“适老化”金融服务 让支付更便利、让金融更有温度——工行桐乡...
经办的客服经理吴佳欢了解到这一情况后,抓住传统汇款业务的弊端——手写问题,主动提出为其在电脑上提前输入好相关信息,再打印在凭证上供王老先生核对,解决手写字迹不清、相关信息写错的问题,王老先生欣然接受,往返网点的频率比起以往减少了很多。手写难题刚解决不久,因开户行不对导致的跨行汇款被退回次数问题明显增加。
转账选错了支行怎么办
其次,如果你不但选错了支行,而且输入的对方信息有误,那么这种情况下,对方不但不会收到钱,你转过去的钱,也会被返回到原始的账户中。这种情况下,也不要着急,如果害怕钱回不来,那么可以联系银行工作人员,工作人员会告诉你具体的情况,只需要耐心听就好了。然后,就是转账时,可以选择不去ATM,大家可以选择...
误将维修款打进骗子账户 写错开户行钱款全转回
如果账户名及账号输入正确,但开户行输入错误的话,转账方银行也会将款项转出,但收款方银行则要进行信息核对,如果发现较大出入,则会联系转账方重新填写信息转账或者将转账款项打回原账户。记者随后从付先生处得知,其转账的银行是农商银行,而骗子的开户行是工商银行,属跨行转账。因短信中没有注明开户行,所以他当时...
工行汇款不成钱照收 银行“行规”惹争议
专家提醒,由于往他行汇款,汇款行无法核实对方信息,因此,客户在不清楚开户行完整信息时,应及时拨打收款行的客服电话进行查询。如果自助终端无法提供相应的开户行选项,最好到柜台办理。
转账不成功汇款退回来了 手续费竟照扣
对于汇款不成功照收手续费的情况,记者咨询的银行多把原因归咎于客户,如果客户的户名、账号、开户行等信息输入不匹配,转入行入不了账就会退款,还有些情况是账户状态不正常,如被冻结、销户等。有银行人士告诉记者,跨行转账是要走人民银行或者银联的交换系统的,而这些系统设备是需要投入及维护的。
汇款失败银行照收手续费 称有根有据不能退
“办理1万元的跨行汇款业务没成功,但仍然收了我45元手续费(www.e993.com)2024年12月20日。”吴女士表示,当时自己按照转账汇款自助机要求填写信息时,在系统中所列的“收款网点机构”里并没有她要转账的开户银行网点,也无法另外输入。她只好选择距开户行较近的一个分行营业部,结果导致汇款失败。当她希望工作人员查询失败原因时却遭到拒绝,让她去...
汇款失败凭什么照收手续费 多家银行称这是行规
“办理1万元的跨行汇款业务没成功,但仍然收了我45元手续费。”吴女士表示,当时自己按照转账汇款自助机要求填写信息时,在系统中所列的“收款网点机构”里并没有她要转账的开户银行网点,也无法另外输入。她只好选择距开户行较近的一个分行营业部,结果导致汇款失败。当她希望工作人员查询失败原因时却遭到拒绝,让她去...
汇款不成钱照收是行规 汇款费似邮费之说遭质疑
“如果是银行系统问题,就应该提升系统服务质量。”这位官员说。专家提醒,由于往他行汇款,汇款行无法核实对方信息,因此,客户在不清楚开户行完整信息时,应及时拨打收款行的客服电话进行查询。如果自助终端无法提供相应的开户行选项,最好到柜台办理。
汇款失败照收手续费? 众银行:有根有据不能退
“办理1万元的跨行汇款业务没成功,但仍然收了我45元手续费。”吴女士表示,当时自己按照转账汇款自助机要求填写信息时,在系统中所列的“收款网点机构”里并没有她要转账的开户银行网点,也无法另外输入。她只好选择距开户行较近的一个分行营业部,结果导致汇款失败。当她希望工作人员查询失败原因时却遭到拒绝,让她去...
女子证券账户83万离奇消失 盘点你不知道的四大银行条款
似乎两种看法都有道理。不过,还是有一些跨行转账省手续费的方法:1、手机支付宝跨行转账不仅免费,到账时间还快,不过每天有5万元的限额;2、手机银行或网银方便快捷,大部分银行不收费;3、微信银行,即银行官方公众微信账号,有些银行的微信银行跨行转账功能免费,比如招商银行承诺:在2015年年底前,转账汇款每天在20万...