一个靓号协议套餐20年?通信套餐“易升难降”,携号转网“千难万难”

等到期了,她再次去营业厅办理,又被告知,营业厅没有办理权限,只能先登记,等待专员反馈联系,或者去归属地线下营业厅办理。可是,十多天过去了,潘女士却没有接到专员联系电话。后经镇江消协协调,运营商才为潘女士办理了保号套餐。无独有偶。消费者张先生投诉称,想降低通信套餐费用,每次去营业厅时,工作人员都是告...

“靓号”要用满20年才能转网?消协点评通信服务四大“痛点”

套餐到期后，潘女士又被告知，营业厅没有办理权限，只能先登记，等待专员反馈联系，或者去归属地线下营业厅办理。可等了十多天后，潘女士始终没有接到专员的电话。消费者张先生也投诉称，他想降低通信套餐费用，可营业厅工作人员每次都是告知先登记，然后就拖着不办理。镇江市消协认为，通信运营商区别对待套餐升级和...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

这份降费协议时长两年，至2021年12月。纪先生说，该协议到期后，他再次和联通客服沟通，希望取消靓号协议，但被告知靓号协议2027年结束。此后，他通过工信部门相关平台投诉，2023年6月10日，联通解除了靓号协议。截图显示，取消靓号协议（2023年6月）之前，涉事联通号码月固定费为49元（包含国内语音300分钟和国内流量...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

前述靓号协议时长两年，协议到期时（2021年12月），纪先生再次和联通客服沟通，希望取消靓号协议和最低消费，但被告知靓号协议要到2027年结束。此后，他通过工信部门相关平台投诉，2023年6月10日，联通解除了靓号协议。纪先生提供的话费信息截图显示，取消靓号协议（2023年6月）以前，其号码月固定费其实只有49元（包...

中移动靓号携号转网规则:协议到期可自由携出

29日,在中国移动携号转网媒体沟通会上,中国移动给出解决方案:客户靓号协议已到期,可自由携出;靓号协议未到期,且协议中明确解约条款,按条款执行;客户协议未到期,且协议明确解约条款,根据相关条款,解除协议后即可办理携转。

“携号转网”要交3000元违约金! 聊城联通公司:“靓号”协议未到期...

7月28日,带着张先生反映的问题,大众网·海报新闻记者拨通了联通公司10010客服热线(www.e993.com)2024年11月24日。联通公司聊城一位客服人员给出的答复是,张先生办理的手机号为“靓号”,当初与公司签订了“靓号”协议,协议截止日期为2024年1月,张先生的情况属于协议未到期,只有解除协议后才可办理携号转网业务。

消费维权速报|靓号十年无法改低资费?联通:已与用户取消协议

联通:已与用户取消协议近日,来自安徽马鞍山的刘先生向澎湃质量报告投诉平台(httptousu.thepaper)反映,2016年,他在网上办理了一个“手机靓号”,负责号码办理的业务人员表示,该号码含两年的每月98元的套餐消费,两年后便可更改套餐。2018年合约到期后,他申请将此套餐更改为低资费套餐,但被告知无法更改,马鞍山...

联通整活:靓号过户强制绑定20年协议,还要花14万!

回到这次需要签20年协议的靓号事件中,该联通用户可以通过当地12315调解商量转户的靓号最低费用,最好的结果便是和五年前保持一致;如果时间充足的话,该用户也可以选择起诉联通营业厅。虽然靓号的定价受供需关系决定,且有特殊性享有较高的资费标准,但该靓号入网时和联通签订的协议现在已经达成,联通现在没有合法的理由再...

许昌联通以靓号协议为由拒绝用户靓号携号转网法院判决协议无效

庭审中,许昌联通答辩中指出,刘先生的诉求于法无据,刘先生名下的176×××8888属于靓号,是大众喜爱且一号难求的号码,该号码对任何个人及电信运营商来说都具有很大的市场价值及经济利益。双方签订靓号协议后,取得该号码的使用权。该协议明确约定有效期为一年,协议到期如无异议,协议有效期以一年为周期自动顺延,协议...

多位用户反映“靓号”过户难须协议消费20年 日照移动公司答复...

客户对日照移动公司新过户规定进行投诉,要求按照原来协议办理过户。并提出几点疑问:协议的依据是什么、审批流程和标准是什么、吉祥号码是封建迷信。现将相关问题答复如下:第一、根据《电信条例》第二十三条电信资费实行市场调节价,且电信业务经营者可以根据生产经营成本、电信市场供求状况等因素确定电信业务资费标准。因此...