注意,滴滴派单规则调整,这些订单取消会扣分

或许平台应该多听从一下司机们的心声,比如适当调整价格体系或是增加远距离接驾小单的补贴,保障司机接到小单后能优先派到回程单等。

注意!滴滴场站规则升级,大批违规司机被封了!

滴滴司机王师傅透露，以前可以以乘客携带宠物、运管查车等原因进行报备，也可以说是场站取消订单的漏洞，现在这些原因申诉很难通过了。王师傅说，机场服务卡满分为12分，一次取消有责扣6分，每完成3次场站订单+1分，扣到0分失去场站接单资质，最近很多司机都被封了。由于场站订单既扣机场服务卡分数，也扣服务分，...

哈尔滨专车司机称车内被乘客污损后未及时结束订单被降为快车,滴滴...

该司机表示，发现此事后，在处理该事件的过程中，为了与乘客保持联系，未立即结束订单，因此被滴滴平台扣除服务分，并将其由专车司机降为快车司机。7月5日凌晨，滴滴出行就此事发布《向哈尔滨专车司机邢师傅诚恳致歉》，其中提到，“滴滴哈尔滨的同事将代表公司向邢师傅当面致歉。滴滴专车将为邢师傅垫付洗车费用、恢复服...

滴滴出手整顿违规乘客,司机们的腰杆硬起来了!

以“乘客投诉司机态度不好”这一项为例,收到乘客投诉司机态度不好时,滴滴不会听信乘客的一面之词就直接处理司机,而是先做服务观察,服务观察一般是7天,这7天里不会对司机有处罚,而是先看其他乘客的反馈,超过50%的乘客都反馈同样的问题,才会认定司机有责,避免司机被冤枉。毕竟态度好不好,每个人的感受都不一样,如...

滴滴如何管理200万司机?

司机每多拿到1分，都可能在所在城市榜单中超过数千人，有机会接到更好的订单。反之，如果遭遇差评或投诉扣分，则可能排名下降数万名，未来一段时间的接单都会受到影响。除了更长的出车时间，想要进一步提高收入，还有两个直接的办法：成为司机小队长，或者提供更贵的服务，如开专车和豪华车。2023年，滴滴平台上有约...

滴滴封禁大批违规乘客,司机腰杆子可以挺直了

此外,目前滴滴已经在乘客主观投诉上进行了调整,遇到主观投诉,会设置一个7天的考核期,邀请其他乘客进行核实,而不是直接扣分,避免司机被冤枉(www.e993.com)2024年11月25日。封禁不良乘客,同时改善投诉核实方法,网约车司机再也不用怕无良乘客的投诉威胁了!不过也有车友表示,短时间的封禁并不能震慑住那些经常性虚假投诉和虚假下单的乘客,他们换个平...

滴滴规则新升级,大批司机场站服务卡扣至0分,15天禁接场站单

了解了一下事情的来龙去脉,原来是滴滴又新升级了场站规则。说是为了提高司机接单的公平性,保障场站正常交易秩序,新增了2条扣分规则和3条掉卡规则,重点打击安装使用外挂软件和使用乘客账号发虚假订单。视情况对违反规则的司机处以暂停场站服务卡1-15天的处罚,如果情节特别严重的情况下,会永久停止场站服务资格。

从网约车平台变成出行服务公司,滴滴如何管理 200 万司机?

在北京,滴滴对专车司机的保级条件只对早晚高峰时段有要求,4月-6月的要求是每双周在线时长不低于11小时且完单不低于8单,近500单扣分≤2次,服务分>90分以上,无任何安全问题投诉。与滴滴合作的服务商对司机的在线时长和服务分则有更高的要求。一位北京滴滴专车司机告诉我们,在滴滴要求的...

滴滴集中公示违规乘客: 虚假投诉、虚假发单,暂停服务!

遇到乘客投诉,各个平台的处理反应是不同的,但对司机的影响很直接,动辄扣分、宣教,有的平台还会罚款,甚至不给司机派单。就拿乘客投诉司机态度不好这一项,现在滴滴不会听信乘客的一面之词就直接处理司机,而是先做服务观察,服务观察一般是7天,这7天里不会对司机有处罚,而是先看其他乘客的反馈,超过50%的乘客都反馈...

滴滴竟现挤兑风波

28日下午,部分滴滴司机开始提现并在内部群广而告之。“群里都在说滴滴崩了,不是几个城市的问题,崩了的情况还五花八门的。有人打不开地图,有人听不到语音指示,有人莫名其妙被取消十几个订单。”司机反映,因为系统障碍,非常担心出现违规扣分、误判的情况,因此不会轻易接单。