得物“很焦虑”:108元上架门槛“消失”,开卖鸡腿…… | BUG
此前,得物因不支持七天无理由退款而流失了客户,为保障消费者的购物体验,得物的退货政策向买家倾斜,在退货率高的情况下,商家的产品损耗率也因此增高。放下身段,108元门槛“消失”抛开假货疑云不谈,从得物的整体发展来讲,内部人士认为,近年来得物的调性偏离了主业,未来增长空间限制很大。最初的得物由虎扑联合创始...
得物低退货率揭秘:服装低于15%、潮玩不到3% 商家如何做到?
低退货率意味着高效的库存管理、稳定的资金回流,以及可有效降低的物流、包材、货损成本,有商家算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快递费、包装费,拦截快递的费用,加起来将近5元,也都打了水漂。在一些...
“我在得物做电商,仅靠3个运营年入1亿,退货率不到10%”
“得物的经营成本、退货率都是全平台最低的,退货率常年控制在10%以内。”奚家庆直言。他分析认为,超低退货率与平台主打年轻用户圈层,以及极为注重用户体验息息相关。轻运营、不投流、低退货率,这几点意味着得物商家的运营成本很低,人效极高。以奚家庆的团队为例,在得物配置的运营人员只有3人,年GMV...
退货率不到10%,得物如何做到更接近生意本质?
一位珠宝类品牌商家表示,得物是全渠道退货率最低的渠道,平均不超过10%。要知道在其他电商平台,珠宝类产品退货率始终居高不下。尤其在直播间里,珠宝类产品属于客单价相对较高的品类,冲动下单之后的消费者不少会在“恢复理性”后选择退货,据统计珠宝类产品在各大电商平台退货率达到40%-90%。这位商家表示,客单价10...
大批品牌涌入得物:2人1天冷启动、年入上亿、退货率低于10%
得物鉴别师正在鉴别货品真伪正向的用户体验达成后,平台的信任背书得以循环强化,也因此,得物上不少品类的退货率要低于行业平均水平。以退货率居高的黄金珠宝为例,周六福在得物的退货率低于10%,远低于业内的70%~90%。再从发展周期的角度看,得物正处于一个关键转型期,流量分配利好新商家。据悉,得物生意起家的...
消费者投诉:卖假货、产品瑕疵、退款退货难……得物如何保障消费者...
此外,还有很多消费者投诉得物退款退货难(www.e993.com)2024年10月18日。“得物购买的AlexanderMcQueen亚历山大麦昆,9月22日收到货,第一时间试穿发现尺码大,联系得物客服,由于不能更换尺码,选择退货退款,但是客服打电话说由于是境外商品影响二次销售不予退货退款,只赔偿优惠券!”该消费者称,“现在要的结果就是退货退款,不接受优惠券。”...
内卷的2024,电商原来还能像得物这么玩
在高流量成本、高退货率、低利润率,这几方面原因的共同夹击下,许多商家和平台,都在思考一件事:电商,究竟还有没有不一样的玩法?在这种背景下,前段时间,我看到了电商行业一个特别独特而又有趣的案例:得物。你或许听说过这个名字,但以为它只是一个分享最新球鞋资讯的小众平台。说来惭愧,很长一段时间里,我也是这...
年同比增长超300%,得物黄金珠宝类目开启深圳招商
商家不需要投流、不用做营销推广,也不用配备美工客服人员,只需要专注做好货品和价格,就能收获销售成果。另外,得物通过“先鉴别,后发货”保证正品,在行业平均退货率40%—90%的珠宝类目,得物退货率不足10%,商家省心经营的同时,也省去了退换可能产生的额外成本。
我在得物0起步做电商:1个人,90%流量免费,一年卖了5千万
此外,得物远低于行业的退货率,在本届618衬托下尤为突出,也引起广大商家的重视。比如退货率较高的服饰行业,正常情况下退货率通常在25%-30%区间,而得物某童装商家表示,他们在得物的退货率大概在8个点左右。对此,龙哥也给予了证实:“我在其他平台的售后率普遍要比得物高出两倍多,比如某平台的店铺售后率...
暴雷!得物拖欠员工薪资引争议,公司回应:消息不属实
首先拿国内的服饰、奢侈品、黄金珠宝等行业平均退货率,常年高达30%-50%的交易平台来看,得物在其中的退货率基本不到10%;甚至相对于传统的鞋类因鞋型、尺码等问题退货率最高的交易来说,得物一直是退货率最低电商平台。”图源:得物官网有时尚圈的大佬直接发言称:“得物更低的退货率,可以大幅缩减了品牌售后方面的...