女子买18件衣服旅游后退货引热议 淘宝官方回应:相信人性的美好

淘宝方面对媒体表示,客户体验部门已积极联系买卖双方协商处理。申请退货的18件衣服之中,有9件曾在旅游过程中试穿、拍照。依据平台规则及买卖双方初步协商,已外出试穿衣服将不予退货退款,其余没有试穿且不影响卖家二次销售的衣物将进入退货流程。此外,淘宝已面向所有淘宝商家推出超级保障计划,将聚合平台内各项权益保障...

网上十几块一件的衣服能买吗?这三类劝你赶紧退!

在服饰的加工过程中，会用到很多化学制剂（氧化剂、去污剂、增白剂、抗皱剂等），如果它们未被规范清洗处理掉，就会产生刺激性气味。如果是「一开包装袋，眼睛都被熏到」的程度，说明衣物中有不少化学物质残留，而且它们可能无法通过清洗去除，比如联苯胺难溶于冷水，微溶于热水。这些衣服，建议退货。图片来源：网络...

标明“微瑕”“清仓”,卖家就可以“不退不换”?

网络交易经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得作出含有免除或者部分免除网络交易经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的更换、退货、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任；排除或者限制消费者提出修...

买衣服出现这几种情况建议赶紧退货

如果商家拒绝,可以联系消费者协会或相关监管部门进行维权。

滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?

依据消费者权益保护法，除特殊商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，有的消费者为了获取不当利益，在网购中肆意利用“七天无理由退货”等规则“薅羊毛”，令一些商家叫苦不迭。受访专家认为，消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则...

网购的裤子买大了一码 明明有退换货规则商家却不执行

为了进一步了解事件的详情,信网通过淘宝App联系了绫致时装官方店的客服工作人员(www.e993.com)2024年11月19日。客服人员向信网表示,“可以换货,换货是由我们操作,但其时效较慢,不能预留库存,因此建议退掉重拍。”对于为何有客服拒绝王女士线上换货售后一事,该客服人员深感抱歉,表示涉事客服刚刚入职,店铺将加强培训并会对此情况向上进行反馈。

网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元

买家拒不退货,商家起诉近日,广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。今年4月27日,伍某在某购物平台上的某店铺购买了价值11.96元的衣物。伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。

为什么有的女生穿泳装丝袜不拆吊牌?

有顾客吐槽现在的泳装比基尼卖家都把吊牌挂在非常明显的位置,买回来穿不了,只能退掉。@迷惑行为大赏我一开始是真的想不明白这种烦恼是出于什么原因?这吊牌又不是钢筋水泥的,剪掉不就好了?而且不拆吊牌你怎么洗呢?贴身的衣物买回来难道不洗就直接穿?

女子在直播间买衣服不能退 调解中心帮忙化解全额退款

刘女士在微信公众号搜索中查询到萨尔图区人民调解中心的公众号,并看到了在线调解功能,于是向调解中心寻求帮助。调解员决定从直播平台入手,多次拨打商家电话尝试与其取得联系。一天后,商家主动用微信联系了调解员。衣服最终被全额退款。

衣服刚买就降价欲退货遭拒,律师:如无约定不能要求退差价

陈女士说,一般情况下,如果服装有质量问题,顾客可以申请退货退款,但如果只是不满意价格,只能等价换货。不过,陈女士表示,她愿意与周女士协商解决此事。律师:实体店不适用“七天无理由退货”“实体店的购物只执行‘国家三包规定’,即产品自售出之日起七天内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的...