继淘宝京东之后,抖音电商也支持仅退款
环球网科技综合报道1月3日消息,据相关人士透露,继淘宝和京东之后,抖音电商也推出了发货后极速退款服务,仅退款服务成为电商平台标配。据介绍,为了提高消费者在抖音平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品,抖音电商推出发货后极速退款服务。该规范适用于抖音平台内所有的小店商家,商家无法自...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。
涉及全民诚信,拼多多、淘宝、京东、抖音“仅退款”究竟好不好?
“仅退款”是一种旨在保护消费者利益的售后机制,即当消费者向平台申请售后服务“仅退款”后,在一定条件下如果商家在限定时间内未进行操作,系统就会默认商家同意退款申请,自动发起退款,而且可以退款不退货。拼多多在开启“仅退款”模式后,其实并没有造成多大社会影响,许多消费者事实上并不知道有“仅退款”制度,然...
抖音退货率80%,商家疯了
“都没空考虑退货率了,但凡有客户想退货,只敢小心询问,要是平台识别出啥负面信息,会直接给买家弹‘仅退款’选项,不光赚不到钱还得搭钱。”林鹏无奈道,如今他所在的不少商家群,“退货”是高频词,背后写满挣扎与无奈。不久前,“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”话题一度引发热议。大致情况是说,有网友爆料,...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
从短期的视角来看,仅退款政策当然是电商平台对消费者一侧的利益保护和倾斜。由于倾斜程度的不当,或是判定标准的宽松,进而产生商家利益的损失,应该解决的是平台判定的问题。毕竟放到长远视角中去,仅退款政策会吸引到更多的用户来到平台上消费,这对于以卖货为生的店铺,和抽取商家佣金的平台来说,属于更光明的未来。
抖音电商已支持“仅退款”服务,规范适用于全平台
据了解,“仅退款”的操作模式为消费者无需返回原商品即可获得退款,但退款完成后将不能对此商品再次发起退货申请(www.e993.com)2024年11月25日。该模式由拼多多率先推出并大规模应用,当消费者提出“仅退款”申请后,商家如在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,并自动发起退款。
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
平台直接弹出仅退款窗口丨图源受访者“我下单了两份南瓜酥,但商家只给发货了一份。”吴阿姨找到客服要求补发商品,对方却以“不赚钱”为由拒绝了,只同意返还给吴阿姨6元红包。就在双方僵持不下时,拼多多的官方服务台直接在对话窗口弹出,显示可以全额退款,并注明商品自行处理即可,吴阿姨点击了“同意”按钮,完成了仅...
抖音张一鸣:算法意识缔造的字节帝国
一方面,兴趣电商由于需要对用户需求进行精准把握,这种非确定性消费需求相比于刚性的确定性消费吸引力更小,换言之,消费者会因“兴趣”买单,也会因“理性”退货退款。尚未走出低价螺旋的电商竞争并不会绕开远场电商这一竞争区域,抖音商城也逐渐从押注大牌到青睐中小品牌和白牌转变,专注兴趣电商的抖音已经被拉入“低价...
《抖音严打刷单炒作退款,电商生态迎来新变革》
在近期的整治过程中,发现部分商家通过雇佣大量虚假账号进行刷单操作,某服装商家一周内新品销量数据异常暴增,经调查存在大量虚假交易订单;还有个别商家恶意炒作夸大商品功效,误导消费者;更有甚者交易成功后不正当手段申请退款。抖音针对这些违规行为果断行动,根据情节严重程度采取相应措施。对于情节较轻者给予警告、限制部...
抖音商家投诉平台在哪里投诉 抖音商家不退款怎么样让官方介入
一般而言有两种方式:第一种就是申请官方客服介入处理,这种比较高效。第二种就是投诉。可以先收集相关的聊天记录、转账记录、交易记录、物流记录等资料,然后拨打12315到消费协或者市场监督部门进行投诉,并提交相关的证据材料,等待处理。抖音商家不退款怎么样让官方介入...