拆了外包装就不能退了?网购按摩椅,收货后买家不满意
9月11日,罗女士收到江北区市场监管局一条短信:“经核实,商品品牌方一直和您沟通,需要有原包装才可以办理退货,而您已经没有原包装,品牌方无法退货退款,双方无法达成一致意见。我局按规定终止调解,建议您走其他司法途径维护自身权益。”对于这样的回复,罗女士也无法接受:“外包装不拆开,怎么知道里面的产品有...
网购退款不退货?看鄠邑法院咋处理
对商家而言,应当诚信守法经营,如遭遇不合理的“仅退款”申请,可以通过正常渠道向平台申诉,也可通过法律手段维护自身合法权益。对平台而言,作为电商生态的基础架构,应承担更大的主体责任,例如完善“仅退款”政策的实施细则,明确界定可以申请“仅退款”的具体情形,防止政策被恶意利用;另一方面,电商平台应建立健全的纠纷调解...
二手交易平台网购手机货不对板,能否要求退一赔三?
选择正规有售后服务保障的平台,拒绝脱离平台进行交易。正规的平台可以为我们提供安全的交易环境与保障,一旦出现问题,也可以及时寻求平台的帮助,若脱离平台,容易因无第三方交易凭证及监管导致维权困难,因此,不论是作为买方还是卖方,都千万不要轻信对方提供的第三方支付途径,直接转账至个人账户。转自:荔城法院来源...
焦法·案例|网购护肤品遇欺诈 法院支持“退一赔三”
综上所述,依照《民法典》有关规定,判决被告佛山市某化妆品商行退还原告赵先生货款2699.4元,并赔偿8098.2元。法官说法在信息网络买卖合同中,经营者应当秉持诚实信用原则,如实提供商品信息,切不可抱有侥幸心理进行欺诈,欺诈行为需承担三倍赔偿责任,只有诚信经营,才能赢得消费者的信任和市场的认可。消费者在网络购物时,...
交易和评价都是假的,别轻信网购种草笔记,执法部门出手
截至5月31日,上述涉案产品共销售2243件,销售总额为309534元。事后,当事人将该批涉案产品购买链接下架,并对已售出的所有该批涉案产品实行退款不退货的措施。当事人上述行为违反了《反不正当竞争法》相关规定,2024年9月被浦东新区市场监管局作出罚款5万元的行政处罚。
网购宠物货不对板 构成欺诈退一赔三
家住浙江温州的林先生花费近万元网购品相好的猫用于配种,结果一步步被卖家“套路”,收到的宠物猫“所见非所得”(www.e993.com)2024年10月17日。近日,浙江省温州市鹿城区人民法院依法宣判这起案件,支持林先生要求卖家“退一赔三”的主张。林先生家中养了四只小猫,为给猫配种,便于2021年8月21日在某二手网络交易平台发布求购“长毛金渐层12色种...
网购4部手机“七天无理由退货”遭拒,法院为何支持商家?
原告路先生:当时买了4台手机他们不给退,现在因为过了退送时间了,我诉讼请求每部手机要赔偿价值损失1000块钱,总共是4000元人民币。平台:“无理由”不等于无条件无限制对此,被告电商平台认为,“七天无理由退货”中的“无理由”并不等于“无条件”“无限制”。平台方梳理网购订单发现,原告路先生在半年时间里频繁...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→
对于索尼店铺的订单,京东平台通过了张女士申请,但随后“索尼(SONY)耳机旗舰店”的客服给她致电,表示“已拆封不符合退货条件”“无质量问题不支持退换”,让张女士撤回退货申请。“拆封影响二次销售,大家都想要全新的商品,如果收到的是被拆封且试用过的,哪个人会要呢?”8月28日,该店客服在接受读特新闻记者采访时...
网购时商家虚假宣传不给退货退款,怎么维权?
在通过某app客户端申请退货时,却发现平台使用“验某某”后不能直接退货,发件人地址不详,快递公司不能保证“原路退回”。鉴于奢侈品包包价值较大,李女士不得不确认签收,并同时通过某app客户端投诉。“验某某”提供商品发货时视频,证明商品邮寄之前边角破损就已经存在。可是卖家一会说是“验某某”检验时造成了磨损,...
我的室友喜欢网购,总是通过仅退款来不劳而获,收到律师函她慌了
陈露毫不犹豫地点了点头,理直气壮地说:“你的耳机降噪效果太差了,我当然要退款。”我伸出手:“我可以把钱退给你,但你得把耳机还给我。”陈露轻蔑地笑了笑:“我已经把耳机转手卖给了其他同学,所以还给你是不可能的。退款的钱会由平台自动到账,你可以尝试起诉我仅退款,但律师费可是不菲的。”她的...