爆雷!威尔仕上海多家门店停业,退费要扣30%,有人闭店前还在办卡……
目前而言,补偿方案有单店年卡转店、通店年卡赠月、升级会员等级三种方案,并不提供退款退卡方案。10月20日下午,记者再次致电威尔仕健身番禺店,店员表示,如果不愿意办理转店或者升级权益方案,想以合同的条款退卡,则需要扣30%的手续费,门店可以登记走退款流程。目前,番禺店共办理了两三百位会员的补偿方案。值得一...
女子称网贷后被平台扣1299元会员费,轻花优品:退还1000元
吴风虎认为,该事件中扣除的部分可被认定为“砍头息”,根据《民法典》及相关司法解释规定,借款人可以按照实际借款金额还本付息。
美容机构随意划扣充值卡金额,消费者诉求退还费用获部分支持
遇到此种情况时,一方面双方应积极主动沟通,按照书面或者口头关于退卡、退款等相关协议解除约定办理,或者通过协商转让会员卡等方式解决;另一方面若消费者因服务机构履行合同义务有瑕疵或存在违约等情况,合同目的无法实现,消费者可搜集相关证据,要求解除合同,以及服务机构退还剩余未消费款、赔偿损失等;服务机构亦可提交...
200元会员卡在闲鱼上只卖不到40元?买家扫码后却被扣500元,律师...
闲鱼平台能否帮助胡女士将钱款追回?极目新闻记者致电闲鱼平台,智能客服表示,如果被欺诈建议尽快联系当地派出所进行报案处理。如果警方联系闲鱼,闲鱼将全力配合警方处理此事。一名人工客服还表示,此事消费者可在安全中心进行举报,判定欺诈成立之后,会由平台相关部门进行追损,无法追回损失的话,平台将对相关账户进行限权。
女子充值100多万元健身费后,教练不见了!想退卡要先扣13万手续费?
商务部《单用途商业预付卡管理办法(试行)(2016修正)》第十八条规定,“单张记名卡限额不得超过5000元,单张不记名卡限额不得超过1000元。”私教协议是在办理会员卡的基础上签订的,是经营者以服务合同的方式发行了记名预付卡,应参照适用此规定。因此,若私教服务合同的标的金额超过5000元,也是违反了上述规定。转...
办卡时赠榴莲退卡时要收钱 律师 :赠品不能抵扣余额顾客有权拒绝
水果店通过充值赠送物品或者金额的活动吸引消费者充值会员卡,再利用消费者的预付费进行经营,从中盈利,但是水果店因经营不善倒闭,这一行为已经损害了会员的利益(www.e993.com)2024年10月23日。水果店老板应该秉承诚信原则,充值赠送物品或者金额也是买卖的一部分,不能抵扣会员卡中剩余的金额,没有消费赠予金额或者物品的,赠予的金额或者物品按理也应该...
充卡100多万元后健身教练离职,想退款竟要扣13万手续费?
商务部《单用途商业预付卡管理办法(试行)(2016修正)》第十八条规定,“单张记名卡限额不得超过5000元,单张不记名卡限额不得超过1000元。”私教协议是在办理会员卡的基础上签订的,是经营者以服务合同的方式发行了记名预付卡,应参照适用此规定。因此,若私教服务合同的标的金额超过5000元,也是违反了上述规定。
阜阳一水果店关门 退卡要扣“赠品”钱
“以为能经营下去的,所以赠送的东西比较贵,所以想减少一些损失。”邱先生告诉大皖新闻记者,徐先生消费了2次,卡里还剩240元,卡里的钱可以到当地泉北店消费。如果想退也可以,但是要扣掉一部分赠送的榴莲钱。赠送的榴莲价值180元,需要扣除150元。徐先生如果不能接受,还可以再商量。“充值时也没有约定,也算...
广州市市场监督管理局发布2023年度消费维权典型案例
某健康管理中心在为老年人做健康项目时,员工反复多次引诱其开办会员卡并进行大额充值,累计金额达3.78万元。消费者家人发现后要求退款,该店已事先已告知老人充值后即不予退款为由拒绝。依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,黄埔区市场监督管理局援引民法基本原则多次调解,最终该店同意将已充值但尚未消费的价款退还...
女子网贷后被平台扣1299元会员费 默认勾选引发争议
女子网贷后被平台扣1299元会员费默认勾选引发争议近日,消费者黄女士投诉称,今年8月25日她在轻花优品借款13000元,一个多月后的10月9日被莫名其妙地开通了1299元的会员卡。当晚20:00左右,她发现自己的账户在不知情的情况下被扣除了这笔费用。黄女士对这笔扣款表示不解,与轻花优品客服沟通时,对方称她在申请...