商场承诺“不满意就退货”被指不兑现,顾客:在商场付给店铺的钱,没...

陶先生介绍,他已向市场监管部门投诉,将由该部门组织调解,与商场、门店方再次进行协商。

大连市民花7千多买电视,感觉不如旧电视想退货,苏宁:退不了

如果电视机的质量真的存在问题，我们的厂家肯定会负责更换，但目前的实际情况是，经过严格检测后，电视机的质量并无问题，且已经被打开包装进行了试用，按照规定确实无法进行退货处理。”这位主管如是说道。此外，这位主管还透露，由于高先生此次购买电视机是通过一位熟悉的人士介绍推荐，考虑到保持良好的人际关系，所以...

商场卖不掉的衣服都去了哪里?发现这个渠道后...

收货后不影响二次销售情况下,满足7天无理由退换货申请条件的前提下,可以提出“7天无理由退换货”的申请退换。??服务承诺3:商城赠送运费险,不满意可退换货。

商场里,卖不掉的“衣服”去哪了?导购员不会说,内行人却懂...

收货后不影响二次销售情况下,满足7天无理由退换货申请条件的前提下,可以提出“7天无理由退换货”的申请退换。??服务承诺3:商城赠送运费险,不满意可退换货。

“蓉易退”助力线下无理由退货

她打开“蓉易退”小程序,查询到沃尔玛北大街店在落实无理由退货承诺制度,并且“非鲜食普通食品”的退货期限为90天,午餐肉罐头在退货期内。果然,她到店后很快就办理了退货,“没有遇到一点阻拦”。成都市市场监管局消费者权益保护处副处长王强告诉记者,“蓉易退”服务平台是成都市市场监管局打造的一个由市场监管...

滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?

陈音江说，商家要依法执行“七天无理由退货”的规定，对于符合退货条件的，应及时予以退货退款；对于确实不符合退货条件的，可以给出合理理由后拒绝退货，尤其是不能将使用过或出现明显瑕疵问题的商品再卖给其他消费者(www.e993.com)2024年12月20日。连大有认为，消费者与经营者同为市场交易主体，都应当遵循最基本的市场交易规则，诚实守信，理性消费...

13家商场承诺:15天包退30天包换

山西晚报讯(记者郭斌)“所售商品未经穿用,化妆日用品未经拆封使用,15天包退、30天包换。”这是大同市云冈区嘉和众美商城购物小票上的服务承诺。山西晚报记者近日从云冈区市场监督管理局获悉,该区已有13家大中型商场实现了这种承诺。2023年,云冈区市场监督管理局深入推进线下实体店无理由退货承诺与践诺,构建无理由退...

女装退货率超八成?谁输谁赢

于女士告诉记者，尽管退货行为在女装市场很正常，但当下这么高的退货率实在让她有些不知所措。“6·18就是发货量也大，退货量也大。”往往她这头刚将一件衣服打包进快递袋，那头就收到好几个退货的包裹，她只能熟练地打开退货包裹，拿出衣服，用粘毛筒反复在衣服上划过，然后将其扔进自己带来的编织袋里，这些...

退款需提供“小区门口照片”?红星美凯龙“先行赔付”流程是否合理?

门店找不到,他只好找到红星美凯龙联系退货退款,工作人员表示,芝华仕真北路门店仍在正常经营,让他去找商家沟通退款事宜。3月初,刘先生来到真北路门店,负责人告知,品牌与汶水路商场在房租方面有纠纷,目前处于暂停营业状态。他们在商场有一笔保证金,专门用于给客户进行赔付、退款以及售后。该负责人建议刘先生找商场沟通退...

2023年度河南省消协系统消费维权典型案例

贾女士考虑到大品牌不会弄虚作假便当场付款,事后越想越不对劲就找到店长询问退货问题,被告知不能退,只能按现行金价调换,而且该店面负责人态度极其恶劣,贾女士在多次沟通无果的情况下,于2023年8月8日投诉至河南省郑州市消费者协会寻求帮助。处理过程及结果...