Temu卖家无奈:商品在途却遭买家仅退款
不过,在实施上,亚马逊的退款策略显得更加严谨,卖家并不是强制开通此功能,默认情况下是关闭的。退款审核会更加严格,避免滥用情况发生。卖家根据自身需求,可以自定义退款政策,只有信用良好的卖家才可使用这个免退货解决方案。#总结:面对挑战,卖家如何自处总而言之,虽然仅退款这一政策饱受争议,对卖家来说是一把...
货还在路上就被仅退款,Temu卖家绷不住了
前段时间,亚马逊向卖家们发送邮件,宣布称平台推出了FBA免退货解决方案,可以帮助卖家简化退货流程,为客户提供全额退款,并且无需退货。也就是说,亚马逊也开始支持“仅退款”了。亚马逊还特别指出,免退货解决方案受法律、安全和监管准则的约束,除了平均售价超过75美元的产品不能仅退款外,危险品和重型大件商品也不适用于此...
淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权
你买了可以退,退了甚至也可以不问你理由,也不问你要中间我在物流,客服,仓库等各方面的损失,直接给你退款。但为什么都这样了,你还要拿着全额的退款,少退我12双袜子?这不是白嫖吗?怎么能这样?好问题。而在“仅退款”实施和普及之后,想问这个问题的商家,一定,也不止这一个。有新闻调查显示,遭遇过...
男子网购仅退款被拒起诉网店被驳回,律师解读“仅退款”边界在哪儿?
一方面是“仅退款”机制给消费者带来了便利,让很多买家拍手叫好;一方面是执行过程中,部分人员利用规则“钻空子”,导致商家承担着“钱货两空”的风险……“仅退款”政策是指电商平台或卖家为了处理消费者的退货退款请求时提供的一种退款方式,消费者无须将已购买的商品退回,只需提出退款申请,卖家在审核通过后便直接...
淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起
而且淘宝还将提供申诉渠道,当商家发起申诉后,可以将商品发送到淘宝指定的第三方检测机构进行检测,只要检测通过,证明商品不存在质量问题,平台会将因「仅退款」而造成的损失赔付给商家。除此之外,淘宝还承诺升级行为识别模型,对可疑的买家进行持续监控,并且驳回存在明显异常行为的买家提交的仅退款申请。对于金额较高的仅...
仅退款12元,挨了顿官司,羊毛党哭了
最直接的方式,就是平台介入退款流程,主动引导消费者进行“仅退款”,同时将商家禁言(www.e993.com)2024年9月22日。最开始,商家在客服页面能够看到退款选项弹窗,后来演变成不知道平台会在什么时候弹出官方助手,提醒买家可以选择“仅退款”的同时将商家禁言,让商家看不到仅退款提示框。并且,在某些电商平台,仅退款的需求识别是由人工智能完成的,只要...
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
在仅退款引发的种种纠纷中,买家和卖家的矛盾被放大了,而平台在这个过程中权重很大。多位卖家反映,在消费者售后过程中,平台经常会弹出仅退款的按钮,这似乎在“诱导”消费者申请仅退款。但卖家反驳仅退款订单,几乎很难成功,“20个申诉能成功1个就不错了”。
买家:退11.89元不退货 卖家:驱车600公里索赔
在承办法官的耐心调解下,伍某也意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,主动联系店主胡某协商退款退货事宜,同意退还11.96元的货款以及承担胡某因此次维权支出的800元相关费用。最终双方达成了和解,店主胡某也进行了撤诉。法官表示,实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝...
十元三副耳钉仅退款不退货?卖家驱车千里向买家讨公道
弄清了事情的前因后果,法官将双方内心的真实想法转述给了对方,对二人进行了劝解:“作为消费者,发现商品质量不符合自己的预期,心里确实不舒服想退款;作为商家,经营店铺不易,且涉案的耳钉价格确实不贵,利润很低。这件事情,你们都有做的不合适的地方,双方各自退一步,心里不要有这么大的气,为了区区的十元钱,气坏...
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
面对频频出现的误判订单,很多商家开始进行维权。某电商平台相关人士介绍,“仅退款”运行至今,平台已形成完整的处理程序。如果商家遭遇不合理的仅退款申请,可以通过正常渠道向平台申诉,同时,平台也支持商家通过法律手段就“羊毛党”问题进行维权,从而让平台将有限的消保资源更好地用到真正需要保护的消费者身上。