"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,抖音表示:您好,经核实,店铺存在危及消费者权益的违规,平台将视情形对该店铺订单做仅退款或退货退款处理,相应损失或运费由商家承担,感谢您的理解与支持。案例二商家投诉“抖音”未保障商家权益动不动就接入“仅退款”8月5日,山东省杨先生向“...

9月1日起天猫将全面取消年费 抖音电商GMV重回首要目标丨零售电商...

3抖音电商新增闪电换货服务,消费者退换货无需等待闪电换货,也就是消费者无需等待商家同意,即可快速获取商家退换货地址。消费者发起闪电退换货需要满足一定条件,包括消费者购物信用良好、订单实付金额1万元以内、商品支持“7天无理由退货”,以及消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同。消费者提交退...

抖音电商新增闪电换货服务 泡泡玛特海外第100家门店开业丨CEO自习室

抖音电商新增闪电换货服务,消费者退换货无需等待闪电换货,也就是消费者无需等待商家同意,即可快速获取商家退换货地址。消费者发起闪电退换货需要满足一定条件,包括消费者购物信用良好、订单实付金额1万元以内、商品支持“7天无理由退货”,以及消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同。消费者提交退换货...

【网经社月报】9月数字零售动态回顾:快手开除泄密员工 张大奕关闭...

商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。阿里巴巴...

【电商周报】网上年货节销售额近8000亿 阿里四季度净利大幅下滑

2月7日消息,唯品会在此前公布,春节假期前后,其将和顺丰延续“春节不打烊”活动,春节假期,带有“春节不打烊”标识的商品将正常配送。同时,2月3日至2月17日期间签收的订单,7天无理由退换货将升级为15天无理由退换货,并且上门揽退、上门换货服务同样参与“春节不打烊”。

抖音超过7天无理由退货时间还可以退货吗【详解】

抖音超过7天无理由退货时间还可以退货吗不同商家退货规则是不一样的,一般都是7天之内退换货,如果商品出现质量的问题,可以和商家协商退货(www.e993.com)2024年12月19日。退货商家拒收先及时联系商家核实具体拒收原因,如商家不处理售后的问题,可以拨打官方客服电话解决。若您是在抖音app购买了团购活动,请参考以下说明操作:...

抖音电商推出质检物流一体化运营,玉石商品首推7天无理由退货

检验后的商品由基地直接发货，不再回流到商家手中。上述流程，最大程度保证从基地发出的商品货真价实。此外，抖音电商相关负责人介绍，凡是从抖音小店购买的非定制玉石商品，均可享受七天无理由退换货的售后服务。根据珠宝玉石行业过去的行业惯例，除非有明确的质量问题，在实践中普遍不支持7天无理由退货。过去像玉石...

以次充好、货不对板,抖音珠宝交易乱象横生

据了解,根据抖音电商相关规定,凡是从抖音小店购买的非定制玉石商品,均可享受七天无理由退换货的售后服务。此外,有抖音商家称,抖音算法会纵向推送,即买家下单后抖音会向其推送同类商品。因此,对于个别冲动消费或者寻求同类产品更低价的买家而言,即便退货也无需担责,从而推高了商家的退货率。

抖音电商珠宝品类退货率高企之痛

在“七天无理由退换货”的政策下，消费者无论什么理由都可以在收到货的七天内进行退货而不担责，只要没有对货品造成损害。除此之外，一些商家认为，依托于短视频和直播起家的抖音，拥有巨大的流量池，相应的在直播间进行冲动消费的人群也会更多。珍珠珠宝卖家来哥在前述视频采访中曾表示：“抖音赚钱，只不过是风险...

抖音“管不好”珠宝交易? 商家:质检流程也有漏洞

据了解,根据抖音电商相关规定,凡是从抖音小店购买的非定制玉石商品,均可享受七天无理由退换货的售后服务。此外,有抖音商家称,抖音算法会纵向推送,即买家下单后抖音会向其推送同类商品。因此,对于个别冲动消费或者寻求同类产品更低价的买家而言,即便退货也无需担责,从而推高了商家的退货率。