李佳琦双十一真的“杀疯了”?
2019年双十一期间,李佳琦将原本确定要上架的百雀羚产品突然下架,当时他的解释是“我们要做就做最低价,不做就不要参加”。2021年双十一,欧莱雅店播价格低于李佳琦直播间价格,李佳琦对此事的处理态度是,“品牌如果不在24小时内解决此事,主播直播间则将为消费者提供补偿方案。在此事解决前,将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰...
商家注意!双11天猫商品主图不得写价格;辛巴快手直播被禁、高途...
值得一提的是,退货宝并不影响商品现有退换货规则,商品是否能够退换货依旧遵循订单原有的售后规则;在商家订购退货宝后,退货包运费场景下的其他产品也不再重复扣费。此外,据淘宝测算,退货宝上线后,全年预计为商家降本规模至少为20亿元,商家的综合平均降幅将达20%。同时,商家还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格...
淘宝明确 9 月底消费者端全量上线微信支付;辛选称辛巴快手账号...
9月12日,拼多多继"百亿减免"系列政策推出后,再次升级了商家服务费退免权益,先用后付订单的技术服务费全部由1%降至0.6%,目前已覆盖全量商家。淘宝商家上线"退货宝"淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。据了解,"退货宝"预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家...
辛巴被快手封禁,1亿现金还赔吗?
据悉,获取“行业慰问金”(辛选对此次赔付款项的定义)具体申请流程可以在快手“辛巴818专属店”客服处获取,需要提供订单、支付截图,其中茅台还需要提供“广州中九检测机构”出具的电子溯源码,该机构提供7天免费检测。不过,目前互联网流传的赔付收款截图非常少,也缺乏规模性的用户反馈,暂时无法判断辛选方面是否开始赔付。
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...
快手翡翠毛货不肯退怎么办,解决快手购买翡翠毛货退货问题的有效方法
1.核实退货政策:首先你需要确认快手的比较退货政策(www.e993.com)2024年10月28日。在购买之前,不妨花些时间仔细阅读该平台的买家退货政策。有些卖家可能会规定翡翠毛货因为特殊性质而不予退货,但也有些卖家提供7天无忧退货服务。了解退货政策将帮助你更好地处理问题。2.与卖家沟通:如果你对翡翠毛货不满意并希望退货,之一步应该是和卖家沟通。你可...
被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11
理论上,对于不合理的裁决,商家应当有权申诉。然而,据「市象」观察,商家申诉成功的机会微乎其微。贺龙也坦言:“现在我们都不敢轻易提出申诉了。”根据淘宝商家的反馈,每当他们尝试申诉,淘宝系统便会弹出提示,告知商家每个订单仅有一次申诉机会,且若申诉失败并核实为商家责任,将会计入“店铺纠纷退款率”这一...
南都电商观察|辛巴快手直播被封;交个朋友所销月饼涉嫌造假
日前,淘宝方面宣布正式推“物流拦截+自动退”服务,旨在帮助商家解决订单发货后、消费者发起退款申请这一难题,从而提升售后服务效率。据了解,该服务拦截成功率达99%以上,并且淘宝方面将不收取额外的服务费用。据悉,该服务推出后,商家收到消费者的退款申请后,便可通过淘宝向快递公司发送拦截指令。后续商品拦截成功后,...
辛巴与快手的「无限战争」,谁辜负了谁?
叫喊退网“狼来了”?这已经不是辛巴第一次怒斥快手了,去年3月8日,辛巴在直播的时候突然将矛头直指快手官方。他站出来指责快手平台人气造假。并纵容情感主播弄虚作假,制造虚假人气、虚假数据,用剧本演戏带货坑骗老头老太太,让他们退货无门。随后他点名四川可乐、太原老葛等主播剧本卖货,骗老头老太太,让他们退货无...
争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?
而想要追溯,由于没有订单信息也是无从查起。观察者网咨询该平台商城客服,也得到了类似说法。维权困难是一方面,另一个让消费者不平的是,这类商家总会“死灰复燃”。即便通过投诉,平台官方对这些商家做出封禁直播间和账号等处罚,但还是会有这类商家出现。也就是说,后续依然会有消费者不小心掉进类似的陷阱中。此...