共享充电宝好借难还 消协介入助退费
兰州新区消费者协会接到消费者火先生投诉,称其本人在西部恐龙园租用一个共享充电宝,租用约1小时就将其归还,但归还后未显示归还成功。火先生多次根据客服电话联系处理,均因客服为语音机器人而未得到解决。8月19日,火先生收到微信小程序推送的信息,显示他需要支付99元费用。火先生对此深感委屈,为什么明明归还了充电宝...
跑50公里都还不了充电宝!女子情绪崩溃,一气之下把它砸了
一位奶茶店店主告诉记者,充电宝机柜是由充电宝商家自行运营,如果出现站点内充电宝都被借出等极端情况,会联系商家进行处理。“正常情况下,我们投入的24个充电宝的使用率特别高,但是有时会出现充电宝全部借出的情况,这时我们就会通知合作商再多投入几个充电宝,但有时会出现顾客归还的时候,已经插满的情况,一时...
女子怒砸充电宝引热议!归还难、费用乱,消费者该怎么办?
一位奶茶店店主告诉记者,充电宝机柜是由充电宝商家自行运营,如果出现站点内充电宝都被借出等极端情况,会联系商家进行处理。“正常情况下,我们投入的24个充电宝的使用率特别高,但是有时会出现充电宝全部借出的情况,这时我们就会通知合作商再多投入几个充电宝,但有时会出现顾客归还的时候,已经插满的情况,一时...
部分品牌共享充电宝“好借难还”,有消费者无奈花钱买下
其中,美团充电宝的客服表示,如果用户遇到无法归还的情况,可以选择通过邮寄的方式归还充电宝。若邮费在15元以内,可以联系客服进行报销。小电充电的客服也表示可以邮寄归还,但是运费需要用户自行承担。怪兽充电的客服表示,目前该品牌暂不支持邮寄归还的方式。对于无法及时归还可否暂停计费的问题,美团、小电和怪兽充电宝均给...
共享充电宝“好借难还” 各种“套路”你中招了吗
针对“3分钟免费”却难以实现,记者联系了“盒力充”客服,对方让记者加微信提供订单号,第二天,处理了退费。套路四同一品牌计费标准不一记者走访中还发现,目前市场上的共享充电宝,柜机上都没有明码标价,只标注一些品牌广告语和“免押金”等字样,基本上都要扫码后才能看到具体价格。但定价混乱,甚至发现同一品牌共...
充电宝归还难,怎么解?
笔者经历过类似的“尴尬”,在市中心某个餐厅借用的充电宝,在小程序上查询到在自己家附近有多个归还点,但按照提示找了多处,却都归还不了,不是找不到对应品牌的归还柜,就是柜子“全满无空缺”(www.e993.com)2024年10月19日。由于共享充电宝企业通常只是租用商户一小个角落摆放柜子,商户对出现的情况也只有一句“不了解、不负责”。在这样的情况...
跑50公里都还不了充电宝!女子情绪崩溃,怒摔泄愤…
羽风:之前在一个小店看到,前面一个人刚扫码借走一个充电宝走了,店员马上从抽屉里拿出一个插进去了。充电宝归还难,怎么避坑?此前,“充电宝刺客”话题频上热搜。如遇换不了充电宝的情况,尽量联系客服,申请暂停计费走访中,市民找不到柜机归还的情况也较为常见。根据共享充电宝客服介绍,归还充电宝时可以...
共享充电宝偷单漏单、提现难,豹风充电自主收款能杜绝此类问题
此外还普遍存在偷单漏单的现象,例如有报道称用户租用充电宝时被品牌方恶意偷单,还有一些品牌存在刷单造假等行为。这些问题不仅损害了商户的利益,也对整个共享充电宝行业的健康发展造成了负面影响。从偷单漏单现象来看,这背后反映出的是行业在运营管理上的漏洞。一方面,可能是由于技术层面的缺陷,导致部分租用交易未能...
共享充电宝,暗藏多少“坑”?
找遍周边角角落落,消费者最后才在一家烤肉店门口顺利归还充电宝本版摄影记者徐驰李晓明本报记者徐驰李晓明出门在外,手机一旦进入“低电量”模式,难免会让人陷入“电量焦虑”,共享充电宝成为不少市民的“应急之选”。然而,多位市民向“新民帮侬忙”反映,使用共享充电宝时频频“踩坑”,遭遇价格高、还不...
价格刺客“ “好借难还“……共享充电宝能否改变计费机制?|两会...
另一方面归还也是个麻烦事,当天赵女士前前后后找了4个地方,花费2个小时,才最终成功归还了充电宝。寻找过程中,共享充电宝一直保持计费,这让她觉得很不合理。“我外出遇上手机没电的时候也时常租用共享充电宝,有时候一忙起来几个小时忘记归还后就被扣20几元,确实感觉有被‘刺到了’。”全国人大代表、四川省...