网购风波:退了货,商家已收到货,没有问题,但却拒绝退款
我就赶快联系了客服,开始客服也是官方语言吧,就是说会给退款的,但是照他说的要签收48小时以后,但是已经过了48小时了,后来客服又来客气一下说,帮我看一下,这一等又是一天,也不能催得太着急,我知道他们的直播间已经爆单了,各个部门可能都很忙,也可能是搞乱了,我就想着说他帮我查看一下。但是他的回复却是...
女子仅退款后取走上千件快递!商家:平台申诉不成功,已报警
女子仅退款后取走上千件快递!商家:平台申诉不成功,已报警近日,一名女子在某电商平台上购买了大量商品,但在收到货后却以各种理由申请退款并取走了上千件快递。商家表示,他们已经向平台申诉了多次,但始终未能成功解决问题,无奈之下只好选择报警。据了解,这名女子在短时间内购买了大量商品,并在收到货后以质...
无法收场了?女子网购仅退款取走快递,多达上千件!商家:已报警
商家看到的物流信息是退回,所以就直接给退款了。”由于这是恶意“薅羊毛”,并且金额比较大,商家表示:“这是来我这儿进货来了吗?已经报警,正在等待处理结果。”对此,有网友表示,即便知道此人是恶意的,但最终可能也拿他没办法,因为是平台允许这样的,买家在此范围内操作,不管怎么都是合法的,要有事也是平台...
西安网友称收到“毒快递”丈夫手被灼伤,怀疑是商家报复,警方介入...
近日,陕西西安某网友发视频称,其收到一份外包装上写着“氯氰菊酯”的“毒快递”,拆开快递触摸到里面的不明物品后,手上出现轻微化脓和腐蚀,怀疑是商家的报复行为。4月22日,该网友对极目新闻记者称,已向辖区派出所报警。快递公司客服表示,将去发件网点进行核实。23日,西安有关部门称,辖区警方正在调查此事...
杭州:网店裤子卖出去半年,顾客申请只退款成功,让老板很想不通
在顾客觉得东西不合适时,可以以7天无理由来退货,到时通过运费险退款,无需自己支付快递费,但是有些顾客的作为是挺恶心的,只想着要退款不退货,白白赚到一家商品,通常来说也就是购买几天就申请了,但是你们肯定没听过半年才退款的。在杭州就有位网店老板碰到了这事,偏偏客服还真给顾客退款了,我们一起来看看怎么回事...
遭“任性”退货,网店无奈关了门
“我查了物流,货品已经送到收货地址,但信息依旧未回复,人也联系不上(www.e993.com)2024年8月13日。我只好联系物流追回包裹,减少损失,但是超时发货的保证金还是扣掉了。”麦女士气愤地表示,按常理来看,消费者收到货品不满意可以退回,“退货退款才是正常流程,如果货品存在质量问题,我们商家也是要承担运费让客户退货退款。”...
被“仅退款”逼急的商家们
二、“我都送出去好几个花圈了”在面对“仅退款”时,考虑到成本问题,并不是所有的商家都会选择上门要回货物/货款,而是选择其他方式来“出这口气”。在互助群里,商家们常常会晒出“仅退款”买家的信息,甚至是快递站点记录的“取货监控视频”,有一些被激怒的商家,还会把这些信息公布在网络上。被“仅退款”激起...
被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
最近两个月,段路发现,北方某偏远省份的一名消费者几乎每隔一两周就来申请一次仅退款。他提到,当下通过平台已经很难联系到消费者,因为消费者基本的联系方式都变成了虚拟号。所以他试图“曲线救国”,通过快递员联系该消费者,但得到的回复是“这个人经常这样(白嫖),我也不敢招惹他”。
退货率80%,商家疯了
6月刚入夏那会儿,有买家主动联系上林鹏,想把去年冬天买的一件羽绒服给退了。短暂权衡过后,林鹏欣然同意了。“反正最后都会吃亏”,林鹏告诉“市界”,比起退货,他更怕对方闹,平台介入,最后不仅钱货两亏,还影响到店铺经营分,“这是直接和流量挂钩的,可能今天一个买家投诉成功,明天就没流量了”。
深读丨退货运费险或成“薅羊毛”新阵地,谁为不诚信买单?
“我查了物流,货品已经送到收货地址,但信息依旧未回复,人也联系不上。我只好联系物流追回包裹,减少损失,但是超时发货的保证金还是扣掉了。”麦女士气愤地表示,按常理来看,消费者收到货品不满意可以退回,“退货退款才是正常流程,如果货品存在质量问题,我们商家也是要承担运费让客户退货退款。”...