到过类似的困扰,他们购买的刀具、充电宝等商品,在退
退件快递变“盲盒”!焦点访谈曝光,涉事企业遭立案调查!韵达子公司...
除了用低价产品包装出来的假“快递盲盒”,知情人告诉记者,市面上还存在用真快递充当盲盒出售的情况,只不过一般人拿不到货源,这些货源都是来自快递公司内部。知情人告诉记者,“快递盲盒”是商家不来找的件,名字错的或者退货的,这些东西都是内部买去的。记者走访多地,从内部渠道拿货的说法也从多人口中证实。
什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!丨松法·案
根据法律规定,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。商家应当及时核查退回的货物是否存在调换、损毁等情况,如果符合退货条件的,应当在收到货物七日内退费。在沈先生与卖家案例中,卖家就是因为没有完善商品出入库的检查登记手续,导致发生纠纷时无法举证,而承担了举证不能的法律后果。因此卖家...
网购“货到付款”骗局盯上老年人
万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...
没有大平台居中保障 发现商品问题售后成难题——网购“货到付款...
万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...