国网株洲供电公司协助客户追回错缴电费 电力服务获赞誉

”小苏在安抚了客户的情绪后，随即通过查询营销2.0系统，核实了客户交错电费的账号信息和客户信息。因王大爷无法提供办理调账退费的资料，小苏只能另辟蹊径，电话联系了被错缴的户主李女士。为消除李女士的疑虑，在与其预约时间后，更是携带相关资料陪同王大爷一起主动登门找到李女士解释清楚事情的来龙去脉，得到了李...

客户交错电费 供电公司快速帮忙找回

客户交错电费供电公司快速帮忙找回“刘老师,真是太感谢你了,要不是你热心帮忙,我错缴的电费可能就要不回来了,你真是办了一件大好事啊!”8月8日,家住重庆市北碚区蔡家岗街道映湖十里小区的陈女士来到国网重庆北碚供电公司蔡家供电所,将一封感谢信交到该所负责人手中,并激动地对台区经理刘贞延说出了心中的感...

市民交错电费供电员工迅速调回

经了解,刘大爷于凌晨时发现电费余额不足,迷迷糊糊间在手机上输错了客户编号,致使200元电费误交到了他人账户。该公司工作人员先安抚了大爷的情绪,而后通过系统查询得知,刘大爷把电费错交到了邻居田先生家的账户。工作人员依据系统里的客户信息联系上田先生并阐明此情况,在核实缴费提示短信后,田先生爽快地表示会配合...

国网合阳县供电公司:老人错交电费 跨县协力追回

心情忐忑之下带着试一试的心理来到国网合阳县供电公司坊镇供电所营业厅,向工作人员详细说明了情况,营业厅工作人员张玮蓉通过行大爷的手机,对半月前交费情况进行查看,核对交错电费的户号、缴费日期与缴费方式,确定是交错电费事实后,便将其交错的200元凭证保存了下来,并告知行大爷静待佳音。

哈尔滨:承包店铺要开张,结果租金交错人?新吉购物中心商户何去

咱们把欠费补齐，再把新的房租交了，这样就能接着经营啦。瞅见这突然来的通知，李迪都蒙圈了，明明钱都交过了，咋还让再交一回？等找商场的工作人员打听，这才明白承租方没影了，已经交了租金的商户，得自己扛这损失。哈尔滨新吉购物中心美食城的商户李迪我们可不认账啊，这人是你们弄来的，我们可没有防...

多地城中村电费为何“降不动”?南都调研赶赴广佛再探究竟

在石牌村,村内道路纵横交错,小巷弯曲蜿蜒,时而有人举着标牌,上面写着“村里租房”“单间”等租房相关信息(www.e993.com)2024年11月27日。问及电费收费方式时,一位房东向记者表示电费为0.88元/度,但另外要加收物业维护费,“可以理解加起来一块五一度电差不多。”该房东解释,“公摊电费、物业、水电设备维护,还有水泵抽水等服务,房间设备出现...

残疾女子交错4个月电费,房东拒不退还:你交错了怪谁!

听这话的意思,你交错了你活该。曹女士这下也有点气恼,反问说我是交错了,我就无权要回来吗?眼看双方就要吵起来。记者赶紧出面调解,劝慰双方不要发火。最后经过一番协调,房东愿意退回300块钱。曹女士也接受了这个结果。在这件事里,事实是曹女士失误在先,操作疏忽,错绑了账号,代交了电费。但是现在发现了,主动...

手误交错电费 电网员工帮助退回

本想着给自己家交100元电费,却交到邻居闲置房的账号上了,又不好意思找邻居要钱,抱着试试看的为难心理,到购电厅求助。“您先别着急,我马上核实情况。”了解原因后,方玉红一边安抚他,一边在营销系统中核查缴费记录,将这笔误交电费工单上传SG186电费退费系统,将客户诉求提报给上级管理人员,请求帮助处理。“100元...

村民粗心交错电费 热心电工协助退还

村民粗心交错电费热心电工协助退还通讯员高晓春杨宝山记者史盼盼“下着大雨,你还特意送来电费发票,这让我怎么过意得去呢!”昨天下午,在高邮市城南经济新区勤王村兴旺组,收到电费发票的赵启华对该村台区经理仲登良说。赵启华平时主要通过微信平台缴纳电费,今年春节期间,他购买了一部新手机。适逢单月交费,...

常德奶奶交错电费,衡山电力热心追回

常德奶奶交错电费,衡山电力热心追回衡阳晚报讯(全媒体记者向吟吟)“没想到这么快就把我错缴的电费追回来了,太感谢、太感谢了...”7月1日,衡山电力公司接到一通来自常德石门县退休教师周泽兰的致谢电话。电话那头,周奶奶对工作人员为她退回误交的电费深表谢意。周奶奶...