联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
如果仍然想在手机营业厅办理自选组合套餐,可以先取消之前的申请,再重新申请一次试试,并表示,10010客服无法受理4G业务,必须通过手机营业厅、网上营业厅或者联通营业厅才可以办理。那么取消申请需要等多久呢?也是48个小时么?对于胡先生的这个问题,客服回答说“可能吧”。客服的回复,胡先生无法理解,但还是按照客服的建议...
手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...
上海移动的客服人员告诉记者,套餐合约未到期的情况下,如果要降档,根据加入套餐时双方订立的协议,需要到线下营业厅办理相关手续。例如,有用户办理了某款8折资费套餐,但前提条件是需用满该套餐一年,如果在合约期内提前更换更低资费套餐,则需要补齐此前所获得的套餐优惠部分的价格。而如果是升档,因为用户已经抬高了最低...
变更低价位套餐,无法线上办理?
该用户的合约期为两年,如现在就要降档,意味着提前终止协议,按照加入套餐时双方订立的协议,需要支付4个月的套餐费作为违约金,且违约金需要到线下营业厅进行支付,“因为涉及身份证认证,所以必须到线下办理。”这名客服人员表示,如果是升档,升的又是同系列套餐,如都是“美好家——十全十美5G畅享融合套餐”,...
上海三大运营商表示,合约期后可以转高转低,未到期会产生违约金须...
通过分别致电三家运营商的客服热线10000、10086和10010,记者了解到,用户要改办比现有套餐更低价位的套餐,要分两种情况,一种是尚在合约期内,一种是合约期已到。前者通常要支付违约金,由于涉及到身份认证,需要到线下营业厅支付,而后一种情况由于不会产生违约金,因此线上线下渠道均可办理。电信的客服人员告诉记...
融合套餐合约到期为何不能续办?中国电信答复来了...
正常合约用户到期是可以续办的,您到营业厅办理时会根据使用情况,推荐更适合的套餐。我们对新办资费有7天可退回的政策,如果不满意可以申请退回。(市场部主管刘艳杰)中国电信大庆分公司副总经理郭志发:李先生办理业务的联想科技城营业厅是我们自有营业厅,节目过后我们会通过监控录像核实,如果存在工作人员强制升级资费...
联通合约机没到期不用了有何影响?到期后续措是什么?
联通套餐合约2年逾期怎么办如果联通套餐合约已经逾期2年,那么首先要明确的不能是,联通作为电信运营商在合约过期后往往会采取一系列的扔了追缴手来要求用户履行合约(www.e993.com)2024年10月16日。以下是可能的照常法律步骤和解决方案:1.首先,联通可能会通过电话、短信等方式联系用户,提醒用户履行合约或者解除合约。根据合约的直至具体条款,可能会...
湖南消费维权联盟丨两年合约期满换套餐却受限 律师称商家侵犯了...
摘要:网友尹女士在黑猫投诉湖南站反映称,自己于2018年办的一部长沙电信iphone合约机,两年期满后不能换到自己想要的套餐,必须要在电信指定套餐中选才可以。网友尹女士在黑猫投诉湖南站反映称,自己于2018年办的一部长沙电信iphone合约机,两年期满后不能换到自己想要的套餐,必须要在电信指定套餐中选才可以。“2018年...
湖南消费维权联盟丨合约机期满不能随意换套餐 长沙电信被指设定...
“两年期的长沙电信iphone合约机,期满后却被告知不能随意换套餐,这难道不算侵犯消费者权益的霸王条款吗?”网友尹女士在黑猫投诉湖南站反映称,自己于2018年办的一部长沙电信iphone合约机,两年期满后不能换到自己想要的套餐,必须要在电信指定套餐中选才可以。“2018年12月,我在湖长沙电信办理了一部iphone合约机,每月...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
记者从运营商工作人员处了解到,有的合约提前解约需要用户支付一笔违约金,有的则不需要,违约金的多少视情况有所不同。另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一...
2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)
①线下营业厅办手机卡需要本人带身份证带前台先实名开卡后再选套餐。②线上手机卡和套餐是绑定一起的,只能通过线上申请,由运营商统一审核,通过后以快递的形式发出2、套餐优惠力度不同:①线下办理的套餐多是传统配置,多数不超过50G,月租60-200元不等,并且有合约期。