酒旅巨头酣战双11,上海迪士尼酒店低至999元,消费者却不爱囤货了

值得注意的是,携程还同步上线了“先囤后付”功能,支持用户“0元下单”,用户可提前预订酒店预售套餐(酒店团购),无需立即付款,在预约入住后再计入账单,于次月开始付款。携程上线“先囤后付”的功能也是与飞猪正面“对战”。过往,通过打通同为阿里生态的“花呗”,飞猪在大促上一直推行“先囤后付”的酒旅套餐消费...

艺龙的服务质量与用户体验究竟怎么样?

1.1机票预订(FlightBooking)艺龙的机票预订服务覆盖了国内外多个航空公司,用户可以在平台上比较不同航班的价格和时间,选择最适合自己的航班。此外,艺龙还提供了特价机票的推送,帮助用户节省旅行成本。1.2酒店预订(HotelBooking)艺龙的酒店预订服务同样丰富,涵盖了从经济型酒店到豪华酒店的各种选择。用户可以根据价...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

例如通过OTA平台预订,消费者只能联系OTA平台进行退订,而不能直接与酒店沟通。一位不愿具名的OTA平台内部人士告诉中新经纬:“我们平台的取消政策都是根据酒店规定来的,平台没有那么大的权力去规定酒店的取消政策。而且即便消费者是通过我们平台预订的酒店,我们一般也是需要征得酒店方同意才能取消预订。”中新经纬以希尔...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

其次,明确退改政策,每家酒店的取消和更改预订政策都可能不同,特别是在促销或折扣期间,要确保是否可以退款或修改,以及相关费用。最后,保存预订信息和沟通记录,无论是预订确认信息、退改政策,还是与客服的沟通记录,都要保存好。遇到问题时,这些信息将有助于快速解决。文|骆文编辑|张芳海量资讯、精准解读,尽在...

酒店预订后不可取消,携程等被约谈,是否违法呢?

对此，广东省消委会约谈了相关平台，要求改进措施，如提供更多可取消的房间选择、在页面上显著提示取消政策、对特殊情况下的退订给予补偿等。案件发生以后，有网友表示，这简直是在抢劫！我提前几个月预订酒店，就是为了确保有地方住，结果突然家里有急事需要回去，联系平台取消订单，竟然告诉我不能退钱。这是什么霸王...

超四成酒店预订后不可取消,携程、途牛等六大平台被约谈

相关规定，进一步强化消费者权益保护意识，自觉履行保护消费者权益第一主体责任，全面优化交易格式条款，完善酒店订退房等制度，通过合规诚信经营，赢取消费者信任和支持(www.e993.com)2024年11月3日。同时呼吁线下经营的酒店自查自纠，修改不公平不合理交易格式条款，优化订退房规则，共同打造放心和谐的旅宿消费环境。采写：南都记者傅晓羚...

预定酒店不可取消 携程等平台被约谈 四成酒店受波及

预定酒店不可取消携程等平台被约谈四成酒店受波及8月29日,广东省消费者委员会公布了一项关于在线旅游平台酒店预订及退订规则的调查报告。报告显示,超过四成的平台酒店在预订后不允许取消,这一现象尤其普遍于中高端酒店。对此,省消委会采取行动,对涉及的6家主要在线旅游平台进行了约谈。目前,各平台已响应并提出了...

预定酒店不可取消!携程、去哪儿等6家平台被约谈

快科技9月2日消息,据媒体报道,广东省消费者委员会近期对在线旅游平台的酒店预订规则进行了调查,发现超过四成的酒店预订后不可取消,主要集中在中高端酒店。针对此问题,广东省消委会对携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等平台进行了约谈,要求其优化服务供给、强化用户提醒、加强消费者权益保障...

四钻酒店不如招待所!携程阴阳评定标准曝光:要几钻好商量 可以走特批

不仅如此,连酒店的好评“都是可以运营的”。运营公司表示,“跟我们合作后,所有进携程的订单会有客户的真实电话号码,前台可以加微信,可以联系到客人。”而博主入住时,被酒店要求交纳100元服务费,“退房后五星好评发给我们,我们还可以多返一点。”“这个产品本身如果是参考,就不应该去误导,至少做到公开透明。”博主建...

怎么订酒店最便宜?哪个平台app订酒店划算省钱?

一、携程1.优势:携程作为国内领先的在线旅行服务提供商,拥有丰富的酒店资源,覆盖全球众多国家和地区。此外,携程还会不定期推出优惠活动,如返现、折扣券等,助您节省预订费用。2.劣势:相较于其他平台,携程的优惠活动有时会有门槛,如满减优惠需达到一定金额。此外,部分用户反映携程的客服响应速度较慢。