多家快递公司回应新规!价格会涨吗?

2023年10月，京东快递再次强化派件上门服务，并将其扩展到快递的揽收环节，揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市，后续将继续扩大覆盖范围。该负责人还表示，在严格遵守相关规定的情况下，面向不同消费者的个性化揽派需求，京东快递将让每一位消费者享受专...

快递“黄牛”再次“走红”市场

“在微信、淘宝、闲鱼上面直接搜索‘寄件’‘寄快递’等关键词就可以找到各种这类快递‘黄牛’小程序。”1月8日,位于北京市朝阳区的快递网点老板程先生在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时表示,“从去年开始,快递‘黄牛’的散件业务量猛涨,现在快递业务员揽收100个件,其中有30个是正常散件就不错,其余的都是...

网点把件弄丢了 韵达快递:正在协商赔偿

针对此事，信网联系到邮政业消费者申诉中心，工作人员表示，1000元符合赔付标准，如果顾客不满意，可以再跟韵达进行协商。“保价与不保价的确会影响到理赔的标准，在没保价的情况下，快递丢失会按照企业服务标准进行赔偿，韵达快递的标准则是5倍运费，如果商品价值过高，企业也会根据内部处理规程提高相应的赔偿金额。”

快递小哥把件送丢, 主动按原价赔偿请客户别投诉, 回到公司他懵了

快递小哥把件送丢,主动按原价赔偿请客户别投诉,回到公司他懵了经常看到快递小哥风雨无阻的在大街小巷给客户派件,他们的工作真的很不容易,尤其是敢在购物平台搞活动的时候,快件送丢的情况也是时有发生,面对这种情况,大多数快递小哥都是选择和客户私了,有的客户比较大度,选择接受,但是有的客户却就有点小气了。

快递小哥把件弄丢主动赔偿,回公司后愣了,网友:花圈已准备

把客户的快件弄丢这确实说不过去,但是如何处理就要看双方如何沟通了,一般情况下,如果不是很大的问题,快递小哥都会选择把事情揽下来,不让公司知道,以免罚款。这是人之常情,毕竟被一个小毛病投诉丢掉几百的工资实在划不来。可是有些客户似乎天生的喜欢跟他们做对,想方设法的找茬。

快递线上黄牛,也该好好管管了!

是网点和快递小哥吗?显然不是(www.e993.com)2024年11月26日。在原有的模式中,散单是由快递小哥收上来后,网点和快递小哥都能分到一定的利润。现在,线上黄牛假借平台之名,变相薅总部羊毛,总部再把订单派给快递小哥,强制上门取件,不仅收入少了,还要投入物料成本,承担遗失、破损等风险。由此来看,线上黄牛进一步压缩了网点和快递小哥的生存空间。

“敢投诉,弄死你!”圆通快递员对女客户发死亡威胁!

6月20号,山东的郭女士因为快递员把件放在岗亭这件事,和圆通快递员在电话里吵了起来,郭女士没有想到,快递员撂下的一句话把她吓出了一身冷汗。当时快递员跟她打电话说你的一个快递到了,就放在门口的岗亭,让她过去拿一下。郭女士希望她能送自己家里,但对方态度强硬,只能放在物业那里。随后两人在电话里争执了起...

“双11”里的快递小哥:日派单400余件,“儿子快不认识我了……”

“快递到了。”10时13分,何明湖开始挨家挨户送上门件了,对小型包裹他喜欢喊一嗓子,然后放下包裹就走人。公司规定,客户需要签收,以免出现丢件而被投诉,且客户未签收出现丢件,损失将由快递员自己承担。“那些都是熟人了,就免了这道手续。”何明湖说,自己从未遭遇过丢件投诉。

弄丢3000元项链只赔600元?中通快递:这是最高赔付标准

事后,王女士联系了送件的快递员,快递员不承认没有联系收件人。王女士又联系了中通快递,中通快递的工作人员回应,由于项链的发票是国外的,没有盖章,也没有保价,按照规定只能赔500元。对于这个处理方式,王女士不满意,随后她将此事投诉到了12315,经过协调,快递公司将赔偿金额增加了100元。

加钱发空运中途改陆运 消费者质疑顺丰快递违约

快递员承认,从大连到长春使用的是陆路运输。刘先生据此拒绝收件,快递员只好把件退回深圳。算账一位电商年“多花”上万“我付的是空运运费,可快递员改成陆运,顺丰速运没有信守承诺。”刘先生说,从大连到长春空运和陆运费用相差5元钱运费,运输方式改变,相当于快递公司多赚了5元钱。如果积少成多,就能赚取暴利...