淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗

如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合...

淘宝购物后如何顺利退货?详细步骤解析

找到订单:在“我的淘宝”中,找到需要退货的订单。申请退货:点击“申请退货”按钮,填写相关信息,包括退货原因、退款方式等。提交申请:确认信息无误后,提交退货申请。四、等待卖家确认(WaitingforSellerConfirmation)提交退货申请后,卖家会在规定时间内进行确认。卖家可能会要求提供更多信息或照片,以便处理退货请...

淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年减少 265 万条中差评

1、淘宝平台鼓励商家主动服务好消费者,针对服务好的商家(店铺体验分≥4.8分),平台后续不会通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,由卖家先跟消费者协商。2、淘宝平台为商家提供快捷的申诉通道,商家发起申诉后,平台会对商家服务进行质检并请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商...

淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起

而且淘宝还将提供申诉渠道,当商家发起申诉后,可以将商品发送到淘宝指定的第三方检测机构进行检测,只要检测通过,证明商品不存在质量问题,平台会将因「仅退款」而造成的损失赔付给商家。除此之外,淘宝还承诺升级行为识别模型,对可疑的买家进行持续监控,并且驳回存在明显异常行为的买家提交的仅退款申请。对于金额较高的仅...

比价、仅退款正在“杀死”商家,又一淘宝金冠店关闭了

但是上述政策只针对商家,对买家行为并没有加以规范。有商家就建议,“买家账号频繁申请仅退款的,应取消其仅退款权益,从账号、IP多维度锁死。”总的来讲,对于商家来说,需要不断创新、满足用户需求,才能在内卷的当下,获得一些增长机会;而平台应该回归降低买卖双方交易成本的初心,才能实现三方共赢。

淘宝将停用全额退款评价功能 商家与消费者须关注

关闭全额退款评价入口后，将有效防止不合理的中差评现象，使商家的评价系统变得更加真实和公正(www.e993.com)2024年12月20日。过去，一些不合理的退款评价常常严重影响商品的销售排名与曝光率，进而直接干扰店铺的运营。修改后，商家将能够在一个更为公正的竞争环境中运营。淘宝平台还透露，迄今为止，已经为商家提供了超过3亿元的补偿，同时申诉处理效率...

恶意仅退款,正在逼疯卖家

淘宝方面称，“将基于平台自身大数据能力，通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺品质指标（如品质分）、卖家端的大量客诉、伪劣问题感知等单一或多维度结合，以作评判。”抖音则采取了更为直观的评判标准，即好评率低于70%的商品，就支持消费者“仅退款”。图源：抖音电商可以说，“仅退款”策略是直接指向那些...

淘宝仅退款又有新动作

此次调整过后的核心变化,就是交易成功后买家申请仅退款/退货退款时,若买家主动撤销售后申请、卖家拒绝后买家未修改售后申请、买家未申请淘宝介入的,买家可在售后保障期内再次发起售后申请。以“仅退款”为例,以往买家的申请被拒绝后,如果规定时间内未再次修改售后申请或申请淘宝介入,该售后申请将会被默认撤销,且撤销后...

淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断

对方索要400元给她“平事”,然然先给了100元,却发现羊毛党们并未撤退。“只是没有薅羊毛订单来了,但是已有的仅退款申请都没有撤销,有一些因为小二关闭他们的仅退款订单,就改成退货退款了,但有好几个坚持不懈,一个月后还在申请仅退款。”当然然一再求助平台小二时,发现“嫌我烦了,我让他们介入,也会已读不回...

风暴中的“仅退款”,无人满意

在根儿看来,如果出现“仅退款”的售后申请,平台至少不应该在卖家还未看见的情况下,“秒退”并且关闭订单,再等着卖家自己发现问题。她的经历并不罕见,一些商家已经总结出了应对策略,“恶意下单一般是一打单就取消,打单一天之内如果客户没有取消,正常发货即可”。