共享充电宝消费侵权乱象调查 | 共享充电宝扫码未弹出却扣费!涉及...
12月17日,记者在黑猫投诉平台上搜索“充电宝未弹出”和“充电宝没弹出”,显示有1777和1302条相关投诉,其中大多数反映的是租借的共享充电宝没弹出却在持续计费,被扣押金或租借费后不退款的问题,涉及金额从几元到数百元不等,投诉对象涉及小电、搜电、来电、街电、咻电、怪兽充电、云充吧、电饱饱、闪电充电等众多共享...
共享充电宝乱象:扫码未“弹”扣费继续 涉及小电、搜电等品牌
四川南充消费者任先生向记者反映,他在成都西站候车厅用微信扫码租借来电共享充电宝,订单生成充电宝却没弹出,提交自助反馈后系统页面显示让其等待5分钟,若还没弹出就自动取消订单,结果等了半个多小时依旧没弹出。由于充电宝未弹出,任先生多次联系来电在线客服,但一直是智能客服自助回复,无法联系到人工客服。“2023...
男子扫码取不出充电宝拳打280斤男店员,被打店员:不还手是怕惹麻烦...
8月10日凌晨,陕西一网友发布视频称,自己守店时被一名前来扫码租用共享充电宝的男子殴打,不过他没有还手。有网友评论称“这么大体格白长了”“怂”。10日上午,极目新闻记者从处理此事的派出所了解到,案件正在调查。280斤男子守店被人殴打(视频截图)视频显示,一名身穿黑色T恤、肩上披着一条蓝色毛巾的男子站在...
天天3·15丨“好借难还”,价格涨得离谱!共享充电宝从昔日“电量...
以记者实地走访为例,记者在北京通州一处“小电”共享充电宝租借点扫码查询后发现,其计费标准为5元/小时,3分钟内归还免费,不足1小时按1小时收费。也就是说,若消费者充电61分钟,将收取10元。而记者在该地随机扫码查询多个“街电”共享充电宝租借点后发现,其免费时长均为1分钟,单价为4元/小时,不足1小时按1小...
共享充电宝“好借难还” 各种“套路”你中招了吗
针对“3分钟免费”却难以实现,记者联系了“盒力充”客服,对方让记者加微信提供订单号,第二天,处理了退费。套路四同一品牌计费标准不一记者走访中还发现,目前市场上的共享充电宝,柜机上都没有明码标价,只标注一些品牌广告语和“免押金”等字样,基本上都要扫码后才能看到具体价格。但定价混乱,甚至发现同一品牌共...
实测上海共享充电宝头部品牌:账号难注销,有的还频繁索位置
美团共享充电宝8月24日,在上海金鹰国际购物中心1楼的美团充电宝租借点,澎湃新闻点开“美团充电”支付宝小程序扫描二维码后,页面下方跳出“美团充电宝申请您的位置信息”(www.e993.com)2024年7月28日。点击拒绝并重新点击“扫码充电”后,此时跳出“美团充电宝申请获取你的手机号码”。再次点击拒绝,页面再次提示“请授权登录后使用”。
共享充电宝消费侵权乱象 扫码未“弹” 扣费继续
“扫码租借的共享充电宝没弹出,却依旧收取租借费。”近日,多位消费者向《中国消费者报》“3·15”消费者之声全媒体互动平台反映,其租借的共享充电宝没弹出却开始持续计费,且后续还存在被扣押金或租借费退还难的情况。记者调查发现,网络投诉平台进入黑猫投诉有数千条相关投诉,投诉对象涉及小电、搜电、来电、街...
深圳率先落地!微信刷掌租借充电宝来了
手机没电再也不用怕!9月5日起,用户在深圳海岸城就可以体验微信刷掌租借充电宝了。用户只需在首次使用该服务时,在街电大屏设备上扫码绑定手掌信息并点击确认租借,后续使用无需手机,只需“伸手”刷掌、并点击确认2个步骤就能租借充电宝,跨品牌租借充电宝也无需二次绑定便可直接使用。
??315权益观察|充电宝收费乱象怪兽侵害用户权益,转转们的阴阳检测
消费乱象的同时,共享充电宝还出现着虚假广告弹窗情况。消费者陈女士在扫码共享充电宝租借时出现刮刮乐界面,陈女士点击开始抽奖,界面显示陈女士中奖,出现“填写个人信息即可领取”字眼,陈女士提交填写后却出现“您已购买成功”提示,陈女士联系客服,客服却回复所提交的个人信息即视为购买了相应奖品。这种引导消费者“购...
共享充电宝消费侵权乱象调查 | 按时归还后仍被扣押金 共享充电宝...
11月23日,谢女士再次联系在线客服,对方回复:“鉴于您的账号信用度良好,帮您申请特殊处理退款100元,下次此类情况,将不做退款处理。”谢女士的账单详情显示,扣款方是天津来电科技有限公司,目前已经原路退款。“充电宝我已归还,来电不仅不承认错误,还说是特殊申请,我不能理解。”...