多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

如果个别快递员在实际工作中遇到了不合理的情况，公司也设置了申诉渠道，保障快递员权益。快递小哥说出原因《快递市场管理办法》实施了半年多，《中国消费者报》记者调查发现，包括“三通一达”在内的多家快递公司仍存在“擅自投放”“不告而投”的违规行为。圆通快递员小张告诉记者：“我平均每天要送上千件，高峰时...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

家中有人,可快递员不上门,也没打电话,而是直接将包裹放在代收点,物流显示“已签收”。“双11”期间,不少人遇到了快递“不告而放”“被签收”的情况。甚至有人网购生鲜食品后,由于未及时收货而导致变质。而去菜鸟驿站找快递,一堆堆的快件成摞堆积,要在浩瀚的快件潮中找到对应编号的快递,真是差点眼睛看瞎了。...

近一个月连遭11张罚单!“三通一达”、极兔等因擅自把快递放在驿站...

其中,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。红星新闻记者俞瑶实习记者曾汉...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

一名从业十余年的快递员说,以点对点方式派件,平均每票耗时7分钟,快递量太大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快递放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门,为什么还得排队?住在广州市天河区的黄先生,小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察,小区内的快递派送,京东快递通常有送货上门和将快递...

多家快递公司因任性把快件放在驿站被罚,新规刹不住“歪风”?

就拿申通来说吧，11月6号那天，他们因为没跟用户打招呼，就把快递往驿站一放，结果被济南市邮政管理局逮了个正着，直接给了个警告，外加2000元的罚款！这一下，可把其他快递公司都给震住了，心想：“这下可玩大了，得收敛点。”可你猜怎么着？就算这样，还是有些快递公司“不长记性”。眼瞅着《快递市场...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等转自:今晚报#多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚#!涉圆通韵达申通极兔等11月20日,南都记者从山东济南市邮政管理局获悉,近一个月以来,该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌(www.e993.com)2024年11月25日。同...

擅自把快件放在驿站,罚了!

其中,极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号...

擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通、极兔等多家公司被罚

其中,极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号...

圆通韵达申通极兔等多家公司被罚,原因仍是擅自把快件放在驿站

其中,极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号...

“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……

??“我平均每天要送上千件,高峰时超过1400件,如果每件都打电话征求客户同意,3天也送不完。”小张表示,他负责周围6个小区的圆通快递投递业务,由于送货量大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。记者在采访中了解到,除顺丰、京东快递送货上门外,其他快递公司的快递员一...