万州一男子网购遭遇退款难,民警千里寻人帮其全部退回
在曹聪的耐心调解下,商家的态度逐渐软化,开始进行理性沟通。最终,商家同意退货处理。谁知,当王先生将打印机退回去后,商家又以各种理由迟迟不把购物款退回给王先生。得知这一情况后,曹聪又多次联系商家,虽然商家次次都答应,但欠款却始终未退还。今年4月,曹聪乘着一次前往广东中山办案的机会,专程花了一天的时...
双11商家安心了!淘宝“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不...
1、针对商家高售后成本问题,淘宝天猫平台上线退货宝服务,普遍为商家降低20%的退货成本;2、针对商家高资金成本问题,向商家提供0手续费极速回款服务。天猫双11期间成交的订单,只要商家发货,即可马上收回货款;3、“百亿补贴”全面降本!面向“百亿补贴”商家,平台将100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金;4、面...
打击“羊毛党”!淘宝“仅退款”新策略日均拦截超40万笔不合理“仅...
例如,针对商家高售后成本问题,淘宝天猫平台上线退货宝服务,普遍为商家降低20%的退货成本;针对商家高资金成本问题,向商家提供0手续费极速回款服务;在天猫双11期间,所有参与大促的淘宝、天猫商家免收“先用后付”服务费,全面实现大促免佣、店播免佣,还将为淘宝商家解绑运费险。此外,天猫双11将在满减、立减活动基础...
双11不怕“仅退款”!“新政”上线两个月,淘宝不合理“仅退款”全...
1、针对商家高售后成本问题,淘宝天猫平台上线退货宝服务,普遍为商家降低20%的退货成本;2、针对商家高资金成本问题,向商家提供0手续费极速回款服务。天猫双11期间成交的订单,只要商家发货,即可马上收回货款;3、“百亿补贴”全面降本!面向“百亿补贴”商家,平台将100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金;4、面向...
淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家“解压”这次是退货问题
可以看出,“退货宝”是在商家和消费者的利益寻找一种平衡。电商的风向集体变了,在上一轮集体“讨好”消费者之后,行业已经意识到没有商家万万不可。电商的“性价比”不能损害商家利益,而淘宝成为这一轮风潮中最激进的引领者。淘宝“纠偏”,从两难中找到共赢...
【普法】“仅退款”纠纷案件的裁判思路
商家认为消费者仅退款不退货的行为,侵害其合法权益,故提起诉讼,要求消费者退还货款并支付此次维权产生的调档费、律师咨询费等费用(www.e993.com)2024年10月17日。目前,各地法院对该类案件是否支持商家的诉讼请求存在不同意见:第一种意见认为,应判决驳回商家的全部诉讼请求。商家、消费者双方在电商平台进行交易,视为双方均同意遵守平台规则、管理...
网购4部手机“七天无理由退货”遭拒,法院为何支持商家?
原告路先生:当时买了4台手机他们不给退,现在因为过了退送时间了,我诉讼请求每部手机要赔偿价值损失1000块钱,总共是4000元人民币。平台:“无理由”不等于无条件无限制对此,被告电商平台认为,“七天无理由退货”中的“无理由”并不等于“无条件”“无限制”。平台方梳理网购订单发现,原告路先生在半年时间里频繁...
好评率99%的五皇冠店铺,够不着淘宝“仅退款”4.8分门槛?
1)针对服务好的商家(店铺体验分≥4.8分),平台后续不会介入支持消费者的仅退款,由卖家先跟消费者协商。2)商家在快捷通道发起申诉后,平台会对商家服务进行质检并请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。3)平台将升级仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的消费者的仅退款诉求。
财经态度丨“仅退款”不能一退了之 多方共治才能创造更加公平的...
邹女士进一步说:“如果衣服确实存在质量问题,申请退款之后,也要把衣服退回来,这是正常交易。不能留下了衣服,钱还退了,这样商家不是亏大了嘛。平台让我们进行申诉,但比如有100个申诉,平台能通过1个,基本上不会给商家有通过申诉的机会。”从目前各大平台得“仅退款”规则来看,标准各有不同,但大部分都是基于后...
淘宝“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不合理仅退款
仅退款”优化策略。数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。两个月来,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%;同时,淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置权。