淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。
甚至,不但不要理由,连货都可以不用退,仅退款。一步步地放松退换货政策背后,是为了一层层地提高消费者体验。“仅退款”,是为了让买东西的人,少受委屈。听起来很好吧?确实。2017年,美国的电商巨头亚马逊率先开卷,提出了“仅退款”政策。2021年,中国的电商巨头真正开始跟进,拼多多、淘宝、京东、抖音...也...
二十分钟被薅3000万!天猫小老板倾家荡产、赔不起
对小天鹅东山专卖店来说,业内人士分析有三种处理办法:第一种是,继续恳请消费者退货退款,其余订单不发货,“天猫店不发货赔付货款30%,一台机器估计得赔最少三四百块钱,多了七八百元”,有商家说道。第二种是,平台介入,豁免商家处罚,特殊情况不发货。有商家称,“这种重大失误我觉得商家的正常处理方式是,首先向平...
淘宝规则修改,羊毛党受限
淘宝,京东,抖音这些网购平台,在"只退不换"战略取得成效之后,都表示要对客户服务进行更新,并按照顾客的意见,启动客服服务,并提供退货、退款和退货不退款等选项。售后提升的确给顾客带来了好处,但同时也损害了商家的利益,许多商家以为自己的商品没有任何问题,结果却要退货,无法退货。由于反对的人数增加,商家与...
《觉醒年代》有多少个版本?热门舞台剧为何频频被“李鬼”围困
如果有第三方演出在宣传时使用了特定版本演出的剧照、视频,或给出了“原班人马”“授权改编”等表述,消费者可以依法向主管部门投诉虚假宣传,要求退一赔三。他同时提醒,目前演出分销渠道众多,许多演出在售票时存在霸王条款、标识不明、退款难的问题,应尽量选择正规的售票平台,“相关平台也应进一步加强监管,确保票务信...
线下超市多亏损!那胖东来,为何能不受电商影响?
线下超市要做一些重服务的内容。比如:免费提供儿童游乐区,从而方便顾客购物;提供送货、换货、退货服务;积分提供家政清洁。人人都想占便宜,但不是人人都想要低价商品。人的需求是多样性的,买东西是怕买贵、怕买错。因此,线下超市可以抓住这一消费特点,重点放大自身的优势,而不是只抱怨线上电商所造成的冲击。
中小商家深陷电商平台低价内卷泥潭
周介将多年积累的熟客都邀请到一个群里,用小程序卖起了化妆品小样(www.e993.com)2024年9月9日。“现在单数比以前少多了,但我不需要卷低价,更不用担心‘仅退款’。”周介说,没有了无休止的价格战,买卖双方之间彼此信任,商家只需要考虑商品和服务的质量,这样的模式让做生意变得更加单纯,回归了商业的本心。
淘宝干不过拼多多可太合理了,体验差距不是一点
最开始的时候对拼多多的印象完全是假货泛滥。质量没有任何保证的山寨电商平台。这个阶段完全不会在拼多多买东西。后来发现拼多多会有一些淘宝买不到的东西。比如一些平台的VIP临时账号。发现了这种情况之后,就偶尔会在拼多多下一单,但大部分情况还是在淘宝完成购买。
拼多多市值超阿里,马云忘了初心淘宝不再便宜,消费者用脚投票
免费,所有的商家我甭管你是卖什么的,你在我淘宝开店是免费的我不收钱,你上架商品是免费的我不收钱,你卖掉商品我都不收钱。甚至考虑到当年网购刚刚兴起,买家和卖家之间它有一个信任度的问题,比如说我买家买了商品,钱付了卖家不发货怎么办,或者说卖家把货先发给买家了,买家收了货不给钱怎么办?当年我们的...
淘宝“顺手买1件” 没捡到便宜,反而踩了坑?不少市民提出质疑!
在此情况下,消费者有可能买到劣质产品,遭受不必要的损失。因此,消费者要增强防范和维权意识,购买商品前要仔细查看商品相关信息,辨别真伪,切勿贪图便宜。许东认为,商家应当诚信履行合同约定的义务,提供符合质量约定的商品。如果消费者买到的是劣质产品,其实际的价值相比于购买价格更低,在此情况下,商家未能履行...
「李佳琦」退场,救不了史上最难618
关先生判断中间的时间差,顾客没有开箱检查就退款,怀疑是故意薅羊毛,于是拒绝了退款申请,联系驿站不要把商品交给顾客,直到问题解决。哪知就在与驿站沟通的过程中,顾客火速取走了快递,还叫了货拉拉将30件商品一次性运走。关先生向平台发起申诉,平台却表示顾客提供了退货凭证,故无法判定责任方,建议双方协商解决。