网购风波:退了货,商家已收到货,没有问题,但却拒绝退款
我就赶快联系了客服,开始客服也是官方语言吧,就是说会给退款的,但是照他说的要签收48小时以后,但是已经过了48小时了,后来客服又来客气一下说,帮我看一下,这一等又是一天,也不能催得太着急,我知道他们的直播间已经爆单了,各个部门可能都很忙,也可能是搞乱了,我就想着说他帮我查看一下。但是他的回复却是...
完:室友仅退款上瘾,还用我的账号打掩护,我受不了了
张心嘲笑我:「耳机我已经转手卖给了其他同学,不可能还给你了,退款的钱平台会自动到账,你可以选择去起诉我,但律师费可不便宜。」她自信满满,认为我不会为了几十块钱去花几千元请律师。室友刘婷气愤地从床上下来:「张心!你从我这里买的八块钱收纳架也被你退款了,你是穷得活不下去了吗?!」张心躺...
卖出3块倒赔4块,他起诉了仅退款的人
后改成“已收到货、质量问题”二次申请后平台退款了80元在南风窗采访的12名商家中,硬刚“仅退款”用户的商家是少数,鉴于沟通、申诉、搜集凭证费时费力且申诉成功率低,商家还可能被买家投诉、吃平台警告和罚款,尤其对货值不高的商家来说,委曲求全、私下吐槽是他们更常见的态度。
跟“仅退款”的“羊毛党”死磕,一商家一年打了30多起官司
有一次,王明收到一条仅退款弹框。买家在退款理由上称自己收到包裹后,塑料包装袋已经破损。平台介入后,买家申请仅退款成功,并极速退款。而此时,作为商家,王明是被禁言的。王明说:“选择权完全在消费者手中,商家和买家没有沟通的机会,而且我们是看不到买家的信息的。很多人利用平台的规则在薅羊毛,‘仅退款...
淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。
怎么办?保护买东西的人。证明不了?那就去掉证明环节。无理由退款。七天无理由退款。甚至,不但不要理由,连货都可以不用退,仅退款。一步步地放松退换货政策背后,是为了一层层地提高消费者体验。“仅退款”,是为了让买东西的人,少受委屈。听起来很好吧?确实。
退钱了!退钱了!不少人已成功退款
退钱了!退钱了!不少人已成功退款近日,“摩拜单车退押金”引发关注(www.e993.com)2024年8月13日。这两天,许多人在微信朋友圈分享:成功拿到了摩拜单车的299元押金退款。此外,也有不少收到退款的网友在网上分享了如何申请退押金的教程。有网友分享了退押金申请步骤:美团APP搜“美团单车”,进入个人中心,点击我的押金,显示299元的美团单车押金...
花呗分期付的利息若退货能否退款?
依据中国现行法律法规和支付宝花呗分期付的不用相关规定,假如消费者在采用花呗分期购物后,选择退货或退款,花呗分期付的账户利息是可以退还的货品。依据《人民合同法》第二百四十一条规定,假如买卖合同解除,申请退货或退款,合同双方应该各自退还对方已经收到的才会财物。这意味着,消费者退货后,商家需要退还已经收到的...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
后经沟通确认,这位买家已收到货,但既未补付货款,也未退货。几个月后,该买家再次在廉先生网店下单,收货13天后以“商品腐败变质”为由向平台成功申请“仅退款”42.8元。随后,廉先生起诉买家要求支付两笔订单货款共计118.61元,同时书面道歉。最终,法院判决买家退回这两笔货款,但驳回廉先生要求对方书面道歉的...
“怎么又异常了?”丽水L女士一气之下投诉,获得了62.4元赔偿……
为啥就是收不到货?丽水的L女士告诉记者,她在元旦前下单了十几件商品,其中大衣、雪地靴等三四件商品都迟迟没有到货,而且它们的物流信息都出现了“物流异常”提示。“元旦假期想去滑雪,提早一个星期在网上下单了防水雪地靴、大衣这些东西。特意找了那些写着48小时发货的店下单,但是直到出发前一天晚上,都没有收到...
被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
2021年仅退款制度推出后,成功帮助平台留住了消费者。以往,消费者往往需要历经一番周折,才能完成从退货到退款的全过程,其间还需承担可能的运费成本。而今,符合条件的情况下,消费者能够直接申请退款,无须再为商品的退回而费心劳力,这无疑是对消费者时间成本与经济成本的双重解放。