飞猪和酒店又又又“会员互通”,真的有用吗?

“急功近利”就容易“剑走偏锋”,想要利用与各大品牌的合作来提升平台会员的权益并挽回消费者的心无可厚非,但是频繁的所谓“会员打通”,究竟给消费者带来哪些可触及的会员权益,无论是飞猪还是酒店方,感觉都是形式大于内容。一位资深行业专家告诉空间秘探,研究了飞猪的“会员互通”操作模式,感觉有点像一些不务正业...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。除了香格里拉外,济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的情况。在美团平台,富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”一栏显示,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”该...

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

记者梳理发现，不同平台取消预订的条件不同，有些酒店预订后可以在入住当天17点前取消；有些酒店规定“订单确认后30分钟内免费取消，逾期不可取消”；有些酒店只标注了“不可取消”。还有些酒店则规定，超过免费取消时间需要支付20%的房费或更高金额作为违约金。值得注意的是，这些取消条件有些可以在付款界面直接看...

飞猪宣布六大暑期出游硬核保障 包含客票免费退、酒店保价等

符合活动规则的消费者因机票、火车票退改产生的手续费,平台将以红包的形式100%返还;为飞猪用户提供2次境外酒店保价权益,符合保障条件的消费者可以获得最高800元红包的差价返还。帮助用户避免潜在损失的举措包括:如因航班航变而影响酒店入住,飞猪将为符合条件的消费者提供酒店无损取消,单笔补贴最高达1000元;消费者出发...

飞猪:6月20日至22日受桂林暴雨影响地区的酒店订单可免费退改

酒店方面,针对入住日期在6月20日-6月22日的广西桂林受暴雨影响地区的酒店订单,如受暴雨天气交通停运的影响而导致行程取消或改变,消费者可申请免费退改,损失将由飞猪平台承担。火车票方面,根据铁路部门公布的受暴雨影响停运车次,消费者可在订单内实时自助操作全额退款。

飞猪宣布客票免费退、酒店保价等六方面保障

7月1日,飞猪宣布启动“暑期硬核保障”,针对机票、火车票退改,酒店价格变化,机酒行程衔接,出境游高风险玩乐等场景,推出六大措施,为暑期游客的潜在损失兜底(www.e993.com)2024年11月12日。其中,主动帮助用户挽回损失的举措包括:为飞猪App新用户提供机票和火车票的“免费退”权益。今年暑期旅游市场供需两旺,有望刷新记录。飞猪数据显示,截至目前暑期旅...

去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪

又过了一两个小时,第三方的微信给张先生发了一个八位数的订单号,但张先生拿到这个八位数的订单号也根本无法办理入住。无奈之下,张先生再次询问。对方连续回复三条微信:“这个是我们排厅的确认号”“您直接说朋友帮忙预订的”“不要透露预订渠道”,同时强调:“房费不退”。

酒店预订哪个平台便宜?美团、同程、飞猪、携程等平台大比拼

美团酒店预订折扣|(点击领取)飞猪酒店优惠券丨点击订房同程酒店优惠券100元|点击预订配一点小酒或是奶茶冷饮。然后在小桌子前,随心所欲地做自己。没人来打扰,快乐地沉浸在自己的世界里。能有一个完整的休息时间,就是对自己最好的安排。01酒店介绍...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

“我们是与酒店合作的,取消政策不是我们单方面对接给平台消费者的,肯定需要与酒店沟通好了我们才会对外展示。如果行程变更无法入住,又超过了取消时限,我们只能帮忙与酒店沟通。一些酒店可能可以酌情改期或者取消扣费,但有一些酒店取消的话就是一分钱也退不了的。”上述携程客服表示。

多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以...

去哪儿平台目前已对酒店预订时间在6月20日前,入住日期在6月20日至21日的旅客,采取免费退订措施。飞猪:酒店方面,针对入住日期在6月20日至22日的广西桂林受暴雨影响地区的酒店订单,如受暴雨天气交通停运的影响而导致行程取消或改变,消费者可申请免费退改,损失将由飞猪平台承担。