距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

家中有人,可快递员不上门,也没打电话,而是直接将包裹放在代收点,物流显示“已签收”。“双11”期间,不少人遇到了快递“不告而放”“被签收”的情况。甚至有人网购生鲜食品后,由于未及时收货而导致变质。而去菜鸟驿站找快递,一堆堆的快件成摞堆积,要在浩瀚的快件潮中找到对应编号的快递,真是差点眼睛看瞎了。...

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

快递企业不征求消费者同意擅自将快件放置在第三方代收点,导致消费者急需的药品延误、新鲜的食品变质、贵重的物品丢失、精心挑选的商品损毁等现象屡有发生。今年3月1日起,交通运输部颁布的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)施行,其中明确规定“经营快递业务的企业未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快...

线上开药攻略 | 药快用完了又不方便买怎么办?线上开药快递到家超...

所有药品均顺丰快递发出,一般下午三点前下单,当天就能安排发送。若有特殊情况需要加急,可以灵活协调。我们希望为需要线上开药的病友提供正规购药渠道,帮助病友能够快速、方便地获取所需药品。咨询博医同行雪雪小助手不止是线上开药,有咨询专家、临床入组、公益救助、标本送检、心理咨询等需要的病友都可以联系雪雪,...

浙江女子买50万元黄金寄快递,警方在萧山机场紧急截停,怎么回事?

李女士心动,打算投资,“客服”告诉她,有两种投资充值方式,一种是线上充值,但是要排队,还有一种“寄黄金”方式,即先购买黄金再寄到他们那,以同等金额计入账户,这种方式不要排队。刚开始,李女士觉得寄黄金不保险,选择线上充值,她跟“客服”说要充值10万元后,“客服”说,系统显示排队排在1200名之后。李女士追加...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

各快递公司也明确，应该按照用户需求派件。但快递员称也有自己的难处，如因为客户电话打不通，不得已才将快件放驿站。有站点负责人坦言，新规实施以后，对于快递员的要求更高了，在实际操作中，可能会影响到派件速度，增加运营成本，运费可能会上涨。3月1日午后，上海青浦市民吴女士收到了一份快递，但这份快递跟...

这条新规让快递员有点忐忑

听着像是一句戏言,但是该快递员说很害怕业主让自己送货上门,万一是个大件,自己要多费力气和时间,这单不划算(www.e993.com)2024年11月22日。其次是放在家门口的快件容易起纠纷。“万一丢了,客户让你赔你也没办法,放在驿站至少安全。”菜鸟驿站店员陈小姐也觉得一个个客户打电话问不太现实。“承包区域的快递员一个人要负责几百个甚至上千个快...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

对于快递行业来说，新规的施行意味着机遇和挑战并存。一方面可以规范服务，但另一方面对一线快递员的要求更高了。上海一名快递小哥表示，有时候一天打几百个电话，很多电话客户都不接，上班时间人也不在家，他们只好把快件放在驿站，“这也是没办法，不然丢件了还要我赔。”他表示，执行新规的同时，希望网点合理分配工作...

快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访

“主要是一些小区里没设置驿站,放在快递架上又容易丢,这些小区的快递现在都必须电话联系,不然快件丢失又投诉快递员没送货上门,这笔赔偿我们很难承受。”此外,在APP或是收件地址上备注过要送货上门的快件,他也会打电话询问。林师傅从事快递员已有一年,新规出来后,公司要求每个快递都要打电话,但事实上根本做不到。

“我的快递还是被‘家门口’代签了”

记者注意到,在新规实施前,除了京东、顺丰等快递企业,市面上很多快递企业都不主动送上门,或者送上门后因为消费者不在家,直接扔到门口默认签收。“我家附近没有驿站和快递柜,现在的快递小哥经常白天把包裹扔在门口一整天,查看物流信息就显示‘家门口’签收,这样挺不安全的,之前也因为没及时收包裹丢过物品。”也有消费...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

“从以往的经验来看,出问题了最后责任都会落在我们快递员头上,就比如一个件放在了居民家门口,最后丢了如果没有监控视频,那最后只能我们去赔。”林君说,放在快递柜或驿站能够在一定程度上保障快件安全,新规施行后放在家门口的快递多了,丢件的概率也会增加,而责任怎样认定目前还没有明确的说法。