“以案说险”消费风险提示系列(二十二) ——“睡眠保单”主动出发...
1.保持联络畅通:消费者要密切关注保险公司官方渠道发布的相关提醒提示信息,如本人联系方式发生变更,建议及时在保险公司更新,确保信息的有效触达。消费者也可以通过正规渠道下载手机APP自主查询账户或保单状态。2.维护自身权益:消费者要积极配合保险机构及时唤醒或复效“睡眠保单”。如果保单存在保险赔偿金和满期给付保险金,...
澳大利亚建筑留学签证怎么办理
澳大利亚移民局建议申请者的申请时间是提前12个星期,不要卡八周,如果你不幸恰逢审理高峰期,或遇到使馆对递交的材料进行内部评审或调查,签证官休假等各种因素,很有可能签证周期就会变长。所以对于9月份入学的学生来说,四月是办理的好时间;二月份入学的同学,则推荐十一月份办理签证。办理签证要预留足够的时间应对可能发...
以电子保单非本人签字为由,主张免责条款不生效?法院会支持么?
在确保投保关联的手机号为冯某本人所有,完成对冯某本人人脸识别、对微信支付账号进行实名认证并扣款成功的情况下,能够确认涉案保险系冯某本人通过手机APP投保,且保险公司已通过加粗的方式就免责条款尽到了提示义务,免责条款对冯某发生法律效力,保险公司在机动车损失保险责任限额内免除赔偿责任。虽然鉴定结果显示投保单、...
那些“沉睡”的账户、保单,如今被“唤醒”了吗?
遇到客户联系方式变更、空号、拒接等困难,工作人员经过多渠道联系、多方查找“失联”保单主人,确保每一份权益和保障落到实处,着力实现保单权益的“颗粒归仓”;发现客户年龄较大、身体不适、距离较远等情况,公司主动安排专人上门服务,有效拓展了触达“广度”。清理“睡眠保单”不仅关系到保险客户的切身利益,也是保险...
新华保险德州中支:唤醒“睡眠保单”,重启保驾护航之力
1、消费者在购买保险时,应预留真实的联系电话和常住地址,信息发生变更后应及时通知保险公司,避免无法接收到有关自身保单权益的信息。2、“睡眠保单”清理专项工作是国家金融监督管理总局牵头开展的“为民办实事”项目之一,关乎消费者的切身利益和保险保障,消费者如接到“睡眠保单”相关短信或电话提醒,应及时联系保险公...
“言出必行,承诺必兑”——交银人寿“睡眠保单”清理活动受客户...
由于该产品需要五年才能满期,钟女士把这份保单搁置在家中并很快就忘记了(www.e993.com)2024年9月18日。2019年3月,该份保单即将满期,交银人寿通过钟女士预留的手机号码发送了满期领取提醒短信。2019年4月以后,交银人寿通过短信、信函和电话多次联系提醒,均未能联系到钟女士本人。2023年9月,按照国家金融监督管理总局安徽监管局和安徽省保险行业协会...
富德生命人寿专项唤醒“睡眠保单” 让客户权益“颗粒归仓”
千里电话寻“主”,只为找到你早在2012年6月,当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险,这份保单于2017年7月满期,但此间T女士搬离了砀山并更换了电话号码,也因此,到了领取生存金的时间,富德生命人寿却一直无法联系上T女士。而且T女士身份证信息还是15位数号码,预留地址也不详细,这使得客户寻找工作变...
3大原因易致保单失效 湘潭人的泰康保险管家为您支招
对失联的客户而言,则需要续期督管上门办理。据王军回忆,一位客户电话联系不上,信件也杳无音讯。多种渠道“查无此人”怎么办?他按照客户预留地址上门,房子里依然空无一人。然而,细致的他发现了一则招租电话,最终辗转联系到了客户。保单失效后2年内可以复效...
你已忘记保单,我们没忘记你——富德生命人寿“睡眠保单”清理专项...
千里电话寻“主”,只为找到你早在2012年6月,当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险,这份保单于2017年7月满期,但此间T女士搬离了砀山并更换了电话号码,也因此,到了领取生存金的时间,富德生命人寿却一直无法联系上T女士。而且T女士身份证信息还是15位数号码,预留地址也不详细,这使得客户寻找工作变...
合众人寿四川分公司以案说险:确保保单信息准确 维护自身合法权益
由于陈女士投保时预留的电话为一个座机号码,预留地址也已不在此居住。2024年2月满期,陈女士迟迟未来办理领取业务,保险公司的工作人员根据当初预留的通讯地址和工作单位,通过物业和工作单位多方寻找,终于找到陈女士,协助其办理了各项信息的变更和满期金的领取。