网购仅退款19元商家起诉赔800 法院:买家退回19元,驳回商家其他诉求

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仅退款19元商家起诉 网购纠纷引热议

仅退款19元商家起诉近日,江苏的李某在某网店购买了一套价值72.83元的床上用品,收货后发现四件套没有缝边。他以质量问题为由向平台申请了19元退款。平台随即从商家账户中扣除了这笔款项,但商家对此表示不满,并将李某诉至法院,要求其退还19元并承担因诉讼产生的800余元费用。仅退款19元商家起诉!该事件在网络上...

商家称拒绝大学生仅退款客服被骂1小时

9月23日晚上该学生以红枣包装袋皱了为由要求仅退款。客服第一时间回应道歉并提出帮她退货退款,遭此学生长达1个小时以上的辱骂。现在公司已经准备好截图资料以及该学生取件视频,下一步会找教育主管部门或是采取报警的方案处理。女子发视频称:现给山西大同大学反映事情,打了一天贵校电话都无人接听,无奈只能继续在平台...

网购11元衣服“仅退款”被起诉,消费者最后赔了800多元!恶意“薅...

江苏省消保委建议:平台应当承担起治理责任,一方面可以事先允许商家在上架产品时或者售后处理时确认是否开启“仅退款”模式;另一方面,建立商家申诉处理机制,充分吸收商家和消费者意见,平衡双方利益。此外,平台在运用技术手段判断是否使用“仅退款”模式时,也应当综合考虑商家和消费者信用,避免误伤。消保委也呼吁广大消费...

平台商家遇到“仅退款”,涉税事项怎么办

在“仅退款”规则下,当消费者尚未签收商品,或使用“快速退货退款”服务时,相关商品可退回至商家的,商家应将退回的商品重新入库。如果退回的商品发生变质、损坏等情况形成存货损失,应按资产损失处理,符合相应条件的,可在相应年度企业所得税税前扣除。根据《国家税务总局关于发布〈企业资产损失所得税税前扣除管理办法〉的...

仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?

近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制(www.e993.com)2024年11月5日。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家。但也有商家表示,遭遇到部分买家利用规则“薅羊毛”。对此,律师表示,为防止不良买家恶意“薅羊毛”,平台应建立商家快速申诉、投诉通道与处理机制。同时,商家应保存好相关证据,以有效维护自己的合法权益。

女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...

程序设计没漏洞，商家如损失较大可以报警客服表示：“交易过程中，平台是没有责任的，买家买东西，商家发货，或者买家申请退款，商家有没有第一时间拦截货物。我们只说流程，但具体怎么划分，要看当地派出所怎么定。我们建议，如果损失较大的，商家可以走正常报警流程。”客服否认系统程序设计当中有瑕疵，“我们程序当中...

钻空子?女子多次“仅退款”后又取走快递,商家:已报警

无奈之下,关先生只能向平台申诉,但未成功。目前已经报警处理。对此,不少网友表示“太没有素质了”还有网友认为“仅退款有点不顾及商家感受”有的网友表示信任应该是互相的应该建立起黑名单机制也有网友分享了自己遇到的类似经历对此,你怎么看?

“仅退款”上线后,终于有商家报警了!原因早该想到

即便商家不愿意退,只要在规则期间内,顾客可以直接申请平台介入,通过后秒退。写在末尾仅退款功能推出后,有商家会报警这并不意外,可以说早该想到,任何一个创新都会有无数蛀虫钻空子,薅羊毛。在此希望每一位读者都能郑重选择仅退款,这是对劣质商家的驱逐,而不是消费者牟利的手段,只要商品满意,服务尚可。

“仅退款”变“0元购”成商家噩梦,电商平台退款规则亟待完善

????受访专家认为,当“仅退款”成为电商平台标配时,一些人滥用规则恶意退款的行为破坏了规则的正常运行,从而引发买卖双方的博弈,最终容易造成买卖两方“双输”的局面。平台应当承担治理责任,不断优化并完善“仅退款”规则,合理区分商品品类和具体适用情形,提升消费体验。同时,建立商家申诉处理机制,充分吸收商家和消费...