号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
“一直被搪塞、踢皮球,真的很心累。”从4日开始,李冉说自己打了将近20通催单电话,得到的回复都是“在路上”“尽快跟您核实”“您挂断电话后给您安排处理”。李冉觉得自己对快递公司也“无计可施”,因为快递在哪都不知道,“我实在不能理解,既然没有规划好,为什么要承诺‘春节不打烊’?”这种“干着急”...
快递新规3月1日正式实施 这几天,你的快递送上门了吗?
在另一个小区,快递员小马仍然将快件放在了快递柜和驿站,他无奈地表示:“我们给客户打电话,对方要么不接,要么设置了屏蔽打不通,这让我们怎么办,总不能一直等着吧。”“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行,如果依照新规硬性要求每单配送前必须电话确认,我觉得这无法实现。”小马解释,公司对快递员所负责派送的...
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上 快递公司春节假期派送情况...
“一直被搪塞、踢皮球,真的很心累。”从4日开始,李冉说自己打了将近20通催单电话,得到的回复都是“在路上”“尽快跟您核实”“您挂断电话后给您安排处理”。李冉觉得自己对快递公司也“无计可施”,因为快递在哪都不知道,“我实在不能理解,既然没有规划好,为什么要承诺‘春节不打烊’?”这种“干着急”,浙...
女子1天催2次快递, 结果收到物流短信: 就不发货急死你!
我就偏不发货,非得急死你才行,而张女士收到短信之后也是直接曝光。虽然这件事情曝光了,但是物流的负责人却表示当时给张女士发送短信的只不过是一名实习生而已,目前已经被辞退了,所以希望张女士能和对方商量一下,不要把这件事情闹大,并且会赔偿张女士一定的经济费用,而张女士认为这是工作态度的问题。对于此次事件...
...半个月却无物流信息,市民催单后竟被撤单……郑州邮政速递怎么了?
9月16日下午,河南商报记者来到中国邮政速递物流公司郑州市速递分公司,工作人员说,他们已向经开区邮政速递了解了情况,订单的确是由平台取消,“在消费者催单后,平台拨打了邮政速递线上服务平台11183/11185,询问为何不配送,客服给出了两种回复,一是近期投递量大,希望消费者可以耐心等待派件;二是如果实在等不了,则可以...
京东物流快递延误 客户质疑催单处理形同虚设
当赵先生表明是专程从山东赶到北京收货时,京东物流客服表示,“我再帮您催一下,给您加急一个留言(www.e993.com)2024年10月10日。”2月3日,赵先生又向客服查询快递状态,客服表示快递已经分拣完成,会很快进行派送,并表示不论能不能派送都会有客服专员给回电话。结果截至到晚上8时赵先生也未收到客服专员电话,于是他再次致电客服,对方表示在4-5...
女子一天催两次快递后收辱骂短信 德邦:辞退实习客服
鲁女士说,看到辱骂短信后,她气得不行,当即打电话给德邦快递客服打电话进行投诉。“已经投诉了好几次,中间他们有合肥客服、大朗营业点以及深圳收件公司的负责人回电话,但都没有给个明确的答复,连道歉都没有。”鲁女士说,在18日快递才送达到她家,但因为短信辱骂事情没有得到解决,她拒绝收件,快递又退回了深圳。
圆通快递停滞一个月无人告知 退回又等了十多天
“快递停滞短时间我们会催一催,如果时间长的话我们会联系卖家售后处理或者理赔收件人,目前刘先生的快件已经退回签收。”针对该情况,信网联系到青岛市邮政业消费者申诉中心,工作人员表示若快递公司因疫情原因导致快递停滞,消费者可要求快递公司提供相关文件证明。“如果消费者向快递客服反馈停滞相关问题,快递公司需出示...
海淘代购的快递最近“太龟速”怎么办啊啊啊!别催了!解决方法只有...
平安物流的客服回答,航班安排的确受到了一些影响,不过会在预计24日恢复正常。秦远物流和富腾达这两家公司表示,目前发货业务暂时都还在正常进行,如果有变化会在官网通知。所以啊…一个包裹从海外飞到你手里…代购们真的是操不完的心…上不完的火…...
恒发物流坑到家:强索高额取货费 不交钱不给货
销售们一般都会在11月份左右来杭州帮助配货。11月17日,刚到杭州的小郭就接到泰州客户的催货电话。因为客户着急要货,小郭舍弃了同事推荐的公司,到网上去搜索专线运输物流公司。他百度了一下杭州到泰州的物流专线,在弹出来的页面上,发现了中山市恒发物流有限公司。打开一看,公司在杭州的地址是石大路货运市场A区。