快递业务高歌猛进,驿站经营却陷困境?

一直以来,快递驿站被认为是解决了物流配送的“最后一公里”问题,据艾媒咨询发布的《2022—2023年中国快递物流行业市场创新与标杆企业运营模式研究报告》,艾媒咨询分析师认为,更多的用户偏向于让快递被“代签收”,原因是这种“代签收”的方式更能节省时间、提高效率。数据显示,64.5%的受访者会更偏向于选择将快递放在智能...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

#多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚#!涉圆通韵达申通极兔等11月20日,南都记者从山东济南市邮政管理局获悉,近一个月以来,该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日,上述多个品牌客服表示,用户可设置送货上门的收件偏好。南都此前报道,曾有...

你收到循环快递箱的几率有多高?快递员真相了……

如果客户没办法当面签收,又不同意拆包后放在指定地点,则需要快递员多次电话沟通甚至上门沟通。尽管也有快递员指出,有时候会和收件人电话约定地点(通常是收件人门口)放置包裹,由快递员在约定时间取回循环箱,但该方式仅适用于熟客。图|顺丰速运在回收阶段,使用可循环快递包装需要先去仓库取箱子打包、再送回仓库,在...

闻声寻件+观色取件,厦门取快递又出了新花样!

章女士说,早年到驿站取快递,要先向工作人员报取件码,由工作人员在货架上寻找,找到后用设备扫码出库,才能把快递交给消费者。后来,智能化取件开始了,消费者根据手机上显示的取件码,到对应的货架翻找快递,并借助机器自助扫码出库。在这两种情况中,最耗时就是“找包裹”这一动作,倘若遇到取件高峰期,就得排队等待。...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

家中有人，可快递员不上门，也没打电话，而是直接将包裹放在代收点，物流显示“已签收”。“双11”期间，不少人遇到了快递“不告而放”“被签收”的情况。甚至有人网购生鲜食品后，由于未及时收货而导致变质。而去菜鸟驿站找快递，一堆堆的快件成摞堆积，要在浩瀚的快件潮中找到对应编号的快递，真是差点眼睛看瞎...

双11快递高峰已来 今年更快更便捷

来取快件的顾客报上取件码,李晶就给找出来,只要放到旁边的“托盘”上,就会显示“出库成功”(www.e993.com)2024年11月28日。“幸亏老板有先见之明,在双11前添了这个智能设备,不然真忙不过来。”李晶指着一边的“托盘”说,这是自动扫码设施,以前她需要手持设备,一件一件地扫码出库,现在只需要往“托盘”上一放,很节省时间。在顺丰速递的瑞城...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

换言之,快递柜和快递驿站,未来究竟哪种形式能在“最后一公里”交付中占上风,还不能下定论。02“顺丰系”股东背景公司于2015年由国内快递龙头顺丰控股(002352)(002352.SZ)出资成立,最初是在总部深圳及国内其他主要城市运营“丰巢”快递柜。2017年和2020年,公司分别收购了快递柜品牌“e栈”和“中邮速递易”...

顺丰在深圳推出全国首个轨道物流驿站

深圳顺丰联合深铁集团于9月30日推出全国首个轨道物流驿站,打造“空中无人机+地面驿站+地下无人车+地铁”无缝衔接的低空-空铁轨联运物流运输网络。深圳福田轨道物流驿站营业时间为9:30至23:00,与福田枢纽内其他商业店铺保持一致。该驿站承接了无人机起降任务,无人机从周边快递员所在区域直飞福田...

闹大了!新规快递不能放驿站,快递员:不干了!干的还没罚的多

《快递市场管理办法》将于3月1日起正式实施:快递没有经客户同意就放到驿站,最高将面临3万元罚款。这个严厉的新规定出来之后,在电商行业和快递业产生了激烈的讨论,对快递行业来说是个不小的考验。快递的本质是什么?不就是把客户的件送到客户的手上吗?不同的客户有不同的需求。这次新规更侧重的地方是没有提前...

3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了

对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。各快递企业:支持新规,按照用户需求进行派送“新规其实对于德邦快递并没有太大的影响,因为德邦快递以...