网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法
在此规则的第四条,退货商品标准又进一步对电子产品的包装完好标准作了要求:“部分商品因包装特殊性,7天无理由退货需要提供商品原包装,且包装需保持完整,比如电子产品、家电类产品……且需保持原包装完整”。此外还指出,原包装指生产厂商最小销售单元包装,不含销售商或物流服务商自动二次封装的包装。读特新闻记者随后...
内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货
对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝,违者...
普洱茶包装纸破了,破损的普洱茶包装纸:如何妥善处理?
4.联系卖家或制造商:如果茶叶的外包装包装在购买时已经破损,我们可以联系卖家或制造商,并寻求退货或更换。在与卖家或制造商交流时,我们可以提供破损包装的它们照片和详细描述,以便他们更好地理解问题的情况严重性,并采取适当的有时补救措。总的行业来说,当普洱茶的传统包装纸破裂时,我们需要充分检查茶叶的工艺质量...
大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉
收货6天后该学生因红枣的外包装袋有皱痕,申请仅退款不退货,但客服表示需要退货退款。“此学生由于没有仅退款成功,对我们进行了长达一个小时的辱骂,已经准备好了相关截图资料,希望对方公开道歉。”店家说道。该商家发出了消费者与客服的聊天记录,双方多次发生争执,消费者对客服表示:“你们这破客服一个月挣多少呢?
以发错货为由退货“盲盒手办” 法院识破买家调包计
7月26日,小李敦促平台“尽快退款”,平台当即同意退款,于第二日退款成功。原告小王认为,其为避免售后纠纷,在涉案商品页面用多种颜色的字体、加粗、下划线等方式提醒消费者“收到货后请第一时间录制开箱视频,从拆快递纸箱开始录制一直到拆开包装袋为止,单号需要清晰地录制在视频中”等收货开箱留证的说明提示,可...
中国质量万里行促进会发布2023年度投诉维权十大典型案例
案例一:包装食品打开有异物,商家甩锅消费者内蒙古消费者张先生在当地商店购买了一袋由福建某食品公司生产的售价为6元的果冻,孩子在食用第三个果冻时发现里面有一只蚊子(www.e993.com)2024年10月20日。张先生从产品包装袋上找到了厂方服务热线进行投诉并要求赔偿,但问题迟迟得不到解决,遂向质促会寻求帮助。质促会接到张先生投诉后,面对问题果冻既...
这些行为,不支持十倍赔偿!|法院|原告|二审|判令|上诉人|赔偿款...
此外,杨某购买的羊肚菌所用的包装袋也并非固定密封好的,而是可重复使用的易拉口,这也不符合预包装食品的特点。法院认为,李某出售的羊肚菌不属于预包装食品的范围,不适用《食品安全法》对“三无”产品的认定。此外,《食品安全法》第一百四十八条第二款规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品...
苹果iPhone14包装盒内有没有充电器 苹果多久时间可以退货?
苹果官网14天无理由退货苹果iPhone14系列支持在苹果官网、苹果直营店渠道的14天无理由退货。退货时除了iPhone要完好无损,退回的iPhone必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。如果是天猫、京东等电商平台,则一般是7天可退货,前提是不影响手机的二次销售,具体的规则需要咨询电商平台客服本周热销iPhone14...
“猫狗粮包装袋有不明小孔疑被投毒”传言引宠物主恐慌 专家:可...
10月24日,“老爸评测”资深食品工程师千层告诉记者,消费者可以通过触摸包装袋上的小孔,初步判断小孔的成因。如果摸上去是粗糙的,有突出的感觉,说明孔是由内向外戳破的。如果手摸起来感觉是光滑的,说明小孔可能是由外向内扎破的。部分宠物用品商家告诉记者,近期,网络上关于“宠物粮包装袋上出现不明小孔疑投毒”的言...
网购商品外包装破损退换难,“云调解”力破疑难终获退款丨静安区...
“云调解”力破疑难终获退款案情简介2023年4月,静安寺市场监督管理所接到一位女士通过12345市民热线反映,其在3月份通过某国际品牌天猫官方旗舰店购买了一套女士护肤品,价值1030元,收到后发现产品礼盒和包装破损,与商家以及快递公司多次沟通协商未果,希望管理部门帮助其维权。