乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
之后,澎湃新闻以乘客名义致电12306,客服介绍说,如果列车晚点,车站显示屏会显示晚点信息,在发车前,乘客可以选择线上申请退票也可以选择线下办理退票手续。列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退...
国庆机票价格大跳水!有人退票重订省下5000多元
航空公司不会给旅客补差价,建议旅客自行对比价格,若差额较大可选择退票重新购买。2临行前放折扣票属航司常规操作“买早怕吃亏,买迟怕没票,谁也不敢说自己一定能买到最便宜的机票,价格在自己能承受的范围内就好。”旅游业内人士郝先生分析,机票价格随市场行情而波动,属于正常现象。不要说隔了半个月,有时候...
秒光!普通人败给了第三方平台?官方澄清:没授权、当心泄露信息...
每位乘车人可以提交两个订单各10个不同车次的候补购票申请,12306会根据车票变化情况——有人退票、改签,或者铁路部门根据客流需求变化动态调整票额投放等——对接候补需求。如果候补需求与车票匹配,就能完成候补。此外,个人也可以前往线下窗口,询问车票情况购票,因为铁路部门在分配车票时,会考虑线下特殊人群的购票需求,有...
四通高铁能不能规划?停运车次“已退票未退款”怎么办?
为此,记者致电12306铁路客户服务中心,一位工作人员表示,“如果乘客遇到‘已退票未退款’情况,可以直接拨打12306找人工客服。我们会根据乘客的购票信息办理退款业务。目前,我们未曾收到过大量乘客反映‘已退票未退款’情况。”针对乘客反映的需要线下退票、退款问题,另一名工作人员解释,“如果乘客在除12306App和支付...
郑州市民称因疫情原因退票却被加收手续费?12306回应:目前还没有...
因疫情原因退票,却被加收手续费郭襄提供的订单显示,她于2022年1月6日,通过12306在线购买了一张2022年1月9日从三门峡西至郑州的火车票。随后由于疫情的原因,郭襄决定给家里老人办理退票。12306给她退了33元,收取了8.5元的手续费。“我倒不是在乎这几块钱,但是因为疫情的原因,还要再加收手续费,这是...
许昌一男子办理高铁退票手续后钱却没到账 记者采访被拒
3月28日,大河报·大河客户端记者接到许昌一位乘客投诉称,今年1月份购买的高铁票办理退票手续后,至今仍有2199元没有退还(www.e993.com)2024年9月8日。当记者前往许昌东站了解情况时,却被拒之门外。3月28日,大河报·大河客户端记者接到许昌一位乘客投诉称,今年1月份购买的高铁票办理退票手续后,至今仍有2199元没有退还。当记者前往许昌东站...
12306退票多久到账?实测退票的钱要等多久
根据笔者的多次退票经历,如果是自己正常退票的话,一般15天内12306退票的钱就自然滚回到你的银行卡里。如果是被吞票的这种情况,可能是等上1个月的时间。例如笔者的截图证明了吞钱不出票的退款要等上一个月时间。退款的钱什么时候到账?(点击图片查看大图)...
12306显示无票App加钱就能抢到 到底怎么操作的?
不过,将一些支付信息交给第三方平台存在潜在安全风险,比如,根据12306网站的退票规则,退票的钱款原路返回原先的支付账户,这就有可能导致第三方平台收到铁路部门的退票款之后,延期返还甚至不返还订票人。专家建议,在技术上铁路相关部门,可以利用技术手段禁止恶意刷票。
12306显示没票其他APP却可以花钱抢到 究竟是怎么回事?
徐剑认为,这种第三方平台的抢票行为,游离于合规与违规之间的灰色地带。对旅客来说,也存在一定的风险。比如,根据12306网站的购票规则,退票的钱款原路返回原先的支付账户,这就有可能导致第三方平台收到铁路部门的退票款之后,延期返还甚至不返还订票人:也就是说你要把一些12306等注册的账号信息,包括一些支付的信息交给...
12306显示没票是真的没票吗?为什么临发车前会出现余票?
12306显示没票肯定是没票,铁路管票都由系统来管,所有管理轨迹都是留存的,铁路本身有严格的规定,这是肯定不可能的。她还表示,春运期间12306系统出现无票情况是比较正常的,因为车票提前30天开售,热门方向的车票已经被旅客早早买到手;即便有旅客进行了改签、退票,这些票源返回之后也“被抢票软件刷走”。(央视)...