运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

用户注销宽带通常归还相应设备即可办理，异地宽带注销却可能没那么简单。上海移动用户在办理跨省宽带拆机时，被运营商要求验证本人身份，提供身份证和授权书，前后折腾了大半个月才显示办理成功。“但办理时没有要求我本人去（当地）。”她说。用户想要实现宽带异地退费也可能困难重重。运营商要求外地用户必须前往当地，也...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

3、丰富宽带产品套餐,推出多种融合产品,增加月、半年、2、3年套餐,不断下调宽带价格,让更多用户享受到价格实惠、适合自己的高速宽带服务。4、打造移动和有线宽带一体化,提供全方位、无缝连接的互联网服务,用户可以在家里使用有线宽带,外出使用移动宽带,满足用户随时随地的互联网服务需求。中国移动答:固网业务经营...

温州移动层层设卡!太荒唐了

之后多次联系浙江移动也以已登记为由推脱,忽悠,直接挂断电话的方式来办结投诉事项。中国移动龙湾分公司不作为2024年7月2日,一位自称是龙湾宽带部的工作人员来电(虚拟号码)跟我说宽带可以免费升级到1000M,并要了验证码升级了业务,当时询问对方工作人员告知可以随时取消,并未告知我需要缴纳违约金,随后10086短信告知...

过年回老家怕没网?低价宽带、大流量手机卡帮你解忧

同时,电信等运营商还搞过“副宽带”之类的活动,用户可以额外办理一条免费宽带,不过这类活动往往会要求只能在同一地市办理,比较适合在家乡本地工作的人。(图源:电信)2、WiFi全屋覆盖,组网方案很关键搞定宽带后,第二要解决的问题就是组网。小雷发现,虽然很多亲戚长辈未必明白WiFi和移动网络的技术原理,但他们有自...

温暖如初倾心守护!湖南移动心级服务在行动

“移动的这个赵妹子好嘞。”确认相关业务办理好之后,奶奶高高兴兴地离开了营业厅。实地排查网络故障精准解决网络卡顿“大哥,您反映的家里网络卡顿问题,我先登记一下,下午安排师傅上门给您提供宽带检测服务。”自治州花垣县分公司城区网格总监石丽说。

陕西移动西安分公司:优质服务最前沿 厅店营业超暖心

不久后的一天,徐先生带着自己的作品来到小寨营业厅,并将画作送给张茜(www.e993.com)2024年11月17日。对张茜来说,这是一件平凡小事,但对于徐先生来说,小小的举动帮助他解决了一件难题,也正是这些一件件堆积起来的小事,拉近了西安移动与用户之间的距离。速战速决化解用户难题“我家里宽带没网了,交了钱也无法使用,这可怎么办呀?”这天,...

被指投机取巧 运营商“提速降费”有多难?

在过去一个月里,“提网速、降资费”成为了全社会的热议话题,不仅总理多次亲自发话,国务院、工信部等相关部门也相继出台意见与措施,要求基础电信运营商们拿出解决办法。在万众期待下,上周日(5月17日)的世界电信日前后,中国电信、中国移动、中国联通等三大运营商终于表态了,并先后公布了一系列提速、降费的“新政”。

宽带合约两年不想用了怎么办理:轻松解决,让您不再困扰!

六、寻找新的解决方案如果你在注销后仍然需要宽带服务，那么你需要寻找一个新的宽带服务提供商。在选择新的提供商时，务必仔细阅读合同条款，确保它满足你的需求。同时，也可以考虑其他替代方案，如移动宽带或卫星宽带服务等。七、保护个人信息在整个过程中，确保你的个人信息的安全至关重要。不要将你的个人信息透露...

菏泽移动宽带科普小知识网速变慢怎么办?试试这些解决办法

吴梦姝菏泽报道上网课、居家办公,明明宽带没问题,网速却不如预期怎么办?别慌,试试下面这些方法,检查下自家网络,让你的网速飞起来。,菏泽移动宽带科普小知识网速变慢怎么办?试试这些解决办法

家里宽带故障了怎么办?济南移动小区专属装维管家给你支几招

问题一:家里宽带无法上网方法一:检查是否欠费请登录“山东移动”APP或者“中国移动10086”微信公众号,即可快速查询话费余额和进行缴费。请在缴费后,将光猫、路由器断电后等待5分钟再重新启动,即可恢复正常使用。方法二:检查光猫指示灯是否正常光猫指示灯正常状态为:“电源”“注册”“无线”三个指示灯常绿。