买了券却无法提货 星巴克的月饼券是金融工具吗

黑猫投诉平台上，类似的投诉不胜枚举。有多名网友吐槽“月饼券提货无门”“星巴克月饼券领不了”等情况，据网友投诉，无法预约提货，客服电话打不通，在线客服无法联系上。其实，星巴克的月饼券提不了货，也不是这几年才发生的。早在2017年，成都商报就报道了，记者致电提领券提供的400电话，星巴克客服告知当天成都...

男子买星巴克月饼券无法提货 节后补偿引争议

当联系星巴克客服时,得到的回复是需保留礼券等待逾期处理方案,但具体出台时间未知。往年的逾期处理通常是按购买金额折算为饮品券。

买星巴克月饼券无法提货 消费者疑惑“我花钱买的为什么抢不着?”

最近,北京的刘先生向《生活这一刻》反映,他买的星巴克月饼提货券无法提货,在北京多家门店进行搜索,均显示无库存。店员告诉他,要想提货就得靠抢。刘先生表示,自己已经连续三四年买月饼券了,第一次遇到这种情况。星巴克门店店长表示,店内的库存已经给了顾客,帮忙联系

顾客说难吃,店员说难卖,星巴克为什么还要坚持做月饼?

星巴克的月饼和粽子，采用的都是预售模式：你先付费买一张提货券，等月饼正式发售的时候，再拿提货券去星巴克的门店领取。就算目前已经是啥都能用手机的时代，星巴克依然要求使用纸质的兑换券进行提领。可以说走的是一种复古粮票风。星巴克月饼提货券|图片来自小红书理想很美满，但由于星巴克各个门店每天供应的月饼...

星巴克,店大欺客!

有店员友情提醒,星巴克月饼券每年都是这样的,下一年如果真想要月饼,记得提早预约提货。也有店员称,消费者可以通过12315投诉以寻求帮助,或许能让官方退回一定钱款,也许还能拯救不想卖月饼的星巴克员工们脱离苦海,结束每年不会缺席的“粽子劫”和“月饼劫”。

中秋经济|月饼遇寒流:500元以上月饼退出市场、厂家提前收工

有“黄牛”告诉第一财经记者，一方面各大商场门口都加大了对“黄牛”的打击，不愿意到门口冒险；另一方面今年月饼生意并不理想，也缺乏倒腾的兴趣(www.e993.com)2024年11月29日。据上述“黄牛”透露，今年月饼券只收星巴克的，但价值258元的月饼券“黄牛”也只肯出到118元。还有“黄牛”对记者表示，今年月饼券没有往年值钱，去年二手价格可以卖...

原创星巴克涉嫌欺诈,遭多人投诉

一些愤怒的消费者开始行动起来,有的在网络平台投诉,有的拨打了12315,直接投诉星巴克“商业欺诈”。据公开信息,星巴克不是第一次发生“月饼券无法兑换”的情况,近几年几乎每年都会被媒体报道。另据网友透露,星巴克之前还发生过“粽子券提货无门”的情况。

星巴克月饼券节前难预约,节后才喊领 新进展:可退款

对于客服“不能退款”的说法,她提出,客服的说法应当理解为热线平台不能办理退款。她告诉记者,星巴克的电子券是可以通过原渠道退款的。“送电子月饼券的用户发起线上退款,孔女士确认退回,系统认证无兑领记录,退款原路返回。”至于纸质券,“要视渠道来源,和兑领操作过程中遇到的问题,个别判断处理”。

月饼券在手取货遇难题 星巴克公开致歉

与此同时,客服人员也介绍,如果消费者未能将月饼券及时兑换,星巴克会按照券逾期统一处理,但具体处理方案目前还未出台,需消费者节后再向官方客服或者门店咨询,原则上是“不会让消费者有损失”。北京晨报现场新闻记者张静姝线索:马先生