QQ音乐涨价!回应:针对优惠到期用户;网友:第一时间关了自动续费

有网友表示，“这下很多人都关闭自动续费了”“不是涨价的问题，现在很多专辑都要买了才能听，vip听不了那我为什么要用你呢QQ音乐”“我也收到了，然后第一时间关了自动续费”“我原来一直6.8元一个月自动续费都三年了，涨价我选择关闭自动续费”“一直是老用户你就涨价，太离谱了，这叫背刺老用户”，也有网友...

QQ音乐透明化整改,自动续费不再“隐形”扣款

此外,QQ音乐还优化了关闭自动续费的流程,简化操作步骤,确保用户可以方便地取消自动续费。QQ音乐还特别开通了专门的人工客服渠道,帮助老年人和不熟悉手机操作的用户关闭自动续费。对于误开通自动续费的用户,QQ音乐提供了便捷的退费通道,通过在线客服进行登记审核,审核通过后即可退费。新规实施前后,许多头部互联网平台已进行...

自动续费不再“坑” QQ音乐发布公告落实新规

此外,针对老年人及手机操作不熟悉的用户,QQ音乐开通了专门的人工客服渠道,由人工客服引导用户进行自动续费关闭操作。对于误开通自动续费的用户,可通过QQ音乐“在线客服”进行登记审核。审核通过后,客服将引导用户进行退费操作。为了更好地理解新规的背景,可以回顾近年来互联网公司自动续费功能引发的一些争议。自动续费功能...

突然,QQ音乐涨价!有人第一时间关了自动续费

将对QQ音乐的存量自动续费会员(2022年5月1日零点前已经是豪华绿钻自动续费会员,且一直未中断自动续费状态的用户)根据现价(新开豪华绿钻自动续费会员的价格)进行调整。优惠力度调整后的QQ音乐豪华绿钻存量自动续费会员价格为:存量连续包月会员为1个月15元(学生会员不受影响)。此消息一出,#QQ音...

自动续费新规倒计时 测评7平台:QQ音乐等未接通人工客服

另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会影响当月该项服务的使用。不过,即便平台有比较清晰地标明取消路径,但仍然有不少消费者认为取消路径过于...

新规明令规范“自动续费”!QQ音乐等多平台已执行

此外,据QQ音乐工作人员介绍,对银发人群及手机操作不熟悉的用户,开通了专门的人工客服渠道,由人工客服引导用户进行自动续费关闭操作(www.e993.com)2024年11月28日。误开通自动续费的用户,则可通过QQ音乐“在线客服”进行登记审核。审核通过后,客服将引导用户进行退费操作。自动续费往往涉及小金额,但关乎消费者切身感受。有了明确的法规,以及头部平台的...

平台自动续费新规7月起实施,南都记者测评7平台:QQ音乐等未接通...

此外,南都记者还询问各平台人工客服,对于在不知情情况下的误开通自动续费能否进行退费处理,腾讯视频、QQ音乐和七猫小说无法接通人工客服,其余平台的客服均表示,如出现误开通情况,可以向客服提供账号进行核实并尝试申请退款。虽然客服并未表示一定能够退款处理,但几家平台都表达出对于退款有一定操作空间的松动态度。

App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽

在记者操作过程中,中国移动向记者发送短信,提醒记者已成功办理“QQ音乐随心听体验包”。根据短信内容,该产品按月自动续订,每月可享受QQ音乐会员月卡权益,虽然也提到可登录“中国移动App”领取相关权益,但是并未说明“权益须每月领取”。为了不吃“白白被扣费”的亏,有用户会选择开通首月权益后立刻关闭“自动续费”...

QQ音乐自动续费价格调整 文末评论区留言赢iPhone13 Pro Max

12月4日,博主@甄姬不放瓜爆料称QQ音乐近期已向用户发布了调整自动续费会员价格的通知。据悉,此项调整主要针对的是存量自动续费会员(即在2022年5月1日前已订购豪华绿钻并始终保持自动续费状态的用户)。具体而言,这部分用户的现行价格将根据新价格进行变动,包月连续会员服务费用从原15元上调至1个月18元。

QQ音乐绿钻豪华版自动续费涨价!明年1月9日起15元/月

不愿意接受的用户,可以在该时间之前,在微信自动续费管理页面取消。据悉,绿钻豪华版拥有付费音乐下载(300首/月)、SQ无损音质、上传本地音乐,批量下载、超大云歌单、个性主题、专属闪电图标、39项绿钻特权、空间背景音乐、极速升级等特权。值得注意的是,QQ音乐2021年10月推出看广告免费听歌模式,用户仅需观看15秒广告...