同一件商品被快递弄砸两次!如何处理破损、丢件和闲鱼纠纷?

因此得出结论:如果是走闲鱼交易的快递,只要金额不是太大,最终都会以闲鱼交易价格进行赔付,无非是处理时间可长可短,太慢就打投诉电话催。但要注意,除了丢件不用出具证明外,收件破损必须出具开箱图片/视频等详细证据。现在顺丰、京东和菜鸟裹裹都会送货上门,价值贵重必须当着快递员面拆箱,有问题让快递员当见证人。

淘宝购物后如何顺利退货?详细步骤解析

保留发票和快递单:这些是退货时的重要凭证,建议妥善保存。联系卖家:在申请退货之前,可以先与卖家沟通,了解他们的退货政策和要求。三、申请退货(ApplyingforReturn)淘宝提供了简单的退货申请流程,具体步骤如下:登录淘宝账号:进入淘宝官网或手机应用,登录你的账号。找到订单:在“我的淘宝”中,找到需要退货的...

【法官以案说法】 @消费者: “双十一”来临,这份法律锦囊你“加购...

快递签收前,商品毁损或丢失的风险由卖家承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款。商家向快递公司交付商品后,快递公司因自身过错,未妥善保管致快递毁损、丢失等,应承担赔偿责任。消费者在签收快递时要当场验货,发现问题要及时拍照留存证据,并及时与商家沟通处理。法条链接《中华人民共和国民法典》第五百一...

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→

快递暂行条例规定未保价快递丢失也可索赔在网络平台下单寄件,未保价的快递丢件应该谁来赔?赔多少?在这起案件中,谁来赔这个问题是非常明确的。因为丁女士的翡翠项链没有保价,按照我国《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价...

你在电商的退换货,救了快递柜一哥的IPO

因为小区的消费者用丰巢柜子去寄送快递的更多了,这里离不开直播电商退货率带来的贡献;用丰巢柜子去洗衣服洗鞋子的更多了。同一份租金,同一个柜子,但是用得频次高了,自然就赚钱了。除了高频次,高覆盖率也是重要原因。因为覆盖广,才有足够的规模效应。截至2024年5月31日,丰巢的智能快递柜网络由33万组智能柜组成...

海淘被退回了,海淘遭遇退货:原因解析与应对策略

消费者在面对海淘商品逾期退回的问题时,应保持理性和耐心(www.e993.com)2024年11月5日。首先,可以与卖家或物流公司联系,了解逾期退回的具体原因和解决方案。其次,可以选择退款或重新发货的方式进行处理。此外,消费者也可以通过选择可靠的海淘平台或直接购买有信誉的卖家的方式,降低商品逾期退回的风险。最重要的物品是,消费者在海淘购物前应仔细了解商...

菜鸟驿站莫名其妙“丢”快递 店主怀疑自己被下套

未取的快递在驿站“丢失”监控显示被骑手拿走11月22日晚上,武女士在自己的菜鸟驿站里翻箱倒柜,目的是要找一个未取件的快递,“收件人没来取,直接在平台上申请退货了,这样的情况一般来说是我们驿站直接寄回。”可找了半天,武女士只找到了这件快递的入库信息,却没有取走时的出库信息,这就说明快递应该就在店里...

事关信息泄露、快递丢失……这份消费者权益保护“十问十答”,收好...

如果消费者购买了有问题的产品,可以先与商家沟通协商解决。二是可以向网络交易平台举报投诉或拨打消费者申诉热线12315。三是可以向有关部门投诉。四是与商家有仲裁协议的,可以提请仲裁机构仲裁。五是可以向人民法院提起诉讼。原标题:《事关信息泄露、快递丢失……这份消费者权益保护“十问十答”,收好了!》...

??4600元的手机只保价了1000元,包裹遗失后怎么赔?

之后,买家发现由于快递绑单错误导致了快递运输轨迹异常,便向吴某申请退货退款。当快递到达买家处时,因已退款,买家拒收,遂将快递原路退回。当吴某收到退回的快递时,发现快递盒内手机已丢失。快递入库详情显示,包裹在到达买家所在站点的途中重量明显减轻。吴某认为,快递公司应按照手机价值4600元进行赔偿;而快递公司则...

未保价翡翠项链寄丢了损失谁来担?邮寄时还需注意哪些细节?一起了解

近日,上海市松江区人民法院就公布了一起因快件丢失引发的纠纷案。这起案件中,原告丁女士以将近两万元的价格,网购了一条翡翠项链,之后通过快递平台退货寄回。然而,一个多星期后,丁女士却发现快件丢失,因为丁女士未对快件保价,快递公司称根据相关协议最多只能赔偿600元,那么,在这起案件里...