个人银行账户清理潮继续!北京农商行下月起将管控“久悬户”,半年...
北京农商银行进一步表示,当银行账户转入久悬户管理后,不影响资金入账,客户持该银行卡/存折在我行非柜面渠道(包括但不限于手机银行、网上银行、ATM等自助机具、POS转账、微信/支付宝等第三方支付)办理资金转出业务时,人民币账户会受日累计1万元、月累计5万元、年累计20万元的额度限制;外币账户受只收不付管控。如到银...
山东辖内农商银行:聚焦养老金融,提升服务 “五度”
优化线上线下服务渠道。推出适合老年人使用的手机银行界面,具备大屏幕、大字体、操作简单方便等特点,提升老年客户操作便利度;推广视频银行业务服务,通过视频方式提供账户密码重置、修改、解锁,社保卡激活、口头挂失解挂等金融服务,让老人足不出户办业务。为高质量打造厅堂服务团队,省农信联社组建760人的文明规范服务...
作风监督面对面——齐鲁银行、济南农商银行等单位
像刚才短片中的老大爷所说的情况,有两个解决方案:一个是确需本人到场的一些业务,比如密码重置这些必须本人办理的业务,如果到不了网点可以提前电话预约,我们会上门服务,这个是没有问题的。另外,对一些存取款业务这些基本的金融业务,可以由代理人代替办理。办理的时候,代理人和被代理人的身份证都要拿着,到就近网点就...
嘉禾农商银行:上门服务“有速度” 为民服务“有温度”
嘉禾农商银行:上门服务“有速度”为民服务“有温度”“谢谢农商银行,谢谢你们,你们都是好人。我家老头子好几天都没有睡着了,现在终于可以放心睡觉了。”近日,嘉禾农商银行塘村支行工作人员冒雨进村为客户黄爷爷顺利办理好存折挂失业务,解了老人家的揪心事。黄爷爷的老伴儿一边抹着眼泪,一边表达谢意。原来常年卧病...
12年女子在银行存款1580万,取钱时账户为0,工作人员:先用两天
郑秀莲回家后和丈夫商量,觉得这是个赚钱的好办法,又有熟人打理。两人便将自己的积蓄转存到新开的阿拉沪农商村镇银行。董淑娟也与郑秀莲约定,如果郑秀莲需要用钱的话,提前一天申请即可。由于银行刚刚开业,办理业务只能在柜台进行。银行也只有存折,没有银行卡和短信提醒业务。郑秀莲的家,距离银行有二三十公里的路程...
武汉农商银行满足特殊需求送去安心方便 为60岁以上老人保留143万...
近日,位于花山街道的湖北武汉农商银行土桥支行大厅内,不少老人拿着存折,坐在大厅内等待叫号(www.e993.com)2024年10月21日。“退休金、社保都发到存折上,信息清楚,放心。”75岁的陈运枝在窗口取了3000元后,又对了对存折上的数字。在刷脸、扫码就能便利支付的今天,存折依然是不少老人的选择。“电子银行操作不熟悉,不如存折看着清楚,心里踏实。
存折莫名支出4800元 储户:银行未提前告知
经十多年了,扣款之前银行也没有找他沟通过这件事,目前诉求就是要求银行恢复他的征信,返还4800元并且当面给他道歉。为了核实情况,帮办也来到了临邑农商银行。但工作人员并未给出详细回复,只是要求和当事人单独协商。等待了两个小时左右,银行工作人员表示事情已经得到解决。
新县农商银行:上门挂失解民困 真情服务办实事
当天下午下班后,运营主管和客户经理驱车前往该客户家中进行上门服务。在核实完客户信息及意愿后,协助委托人准备好相关资料,让其第二天上午来银行办理社保卡挂失业务。次日,该客户顺利办理了代理挂失社保卡业务,并成功激活社保卡。客户拿到社保卡激动地说:"多亏了农商银行的优质高效服务,解决了我们一家的燃眉之急。"...
交口农商银行:全力做老年客户的贴心人 不断做优适老服务
为有需要的老年人优先提供金融服务,通过“一对一”讲解、“手把手”辅导、“面对面”提示的实际行动让老年客户感受金融温暖,同时结合实际在厅内打造差异化老年客户服务专区,在专区可以看到等待的老年客户有的戴着老花镜看报纸,有的坐在座椅上边喝热水边等待叫号,还有的在大堂经理的演示下学习如何操作手机银行等APP办理...
太仓农商银行璜泾支行:上门助老解难题
近日,一位年轻的女性客户着急的来到太仓农商银行璜泾支行网点,希望帮家里卧病在床的奶奶领取存折上的钱。该行工作人员了解到,倪奶奶年事已高,身体状况欠佳,长期需要家人的照顾。以前都是孙女来取钱,但是却忘记了存折的密码,本来计划着取完钱去帮老人买药,一听重置密码一定要本人来办理,这让夏女士感到无助和焦虑。