抖音电商新增闪电换货服务 泡泡玛特海外第100家门店开业丨CEO自习室
消费者提交退换货的售后申请后,系统将自动同意,并且给出商家系统内设置的默认退货地址,无需商家审核。如果消费者退回的商品不满足二次销售条件,商家需要提供证明,届时将由平台介入处理。规则将于2024年7月25日生效。目前,该规则适用于平台所有商家以及满足“闪电退换货”使用条件的消费者。虚拟类目、不支持7天无理由...
特斯拉Robotaxi推迟至10月10日发布;雷军抖音粉丝超董宇辉;Meta发...
7月23日消息,苹果首款空间计算设备VisionPro似乎并未在中国市场掀起波澜,近日网络上有博主表示,该产品在中国的退货率高于50%,苹果目前针对VisionPro的退货政策为14天内可申请退货。此前VisionPro在美国市场的表现也并不出色,彭博社称其销量尚未达到10万台,远低于预期。业内分析认为,其高昂售价是影响消费者购买...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
电商平台上的退货难不是一个简单的运费险就可以解决,仅退款可以进一步消除用户下单的顾虑,刺激消费潜力;更多的用户来到平台上对于商家来说不可能是个坏事,而优质的商家理论上不会受到仅退款影响,仅退款还能作为一个有效的淘汰机制驱逐劣币,何乐而不为?看似多方共赢之举,如今却酿成不可调和的矛盾风暴,问题还是出在...
抖音直播调查:高退货率从何而来?
服装商家赵杰告诉电厂:“在抖音平台上,新店铺一般需要出30单才能迅速出体验分,有了评分才会有流量扶持。主图给客户预期太高了,有客户收到货以后觉得货不对板会退货。”关于商家体验分,抖音电商相关负责人表示,体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖用户消费全链路,可为商家提供店铺服务能力诊断和改善...
月销5亿、退货率超90%,他们的这门生意成抖音“顶流”
“抓住消费者情绪的可能并不是产品,而是内容,冲动下单并未真正激发出真正的消费需求,当滤镜不复存在,这阵也情绪过了,自然就会退货退款。”而令诸多商家感到不满的,是平台的流量分发机制问题。上文曾提及,抖音的分发机制对商家直播间有一套严格考核标准,尤其看重成交数据。一些珠宝商家认为,退货率高与平台释放了...
“仅退款”的风还是吹到了美团
即便是真的要退款,也尽量不要走微信支付宝等第三方渠道,因为这种退款行为平台不会认可,用户还可能会在美团上继续申请二次退款(www.e993.com)2024年7月27日。薅“美团赔付”已成产业链如果说美团外卖上的“仅退款”,还仅仅只是一小部分低素质用户的个人行为,那么借助美团平台预订酒店的产品漏洞,申请大额赔款,则已经演变成为一条薅羊毛与付费教...
辛巴停播;淘宝新规:无限次退货包邮
|淘宝将推无限次退货包邮淘宝将为88VIP用户推出退货包运费服务,每单最高25元,次数无上限,目前正在灰测中。此前淘宝会为88VIP用户提供每月6张5元退货券。如今取消了张数限制,改为不限次数,同时升级为每单可用单张25元券。据了解,目前该权益仅部分用户可以使用,近两天会全量覆盖。(新浪科技)...
新消费日报 | 抖音电商启动低价战略;3月往返机票较春节降低三成...
一位接近抖音电商人士透露,新的一年,抖音电商的低价策略要扩展至内容场:商城与短视频将大力推荐低价商品,直播间则继续承载以品牌为主的高客单价商品。在此基础上,抖音电商定下了全年超3万亿元的总成交额(GMV)目标。汤臣倍健2023年营利双增2月20日晚,汤臣倍健发布了2023年业绩快报。报告期内,公司实现营业总收入...
网购退货起纠纷 “按键”伤人法不容
“这个不好,再换一家买吧!”原告史女士从事美甲工作中,工作之余还会在抖音直播。一日,史女士在抖音某商贸城下单一款甲油胶,收到货后,因不满意商品便申请无理由退货。因快递员操作失误,错放退货商品,导致商家并未收到自家商品,便在抖音购物平台上申请仲裁,仲裁结果为商家应向史女士退款,平台先行垫付,退款给史...
电厂|抖音直播调查:高退货率源于直播模式,平台整治成为双刃剑
除此之外,退货或许与商家追求平台流量扶持也有一定关系。服装商家赵杰指出抖音电商还处在拉新阶段,需要低价福利做留存。而低价、折扣力度大的商品更容易得到流量。商家透露,因为平台对商品定价没有限制,有商家会在进价的基础上翻3-4倍,然后再打5折,平台会因为优惠力度大,让商品得到更多流量。这也是抖音平台上低价与...