没有大平台居中保障 发现商品问题售后成难题——网购“货到付款...
二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度采访中,有消费者表示“希望快递公司能提供对方的地址或者信息,便于售后维权”。针对类似的诉求,不同快递公司给出的方案也不尽相同。中通...
网购“货到付款”骗局盯上老年人
二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度采访中,有消费者表示“希望快递公司能提供对方的地址或者信息,便于售后维权”。针对类似的诉求,不同快递公司给出的方案也不尽相同。中通...
“仅退款”变“零元购”?有卖家遭遇货寄半路却被发起退款,法院...
在拼多多平台,记者向拼多多官方客服发送商品实物外观图片,说明判断其质量存在问题的理由,提出退款不退货申请。随后,客服为记者开启售后单,帮记者向商家发起退款申请。对话框显示,商家会根据订单的具体情况进行处理。如果商家拒绝,顾客可以申请平台介入处理。如果商家在1天内未处理,平台将自动退款。几分钟后,商家同意...
女子网购“仅退款”后取走快递 此类操作达上千件?网友:太差劲
在签收快递后的第三天,她申请了“仅退款”。退款后,商家要求小圆退回货物,小圆却不予理睬。经多次协商未果,小圆被商家诉至法院。最终法院判决小圆赔偿商家货款损失18.9元及律师调阅档案费330元。2023年5月,张女士(化名)在某网购平台店铺购买一顶价格8.6元的运动鸭舌帽,收到商品后因帽子戴着小、帽檐上有污渍与店主...
淘宝买的翡翠没发货能退吗现在,购买的淘宝翡翠未发货,能否申请退款?
如果与卖家的沟通没有达成一致,可以寻求淘宝客服的帮助。向客服提供购买记录、沟通记录以及相关证据,他们会根据淘宝的退换货政策进行判断和处理,并为我们提供指导和帮助。最后,为了避免不必要的纠纷,我们在购买翡翠毛货时要多加小心,选择信誉好的商家,保留好相应的证据,以避免处理问题时被无理退回。
下单就发货 “坑爹”骗局为何傍上“货到付款”?丨315青诉
那么万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权,二是若通过平台为联系中介进行的货到付款交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家(www.e993.com)2024年7月14日。不过,其中京东平台较为特殊,京东平台为电商、物流一体化,因此平台部分商品允许“货到付款”...
追踪仅退款的人
今年5月,上海商家解文慧为了12双袜子,自驾前往河南开封寻找。那是一个退款退货的订单,按道理,解文慧收到的退货包裹里应该包含14双排汗吸湿袜,但快递回来的只有两双,剩下的12双袜子消失了。此前,解文慧也经常遇到退货少退的情况,一般都是少一两双,没有少这么多的。算一算价钱,一双袜子不到7元,12双不到100元...
抖音试水用户“自选快递”,为何各方积极性不高
当然,自己选择快递品牌的运费需要用户自行承担。由于个人原因想要退货退款,而此时商品已经被商家发出,那么商家不需要退回额外支付的运费。防止虚假签收方面,抖音对于重复签收、签收信息与实际不符、收货地址不匹配、签收时间不合理等情况,会严格控制和管理,并以此来作为评价快递企业服务质量的标准之一,并督促快递企业调整服...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
小祁收到货后觉得质量不好,在平台申请“仅退款”,平台自动退款,小祁没有退货。李先生则认为小祁想占便宜,把小祁告上了法庭。法官对二人进行调解后,小祁把10元钱和耳钉都给了李先生,二人互相道歉并签署和解协议,法院最终以原告主体不适格驳回了李先生的起诉。
小铭切瓜“3·15”特别报道①丨因快递丢失错过“七天无理由退货...
于是,张某一气之下将物流公司起诉法院,要求赔偿损失。好在起诉之后,物流公司找回了两件皮草并向张某赔偿了500元。衣服找到了,2023年5月,张某便要求店家继续履行退货退款。但是,店家不愿意了,说这个已经超过了法定的七天退货期限,不能再进行退货退款。于是,张某又向法院提起了诉讼。