太倒霉了!买个小音箱,收到破手机,“货不对板”咋办?
这里说第二个要点:只要你是寄件方,就有权利拦截退回快递。然后去闲鱼申请退款并上传证据。后来发现这骗子是惯犯,还用软件把IP改成了杭州,实际寄件地址是湖北荆州。万能的值友找到了骗子的号,直接组团举报把它封了,还闲鱼一片净土。按常理来说,“货不对板”这类掉包骗术,本质就是赌你把快递拿回家拆,没有...
深圳一市民收到陌生快递称扫码可退培训费!宝安警方成功拦截止损1...
因陈女士确有通过网络缴纳8000元学费学习抖音带货的经历,便没多想,扫描添加“客服”。“客服”随即将她拉进“退费群”。进群后,陈女士发现已经有不少网友表示“退费成功”,赶忙询问客服退费办法。对方告诉她,无法直接退钱,但可教她刷单挣钱,刷一笔10000元的单就可以获得12000元的返利。信以为真的陈女士便根...
暴雨过后,快递被冲走、泡毁了怎么办?
至于京津冀地区目前能否正常寄收快递,中通客服表示,“目前没有接到准确通知,以当地网点回复为准。”申通:有赔偿制度,具体看损坏情况申通快递客服透露,“北京房山、门头沟目前好像还不行,时效会晚几天。(其他区域快件)寄到河北的(时效性)可能会有影响,天津是正常的。”如果快递因暴雨受损,如何赔偿?申通客服答复...
没有大平台居中保障 发现商品问题售后成难题——网购“货到付款...
快递公司的责任是把东西送到你家,如果你选择了‘货到付款’,东西送到了验收完毕发现没有问题时可以付款。一旦出现问题,尽量立马拒收。”“我建议大家买东西尽量不要采取货到付款,如果货到付款,一定要当面验收检查,避免上当受骗。若快递员不让验货的话,就立马拒收。一旦签收,再去维权成本就比较高了。”徐勇说。
退款后冒充商家致电快递取消拦截,一男子5次骗走6台游戏机
每次看到商家已发货,立即在线申请退款,由于还未收货,商家同意后,一般当天或第二天退款就会到账。接着,艾某某利用退款与物流间的“时间差”“信息差”,当商家发起物流拦截信息后,他又冒充“商家”要求快递公司取消拦截,并继续派送给买家。这样他没花一分钱就骗到6台游戏机,再转手卖出,从中非法获利1.1万余元。
没有大平台居中保障 网购“货到付款”骗局盯上老年人
万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权(www.e993.com)2024年7月14日。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...
...珠宝包裹。淘宝客服回应:符合流程,商家有责任,建议报警协助处理
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?
没接到快递员电话,包裹就已经被放到了驿站或快递柜……长期以来,“快递柜签收”已然成为买家的困扰。3月1日起,《快递市场管理办法》(下称《办法》)将正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。近期,新京报记者走访了解到,不少...
捡漏海外滞留件盲盒,稳赚不赔?买家上当,卖家涉嫌违法
汇源律师事务所律师魏晓东说,退件、拦截件、无人认领的快递,需要按照快递公司与寄递客户的约定进行处理,不能由商家直接售卖。对于卖家称是国外发国内的快递,买家收到的却全是国内的产品,魏晓东认为这侵害了消费者的知情权,“而且打出‘稳赚不赔’的广告涉嫌虚假宣传。”魏晓东说。(师悦)...
网购“货到付款”骗局盯上老年人
万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...