微信朋友圈买东西,能不能无理由退货?
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条规定——网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定——经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易...
「天眼调查」地利生鲜去哪儿了?消费者没花完的钱该怎么办?
对于消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。...
翡翠过了鉴赏期真的不给退了吗-翡翠过了鉴赏期真的不给退了吗怎么办
消费者需要提供有效的购买凭证、退货需求书等证明材料。消费者还需要遵守商家的具体规定,例如退货时间、退货渠道等。翡翠过了鉴赏期并不意味着一定不给退。依据消费者权益保护法,消费者在购买商品后有权享受七天的鉴赏期,并且能够在此期间对商品实行退换货。但是由于翡翠的特殊性质,消费者在购买翡翠首饰时理应选择有...
女子吃完榴莲,称口感不佳要求商家仅退款,商家:只能退货退款
她的行为,像极了那些网购东西后,用了,穿了,结果发起退款申请。要求仅退款,不退货的“大聪明”,主打一个白嫖!没错,不管退货还是退款都是消费者的权益。但不代表可以肆意,无条件去滥用这种权益!商家已经说的很清楚,同意退款,但是你得先把果子退回来。这个要求说真的,算是很合理了!可女子一直拗在那里...
315消费维权|消费者吐槽距离漫展还有一个月 哔哩哔哩买的票却不能...
另外有多名消费者提到因个人原因去不了需要退票,客服和主办方不给退票的事情。一投诉者指出:买票不能退票不合法,因为这种“限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任”的行为是不公平的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条和第二十五条,格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效...
直播间购买翡翠,什么情况可以“退一赔三”?
消费者权益保护法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务(www.e993.com)2024年7月4日。本案中德兰公司交付的翡翠手镯并非承诺的A货手镯,故应当向乔女士承担退货义务。消费者权益保护法第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按...
购买玩偶货不对板退款遭拒 商家称客户寄回的不是他们商品
“商家给我们提供了发货视频,说消费者寄回的商品跟旗舰店的商品并不一致,所以无法退款。”张女士已经将闪电退款的款项退回,平台为了消费者购物体验,为其进行补偿。但对于消费者想要退款的诉求,商家并未同意。律师建议消费者提供开箱视频举证随后,信网联系到jellycat官方旗舰店想要核实情况,客服表示,由于平台规则政策...
女子买34斤芒果,一半都是包装纸,店家:退不了,法院:赔三倍
如果水果店对这个判决结果不服,可以依法上述,但要拿出证据来自己并没有欺骗、误导消费者。这家水果店的欺诈行为属实,理应对刘女士做出赔偿,这样既是对水果店的一种惩罚,让他们知道不能欺骗消费者,也是对消费者被骗后的安抚,有利于市场秩序恢复正常。我们在逛市场买东西时,一定要注意商品的价格、质量等,注意...
小米回应无法退定金问题:消费者若主动锁单 定金也不可退
一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。此外创始版现车配置已经锁定,消费者在...
@所有尾款人:双十一网购遇麻烦?请点击这份维权标准答案
问题1:发现商家网购促销“先涨价后打折”怎么办?如果商家存在虚假促销行为,可以保存相关证据拨打12315举报。以虚假折扣购买了商品的消费者,可以要求三倍价款的赔偿。问题2:预售商品不想要了,付的定金能退吗?消费者预付定金后,如果是个人原因没有及时支付尾款,定金不退;若是经营者原因导致无法支付尾款,则双倍返还...