壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方平台,则需要根据平台规定。“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。除了香格里拉外,济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的...
超四成平台酒店预订后不可取消 广东省消委会约谈监督相关企业推动...
广东省消委会提醒广大消费者,在预订酒店时要先充分了解预退订规则,尽量不选择“不可取消”的酒店或房型,遇到特殊原因无法预期入住的,要及时告知平台、酒店并进行沟通协商。如发生消费纠纷下载黑猫投诉客户端,应依法理性维权,可向12315、12345或当地消费者委员会投诉;针对侵害消费者合法权益的违法行为,要勇敢抵制,参...
春节文旅观察丨国内外民宿业态不同,“退房清洁”是不是必要条件
他建议,消费者在进行民宿选择时,可以主动沟通民宿租住的相关事项,如提前退房、退房清洁,以微信或录音形式明确退费扣费的标准,尽量降低事后出现纠纷的概率。如与民宿经营者发生纠纷,建议消费者及时保留有关证据(如沟通记录、现场视频等),先与民宿经营者进行沟通,尽量协商解决矛盾,可以向当地旅游主管部门寻求帮助...
全网刷屏、服务器一度陷入崩溃,多家公司为黑神话悟空放假,员工...
和自如等传统租房平台不同,美团租房不局限租整月,用户可灵活按天选择租房周期,比如用户可选择租住45天或者70天。入住期间,部分订单可享每周1次免费保洁。退房时,用户满足房屋无损坏、物业相关费用等条件可享受线上收取的押金全退。在一位行业人士看来,从目前的运营情况来看,美团在租房业务运营上更像是低调试水,平...
美团如何退房 美团退房方法【步骤】
相信小编带来的文章对大家带来帮助。1、打开美团,点击右下角我的,点击我的订单。2、选择订购的订单。3、选择取消订单。4、选择原因后,点击确认取消即可。小编给大家带来的解答是否解决各位的困扰呢?感觉对你有帮助的话就请大伙们多多关注IT百科吧。
女子辱骂怀孕经理称“我美团钻石”,酒店:不愿交延迟退房费
大连警方:两民警未能正确履行职责,已停职00:11特朗普发文:“子弹刺穿我右耳”,当地检察官称00:08#拜登竞选团队宣布暂停接下来所有外出活动#特朗普枪击事件被定性为暗杀未遂00:11#特朗普枪击案嫌疑人被击毙,集会现场有参与者中枪身亡,具体伤亡人数尚不确定(www.e993.com)2024年10月19日。#特朗普演讲现场有人中枪......
美团网上订房间想退房犯难 酒店:3-10日内退
美团网上订房间想退房犯难酒店:3-10日内退??半岛都市报11月30日讯(记者刘玉凡)近日,大学生小高和同学为了就近参加考试,通过美团网在香港东路一家7天连锁酒店预订了房间,不过后来发现这里离考点比较远,打算退房,没想到钱却不能全退。小高说,他们要参加11月28日和29日进行的证券从业资格考试,“本来是为了...
退房迟了20分钟,被酒店加收20元,这超时费用该不该收?
“我午后1点20分左右去退房,被告知超时要加收20元。”本周一下午,旅客罗先生打进晚报热线88880000,反映所住酒店加收超时费用不合理。“我因为工作出差常在各地走,还没有碰到过这样的情况。我听说酒店中午12点退房的规定早就取消了,应该下午2点前退房就可以的。”...
美团酒店投诉率居高不下:为了10%佣金拖累公司估值
中途提议将房间换成钟点房再办理退款依然未果。后跟美团协商,他们表示要看宾馆的处理,协商40分钟依然没有结果。退房消费者的权益就是这么被践踏的吗?请给个解释!”“我订酒店,入住看房间不满意,退房,酒店说要等美团退,美团说要等三天,现在已经第四天了,告诉我酒店退不了钱,后来一直打电话骂,才给退钱。”...
甘孜网红局长刘洪“撩狠话”后回应:旅游不是一棍子买卖
退房不成给差评遭商家辱骂2月27日下午,记者联系上订房当事人龙飞。龙飞介绍,2月21日晚上,他和朋友驾车在318国道,通过美团下单康定祥驴酒店4个房间。当晚22时10分下单后便看到路牌提示“大雪封山封路不允许通行”,此时距离酒店还有七八十公里,随后龙飞决定取消预订房间。