“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

其中,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。

韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”

当记者问为何一些商家可以邮寄时，中通快递客服工作人员透露称，商家可以通过签订“协议”的方式运输。“就是签订一些免责条款，比如说在运输途中发生死亡等问题，快递方是不负责的。”顺丰客服工作人员则称，需要提供检疫证明，向有关部门备案，再通过“协议客户”运输，但依然没有专线运输。根据《中华人民共和国邮政法...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

其中,由京东快递投递的3个快件全部送件上门,由顺丰快递投递的1个快件也是送货上门;另外由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有投递员给记者打电话征求过(是否同意放...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:快递驿站不接收,他们不派送。对此回应,引起该网友的...

韵达,胆子也太大了

“韵达快递采用加盟模式能够实现迅速扩张,但这也导致对各网点的统一管理难度加大。在追求业务增长的同时,韵达可能忽视了对网点行为的规范和监督,从而出现了个别网点违法售卖退件等不当行为。”解筱文分析道。事实上,“快递盲盒”并非第一次出现。2024年1月,“中通快递员工直播低价倒卖他人快递”一事引发热议。事后,中...

涉嫌违规寄递烟花爆竹,圆通速递、韵达速递、京东物流被约谈

在近期检查和办案中发现，一些企业和人员利用圆通速递、韵达速递、京东物流三家企业，通过“互联网+寄递”方式违规寄递烟花爆竹，对寄递渠道和社会公共安全构成严重威胁，充分暴露出三家企业实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”执行不严，个别从业人员法纪观念、安全意识淡薄，协议客户安全管理存在漏洞等突出问题(www.e993.com)2024年11月24日。约谈...

315特别报道 |包裹“失踪”、快递员联系不上……韵达快递怎么了?

记者在黑猫投诉平台上看到,有着类似遭遇的消费者还有很多:“韵达快递多次丢件,两个礼拜物流不更新,没人解决”、“寄出去的快递不见了找客服,拖拖拉拉敷衍了事,迟迟没有收到回复”、“购买保温杯一直物流不更新,多次联系查询无果”……韵达回应:人手不足,造成个别网点所在区域派件延迟...

韵达回应大量包裹派送异常:人手不足导致 韵达快递滞留严重怎么回事

近日,大量网友在网上吐槽韵达快递出现异常,上海汤先生称快递2月2日到达上海,停滞5天还没派送到手,甚至还有人中途滞留最长的包裹近一个月。对于大量包裹派送异常的问题,韵达官方客服回应称,人手不足导致,之前有挤压滞留,会尽快核实处理。有网友吐槽称:“2月2号就到网点了,然后就没动静了,最近没哪家快递这样的”...

...表现突出,快递行业助力消费信心加速恢复|上海市消保委快递物流办

从12315投诉数据来看,今年1月以来,涉及快递物流企业的消费投诉较往年有所下降,行业投诉总量下降46.15%,圆通、韵达、顺丰、中通、申通5家快递企业投诉量平均下降47.80%。消费者主要投诉快递时效变慢、物流信息更新不及时、配送不到位等问题。对此,快递物流专业办已先后走访多家快递企业,详细了解企业目前相关生产经营、...

负面新闻不断,韵达快递怎么了

负面新闻不断,韵达快递怎么了2023-02-1411:42:50网易财经北京举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败网易财经95.7万粉丝有态度的财经门户07:3585后私募基金经理的投资方法论:不问牛熊满仓掘金!01:00中信银行个人跨境金融服务,陪伴...