网课不给退费,哪里投诉?
如果其他途径都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决:起诉:向有管辖权的法院提起诉讼,要求退费。仲裁:如果合同中有仲裁条款,可以选择仲裁解决纠纷。社交媒体和公众舆论社交媒体:在社交媒体上分享您的遭遇,可能会引起公众关注,促使网课平台重视并解决问题。媒体曝光:联系媒体,通过新闻报道揭露网课平台的不当行...
网课费并不难退,想要教育机构退费要做好这几点
2:如果对方拒绝,你就告诉对方将运用投诉、举报、起诉等方式来维护权益,如果对方打感情牌或是拖字诀,你狠不下心,那你就给他个期限,但尽量不要拖太久,时间到了就继续联系,记住从对方拒绝退费的那一刻起就可以收集证据和材料在当地诉讼服务网官网申请立案了。3:维权渠道、沟通渠道别太单一,像12315,12345,税务局...
小菏说法丨报名学习网课,但与实际情况不符,能否要求退费?
小李和小赵遂联系培训机构协商退款事宜,多次催要均未果,将其诉至法院。法院调解为及时化解纠纷,减轻当事人诉讼成本和时间成本,案件受理后,承办法官积极与双方当事人沟通,有针对性地释法明理,向原告释明其主张授课内容存在质量问题应当提供证据证明,如果未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的,应当承担举证不能的...
小案不小办??丨报名学习网课,但与实际情况不符,能否要求退费?
小李和小赵遂联系培训机构协商退款事宜,多次催要均未果,将其诉至法院。法院调解为及时化解纠纷,减轻当事人诉讼成本和时间成本,案件受理后,承办法官积极与双方当事人沟通,有针对性地释法明理,向原告释明其主张授课内容存在质量问题应当提供证据证明,如果未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的,应当承担举证不能的...
直通315|课程“货不对板”,客服“3天不回”,网课退费为啥这么难?
一种情况是,售课平台或机构会约定某些条件下可以全额退费,某些条件下部分退费。另一种情况是,协议中或有“概不退费”的约定。这种属于严重限制消费者权利的“霸王条款”,应属无效条款。售课平台或机构拒绝为消费者退课退款或者要求违约金,是不合规的。网友吐槽网课退费难来源:社交媒体平台截图此外,也有不...
教育机构网课不退费?专业律师团队教你维权追回
买了网课想退款受阻正益团队建议可以通过以下途径解决:(一)消费者与经营者协商和解,双方达成和解协议;(二)向消费者协会等寻求帮助,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向工商等有关行政部门投诉,维护自己的合法权益;(四)如果消费者与经营者签到的合同中由相关仲裁协议的,可以提请仲裁机构仲裁;(五)向...
【反诈预警】网课退费,需要先投资国债?
其实这是不法分子冒充培训机构以“退费”为由向消费者实施诈骗的新骗术“网课退费”诈骗手法解析伪造身份诈骗分子冒充培训机构客服,以打电话或加微信QQ等方式主动联系受害人,谎称要给学员办理“网课退费”,让受害人加好友或加入群聊。骗取信任...
网课退学费不给退怎么办
建议消费者不要一次性支付全部学费,可以选择分期付款或者先试听几节课后再支付全款。这样可以降低自己的风险。4.维护自己的权益。如果消费者遇到不合理的退费问题,可以通过投诉、申诉等方式维护自己的权益。同时也可以联系相关的监管部门,如消费者协会、教育局等寻求帮助。总之,在线教育机构应该承担起应有的社会责任,...
网课退费骗局再现!神木 2 人被骗,合计损失达 60.4 万元!
一、遇到主动提出退费,要仔细核实对方身份,可电话联系官方客服、培训机构等进行验证。二、正规退费流程一般以原路返还的形式返还至本人缴费账号,凡是退款时附加购买商品或支付费用条件的,都是诈骗!如有疑问,可及时拨打110或有关培训机构主管部门电话求证、求助。
时刻帮丨网课退费遭遇步步惊心,客服称退费要排队等3年
客服称退费需要排队3年。律师建议:网课消费需谨慎,注意保留证据徐女士告诉记者,目前,自己已向北京市12345热线投诉。北京市朝阳区市场监督管理局予以受理,但调解无果。“工作人员告诉我,负责网课宣传和课程服务的是小步大成公司,而收款单位是小步爱成公司;爱成公司声称只负责收款;不处理培训过程中的违约,拒绝退费,因此...