快查查你的手机 别被白白扣钱了
另一方面,消费者自己也要提高警惕,从源头阻断支付,在支付平台直接关闭某个应用的自动续费功能。以支付宝为例,在“我的”页面点击右上角“设置”(齿轮图案),进入后再点击“支付设置”,就会出现“免密支付/自动扣款”页面,该页面显示所有通过支付宝续费支付的应用,如果不需要续费可以直接关闭。对老年人来说,可能不太...
部分App自动续费“坑人套路”多:悄没声就把你钱扣了
针对App自动续费乱象,多位专家建议,当前应依法依规对App变相强制“自动续费”问题进行治理,把主动选择权还给消费者。中国人民大学法学院教授刘俊海表示,变相强制消费者订阅自动续费服务违反了消费者权益保护法、电商法、网络交易监督管理办法等相关法律法规,也违反了民法典中的诚实信用原则、公平原则和意思自治原则。“...
“父亲刷短剧刷爆了他的银行卡” 记者调查短剧“围猎”银发群体现象
中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁建议,短剧小程序和平台应统一收费模式,强化告知义务,落实明码标价,优化自动续费机制,保障消费者的知情权、公平交易权和自主选择权。"建议相关平台开通老年人付费模式,解决数字弱势群体冲动消费难题。针对老年消费者可以通过多次提醒、大字或显著标识进行告知以及设置付费上限等方...
网购质量问题、会员自动续费……这份“适用指南”请收好→
中国消费者权益保护法研究院院长张严方:这次条例在第十条的第二款当中有了明确的规定,每次自动续费的时候应当提前告知消费者,让消费者作出选择来明确勾选是否继续续费,不能以默认的方式或者没有通知到消费者就默认续费。这样的话,消费者有权向经营者进行追偿,对支付情况进行补偿。《中华人民共和国消费者权益保...
0.1元开会员结果被扣款近百元 一键关闭“自动续费”为啥这么难
“一键完成”的“自动续费”,却需要“N键取消”梳理大家的投诉和网友们的吐槽,“自动续费”主要存在以下套路。一是在“无提醒”情况下开启“自动续费”;二是取消“自动续费”功能后仍在扣费;三是提前扣费,想退都来不及;四是“强行捆绑”,想享用平台服务的优惠价,就必须勾选“自动续费”这一“必选项”...
拒绝会员套路,APP自动续费不能防不胜防
从调查问卷结果看,66.33%受访者在订阅前基本不看APP自动续费或会员服务协议(www.e993.com)2024年10月23日。这可能是因为嫌麻烦,但也可能是因为当前的会员格式条款本身过于复杂,诸如自动续费等关键信息应该在显著位置以较大字体显示。简单理解,就是需要在APP收费界面上尽量简单地展示信息,可以通过标准的方式来要求APP收费界面提示足够多的信息。
关闭自动续费,仍然被扣费了?揭秘会员续费的层层套路
通过掐断“支付”源头,能够规避大量由于“忘记取消”而带来的自动续费。然而,事情没有那么简单。王女士在淘宝腾讯视频旗舰店购买了一季度电视会员,不久后就在视频App中关闭了自动续费,并特意检查了苹果订阅、支付宝和微信的自动扣费项目。可是等会员到期,却照样扣了她下一季度的费用。原来,腾讯视频“披”了张“天...
腾讯微云怎么取消会员自动续费 腾讯微云何取消会员自动续费的方法...
1、目前对于腾讯微云用户而言,如果你想要关闭腾讯微云的会员自动续费服务的话,那么只能在支付宝或者微信之中进行操作,如果你是使用支付宝进行支付的话,那么大家可以去支付宝里进行设置,通过右下角点击进入个人页面,选择右上角的“设置”功能。2、进入到“设置”界面之后,在该界面找到“支付设置”界面,在该界面中打开...
追问| 7天VIP会员到期后,为何被自动续费半年?
“2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”3月26日,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。李女士说,7天会员到期后,该平台自动续费29元,延长一个季度的会员权益;今年3月13日,该平台又再次自动续费68元。“7天的会员服...
爱企查怎么关闭会员自动续费 爱企查关闭会员自动续费的方法【详解】
主要是看用户自己通过哪种途径开启的自动续费,情况如下,大家可根据自身情况选择关闭方法,爱企查1、进入手机的爱企查软件,点击下面我的选项。2、点击上面的会员。3、点击下面的自动续费选项。4、最后就可查看到取消自动续费会员的方式。微信1.首先打开微信“我”界面。