双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
从初代网红、头部女装商家,到中小商家们,为什么在淘宝待不下去了?女装闭店潮作为红人电商时代的注脚,张大奕与那一时期的初代网红们拥有着相似的成长路径:在微博分享自己的生活、穿搭,积累粉丝,然后成立自己的淘宝店铺,从微博进行引流,淘宝店也会显示自己的微博账号。除了张大奕,...
女装商家被退货逼疯背后,别让低价高退货率毁了服装制造业
因此,对于商家来说,要降低退货率,一方面在产品本身的质量与选品,如何选择不挑人的品类服装,从款式剪裁面料到颜色,都要适合普罗大众,在质量上要超出消费者预期。消费者除了因为货不对版,穿着体验不好,不好看等原因退货外,还有一部分退货是因为产品有或大或小的质量问题与尺码问题。从质量方面来看,很多消费者对衣...
涌现“闭店潮”,女装商家为什么待不下去了-虎嗅网
但女装商家和档口老板们觉得,这一理由没办法解释全部——还没发货就选择退货的比例已经越来越高,有不少退货是连包装都没拆开的;质量相比以前并没有变得更低,“现在甚至不敢做质量很差的货,大家都知道,只有好货才能在市场上流转得久一点”。她们认为,是运费险、仅退款以及优惠政策下的消费者冲动消费,才导致了高...
“史上最早双十一”来了!天猫重启预售,京东预热力度空前
今年双十一,淘宝招商规则显示,不强制要求运费险,若需要开通可设置消费者体验提升计划(退货宝);天猫商家参加双十一则需开通“退货宝”,是参加活动的必要条件,这也被商家吐槽“强制退货宝”。据了解,为降低商家退换货成本,淘宝9月面向所有淘宝天猫商家上线“退货宝”。商家加入后,消费者下单购买带有“退货宝”服务标识...
为挽回更多商家,淘宝选择对运费险“出手”
但为了保障消费者的体验,电商平台如今显然不可能去走回头路,再让用户再困于退货这个难题。所以不论是对既有的运费险进行升级、还是推出全新的产品,显然都是淘宝方面尝试在用户体验和商家利益之间找到新的平衡。事实上,如果说此前加码低价竞争、推出仅退款模式,代表着淘宝对消费者的“讨好”。那么从率先优化“仅退款...
双11大战将至:多重利好之下,商家热火朝天忙备战
平台空前投入,利好消息不断“去年没报名,今年看到淘宝出了很多新政策,是真心为商家着想,感觉很有机会大干一场(www.e993.com)2024年10月14日。”一位服饰行业的商家告诉电商报,她已经做了7年电商,但这两年尤其艰难,全行业退货率有所上升,运费险成本也在变高,甚至还有些申请“仅退款”薅羊毛的,生意越来越难做。
淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家“解压”这次是退货问题
在电商高退货率的场景下,淘宝“退货宝”应运而生。“退货宝”主要针对商家的退换货产生的成本问题。淘宝商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。
记者调查 | 强制运费险背后的商家困境与行业乱象
退货率往往与店铺评价挂钩,平台强制运费险无形中导致退货率上升,也就意味着店铺评价降低,店铺流量将受影响。此外,退换货情况还与商家缴纳的保费挂钩,根据某保险公司官网信息提示,商家购买运费险需要支付的保费,以购买时点前3个月内的交易及退换货情况为基准估算。退换货率越高,商家要付的保费也越高。
淘宝新规上线,商家退货成本直降10%!
最近这段时间,淘宝在售后方面动作不断,先是优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后的自主权,对优质店铺减少或取消售后干预;之后又下线“货不对板包赔”服务,平衡用户与商家利益,为商家营造一个更加公平、合理的经营环境。近期,针对今年全行业退货率高、售后服务成本居高不下的情况,淘宝又推出了“退货宝”...
谁压死了头部女装网店?
再加上仅退款和运费险的羊毛党钻空子,和高企的流量成本,很多商家选择把用在服装上的成本降下去,把价格提上去,然后招致更多的吐槽,形成恶性循环。退货率高,不仅是不赚钱的问题,还影响着存货,存货是服装人的“生死劫”,占用着大量的现金流,女装更是如此,审美转瞬即变,仓库里的货转眼就变成了“货底子”,存货的...