这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……
如果说恶意买家依旧不退款,可以先给邮寄一些赠品,因为他们提供的地址是错的,看到商家发货,一定会发起“仅退款”。当羊毛党发起仅退款时,退款后商家要立即把保证金取出来,并且对商品做下架处理,不给恶意买家投诉的机会,捂紧自己的钱袋子。开店不易,做生意除了要面对波动的市场,还要面对来自不法分子的恶意。归根...
拼多多暴跌背后,黄峥为何不想做首富?
拼多多在爆火之初,就面临过很多的质疑,其中最受争议的就是假货问题和虚假营销,比如很多人都在抱怨,说拼多多的“砍一刀”是在骗人,实际上邀请很多人在时间结束前也无法完成砍价,如今在全球做大做强,又陷入背刺商家的争议,因为平台的“退款不退货”政策,让很多中小商家抱怨不已,指责平台在“吸血”。马云就曾...
专题报告:拼多多Temu商家维权,“仅退款”末路降至?|探舆论场
江苏省消保委:平台应当切实承担起治理责任,一方面可以事先允许商家在上架产品或售后处理时确认是否开启“仅退款”模式,另一方面建立商家申诉处理机制,充分听取商家和消费者的意见,平衡双方利益。同时,平台在运用技术手段判断是否使用“仅退款”时,也应当综合考虑商家和消费者的信用,避免误伤。浙江省消保委网络消费委员会...
TikTok Shop东南亚推出无理由退货新政 Temu美区或将实现盈利丨...
“不再需要”退货场景指买家收到商品后改变想法可在满足条件时退货。此场景不影响商家店铺指标,商家也不会受平台处罚,且无需承担发货运费和退货运费。买家可在商品详情页退货政策板块查看“ChangeofMind”标签,确定商品是否支持以“不再需要”为原因的退货退款。Temu1Temu美区或将实现盈利据36氪披露,拼...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
拼多多介入后,未经张先生同意,直接在后台修改了退款金额,张先生在不知情的情况下被迫接受了这一方案。张先生申请退货退款,商家却只退了一半金额“商品质量我都不想提了,最让我生气的是拼多多工作人员直接按照折旧退款诉求把价格给改了。直到收到退款我才知道这个情况,现在商品也被商家收走了,我完全失去了主动权...
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
眼下,仅退款引发了不小的争议,甚至上升到线下商家与消费者的“极限拉扯”(www.e993.com)2024年9月8日。仅退款制度的初衷是以消费者利益为核心,如果能够完美执行,将会保障消费者利益,同时打击劣质商家。然而在落地的过程中,这项制度“变了味”,给了“羊毛党”可乘之机,也引发电商生态出现变化。
“反直觉”的拼多多
是的,“仅退款”不是拼多多发明的,而是亚马逊。只不过亚马逊推出仅退款的时候,距离其彻底退出中国已经不太远了,所以大多数中国顾客或商家没有体验过而已。但我的经历还要更早一点。当时在亚马逊买了一批书,其中两本存在封面的破损,在申请退换后,有个亚马逊快递小哥上门派送了其中一本新书,但另一本因货源不足,无法...
电商大拐点!阿里腾讯冰释前嫌|淘宝|天猫|京东|美团|支付宝|电商...
淘宝消息显示,商家加入“退货宝”后,只要消费者下单购买带有服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”的上线将为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%...
直播间卖翡翠毛货不退合法吗?如何投诉商家?
5.等待卖家确认收货后,钱款将会退还至您的抛光支付账户中。需要注意的可直接是,为了确保退货的东西顺利进行,消费者在退货过程中应妥善保管相关凭证和完整包装,并保证商品无损坏和使用痕迹。总而言之,拼多多购买的不给毛货翡翠是可以退货的买东西,但退货政策可能因不同商家和产品而有所不同。购买前请仔细阅读商品...
详解电商三巨头2024年半年报:传统巨头已停步,新巨头还在狂奔
京东是坚持低价,提升供应链效率。二季度以来,为用户提供送货上门、包邮、免费上门退换货、晚发赔等服务的商家覆盖率在持续提升。京东季度活跃用户数和用户购物频次在二季度继续保持两位数增长,说明京东在维持低价的同时,没有忽视用户体验。拼多多是深化发展高质量战略。一方面持续加大对优质商家、品牌的扶持力度,同时不...