多家快递公司回应新规!价格会涨吗?

一方面在用户下单时就明确不包邮，或者包邮时设置强制性条件，把选择权完全交给用户，自主决定是否使用该快递服务；另一方面，要增加快递员收入，给网点和快递员更大的激励机制，这也意味着企业经营方式要发生本质性改变，即从以总部为中心转化为以市场和网络为中心，真正做到向用户倾斜、向末端倾斜。消息来源：中新经纬...

快递“黄牛”再次“走红”市场

其次,虽然都是网点的快递员上门取货,快递员也都会当天把货物发走后,把这类快递放到最后一波。“虽然是代取件,但是快递员揽收还要承担货物破损丢失这些风险。”除此以外,这类快递的包装也大都“十分潦草”。“直接联系快递员寄快递,他会给你包装的特别仔细,而这类快递许多快递员直接用胶带简单打包后就寄走了。...

网点把件弄丢了 韵达快递:正在协商赔偿

针对此事,信网联系到邮政业消费者申诉中心,工作人员表示,1000元符合赔付标准,如果顾客不满意,可以再跟韵达进行协商。“保价与不保价的确会影响到理赔的标准,在没保价的情况下,快递丢失会按照企业服务标准进行赔偿,韵达快递的标准则是5倍运费,如果商品价值过高,企业也会根据内部处理规程提高相应的赔偿金额。”...

快递小哥把件送丢, 主动按原价赔偿请客户别投诉, 回到公司他懵了

快递小哥把件送丢,主动按原价赔偿请客户别投诉,回到公司他懵了经常看到快递小哥风雨无阻的在大街小巷给客户派件,他们的工作真的很不容易,尤其是敢在购物平台搞活动的时候,快件送丢的情况也是时有发生,面对这种情况,大多数快递小哥都是选择和客户私了,有的客户比较大度,选择接受,但是有的客户却就有点小气了。

快递小哥把件弄丢主动赔偿,回公司后愣了,网友:花圈已准备

把客户的快件弄丢这确实说不过去,但是如何处理就要看双方如何沟通了,一般情况下,如果不是很大的问题,快递小哥都会选择把事情揽下来,不让公司知道,以免罚款。这是人之常情,毕竟被一个小毛病投诉丢掉几百的工资实在划不来。可是有些客户似乎天生的喜欢跟他们做对,想方设法的找茬。

弄丢3000元项链只赔600元?中通快递:这是最高赔付标准

事后,王女士联系了送件的快递员,快递员不承认没有联系收件人(www.e993.com)2024年11月26日。王女士又联系了中通快递,中通快递的工作人员回应,由于项链的发票是国外的,没有盖章,也没有保价,按照规定只能赔500元。对于这个处理方式,王女士不满意,随后她将此事投诉到了12315,经过协调,快递公司将赔偿金额增加了100元。

“双11”里的快递小哥:日派单400余件,“儿子快不认识我了……”

“快递到了。”10时13分,何明湖开始挨家挨户送上门件了,对小型包裹他喜欢喊一嗓子,然后放下包裹就走人。公司规定,客户需要签收,以免出现丢件而被投诉,且客户未签收出现丢件,损失将由快递员自己承担。“那些都是熟人了,就免了这道手续。”何明湖说,自己从未遭遇过丢件投诉。

实拍:商场保安没收快递员扫码枪,小哥数次下跪苦求归还:求求你了!

对此有网友看到后纷纷表示:很多人说报警什么的,其实做为快递员他们想的是快点把件送了,没有把枪没办法扫描,他们是为了早点把事情解决,不想闹大,自己吃亏就算了,就怕被收件人投诉。“抢劫私人财物,敲诈勒索现金1000。保安什么时候有执法权了吗?”“不管是什么原因,即使这名快递人员值得同情,你不该跪!搞得送快递...

韵达快递迟迟未到 是站点管理有问题?

“(记者:对于这种丢包的情况,咱们公司会对其进行怎样的赔偿,如果真的找不到这个包的话)那就是走公司流程。根据公司流程进行赔偿。(记者:怎么个赔偿法,在没有保价的情况下是多少钱)没有保价最高赔付1000块。”该负责人说。对此,记者拨通了韵达快递客服专线,向总部进行询问。

新兵来袭!微信、抖音集体杀入快递业,暗藏何底牌?

“现在一级都不好做,何况我这个二级了,当时手下差不多十二个快递员左右,正常收入极兔派费是给1块,一天人均300单,一个月9000元左右。但这9000元里边还要分驿站3000元左右,平时丢件或者投诉问题还要赔钱,正常拿到自己手里的只有4000至5000元。”李强说,想要稳定增加收入,可以顺便开个超市,或者靠收件回点血,但是回...